Operatörslåsning - motsägelsefull information
Hej. Jag ska sälja min snart 2 år gamla telefon. På tres hemsida finns följande att läsa:
https://www.tre.se/privat/kundservice/Teknisk-support/Lasa-up...
Låsa upp mobil.
Är du abonnemangskund hos 3 kan du beställa en kod för upplåsning av mobil på telefonnummer 0771 - 735 300.
En operatörskod kostar 350 kr och avgiften läggs på din kommande faktura.
Villkor för upplåsning av operatörslås.
Mobiltelefonen är operatörslåst till 3 i tolv (12) månader, om inget annat anges. På din begäran och mot avgift ger vi dig koden för att ”låsa upp” den. Observera att upplåsningen inte påverkar bindningstiden eller avtalet i övrigt. Övrig hårdvara (såsom routrar och modem till bredband) är, om inget annat anges, låsta under bindningstiden.
Det får inte finnas några obetalda fakturor kopplade till ditt kundkonto om du vill låsa upp telefonen. Har du köpt telefonen kontant behöver vi se ett inköpskvitto för mobilen. Kontakta därför en 3Butik eller ring till vår kundservice för att få hjälp.
När får jag koden?
Operatörskoden skickas ut inom 1-3 veckor, tillsammans med instruktioner om hur du går tillväga.
PIN- och PUK-kod
Av säkerhetsskäl kan vi inte lämna ut PIN eller PUK-kod via mail. Din PUK-kod finns på Mitt3 om du saknar den. Du är kan även kontakta kundservice eller 3Butik för att få koden.
Låskod
Tänk på att låskod inte är samma som sak som PIN-kod. En låskod skapar du själv och den går att avaktivera under Inställningar i din mobil.
Enligt informationen där låter det som att deras telefoner är låsta till 3 i tolv månader, efter det inte, eller alt gratis upplåsta? Så tolkar iaf jag texten där det står att dom är låsta i tolv månader. Men i telesupporten säger dom att deras telefoner är konstant operatörslåsta tills man på begäran låser upp den till en kostnad av 350:- Rätt mycket pengar för att låsa upp en 2 år gammal telefon.
Någon som har erfarenheter?
Sedan en liten twist på det hela. Jag har precis innan jag bytte ut den fått det garantireparerad, så enheten jag har är inte den jag köpte ur ask från 3, utan en rekonditionerad (refurbished) enhet. Brukar dom se till att åter lägga på operatörslåsningen då?
Ohrstrom @ Macbook Pro 15,4" 2.2 GHz Intel I7, 8 GB 1333 MHz DDR3