Förstärkare betald men inte leverad

Gör som lanbonden skrev. Upphäv köpet och få pengarna tillbaks. Beställ från deras webbsida och få direkt levererad till hemmet. Snabbare än vänta leverans från tillverkaren och slipper all krångel.
Vilken förstärkare handlar det om? Yamaha 7.2 Receiver RX-A1020? *nyfiken*

Deras Collect@Store är udda ibland. Jag beställde en massage-dyna som man sätter på en stol åt min mamma i julklapp förra året. Beställde för att hämta upp vid Elgiganten i Kungens Kurva. När jag kom dit så gick jag till kassan som det stod men inte hade de lagt undan något utan jag fick gå ut och leta upp den och fick tag i den sista.

Det känns ibland som de ibland inte bryr sig att lägga undan produkten utan tar för givet att de har tillräckligt många och om det säljs slut så får man vänta tills de får in nya. jag tycker att om man nu har beställning och betalning via nätet och collect@store så SKA de se till att alltid lägga undan sakerna, oavsett hur stora de är.

Du kan ju som en del sagt gå till butiken och få pengarna tillbaks om du vill.
Du kan även begära att få en liknande heller bättre förstärkare för den summa du redan har betalat och du ska INTE behöva nöja dig med en sämre.

Vad är då liknande/bättre? Det är ganska svårt att reda ut men det är kunden och INTE företaget som ska bestämma vad det är som gäller.
Tex kan en kund ha köpt en fröstärkare med 5hdmi in som den absoult viktigaste anledningen medans en annan kanske inte använder hdmi alls och köpte den för x antal watt istället heller kanske utseendet var det viktigaste,osv,osv.

Så titta på el-gigantens övriga förstärkare och gå efter vad DU tycker är dom 3-4 viktigaste anledningarna till att du köpte just den du köpte och sen begär du att få en av dom som du listar upp (är någon billigare ska du ju få pengar tillbaks) och är det en dyrare så får el giganten ta den smällen (dvs du ska inte behöva betala ett öre).

Du kan även välja att göra ett täckningsköp där du helt enkelt köper förstärkaren av en annan butik och elgiganten ska då stå för eventuella mer kostnader detta medför (tex om den är 1500:- dyrare där).
Att anmärka är att man ska försöka att hålla nere kostnaderna vid ett täckningsköp och finns det då tex 4 olika butiker där el giganten är billigast och dom andra ligger på 500,1000,1500:- mer så är det inte skäligt att elgiganten ska behöva betala 1500:- mer (du kan ju dock handla den ifrån det dyraste stället men kan inte räkna med att få tillbaks alla 1500:-).
Till sist så kan el giganten neka detta om det är en "större" prisskillnad och OM dom har en billigare lösning tex en liknande/bättre förstärkare själva (och som sagt det är kunden som avgör,bestämmer om liknande/bättre är vad som erbjuds och INTE el giganten).

Just i detta fallet så ÄR det ju enbart el gigantens egna fel som HAR skapat denna situationen dvs inte lagt undan varan som dom säger (och BÖR göra för att förhindra situationer liknande denna) att dom ska göra.
Och detta är ju inget ovanligt då det finns gott om forum inlägg,bloggar,etc om att dom INTE lägger undan varor har själv varit med om detta vid alla mina 6 tillfällen jag beställt collect at store.