Forum Övrigt Konsumenträtt Tråd Inlägg

Orgin drog dubbelt betalt ! Hjälp

1
Skriv svar
Permalänk
Medlem
●

Orgin drog dubbelt betalt ! Hjälp

Hejsan alla här på Sweclockers,

den 2013-06-30 så Förbokade jag Battlefield 4 Digital deluxe och betalade via Swedbank pengarna drogs direkt 699kr
sen gjorde jag samma för min sambos konto så då betalade jag 699 kr till,
allt gjordes via mitt bankkort och idag när jag kollar på mitt bankkort så har EA *Origin.com dragit 699kr igen två gånger

har Orderbekräftelse från 2013-06-30 att jag har förbokad det och betalat allt redan

igår fick jag ett mejl ämne Origin - produktlansering, beställningsnr
stog det här och mer - Tack för din beställning på Origin. Den produkt som du förbeställt är nu tillgänglig antingen för förinstallation eller hämtning.

så min fråga är till er alla här på Swec vad är det som kan ha hänt ?
är tacksam för alla svar

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av DuhKaKaPooPoo:

Hejsan alla här på Sweclockers,

den 2013-06-30 så Förbokade jag Battlefield 4 Digital deluxe och betalade via Swedbank pengarna drogs direkt 699kr
sen gjorde jag samma för min sambos konto så då betalade jag 699 kr till,
allt gjordes via mitt bankkort och idag när jag kollar på mitt bankkort så har EA *Origin.com dragit 699kr igen två gånger

har Orderbekräftelse från 2013-06-30 att jag har förbokad det och betalat allt redan

igår fick jag ett mejl ämne Origin - produktlansering, beställningsnr
stog det här och mer - Tack för din beställning på Origin. Den produkt som du förbeställt är nu tillgänglig antingen för förinstallation eller hämtning.

så min fråga är till er alla här på Swec vad är det som kan ha hänt ?
är tacksam för alla svar

Gå till inlägget

Det är väl EA/Origin du borde fråga vad som hänt.

Min fråga är dock om du är helt säker på att du betalt dubbelt eller om de i första läget bara reserverade beloppet och sedan faktiskt dragit beloppet en gång?

Visa signatur

Desktop: Ryzen 5800X3D || MSI X570S Edge Max Wifi || Sapphire Pulse RX 7900 XTX || Gskill Trident Z 3600 64GB || Kingston KC3000 2TB || Samsung 970 EVO Plus 2TB || Samsung 960 Pro 1TB || Fractal Torrent || Asus PG42UQ 4K OLED
Proxmox server: Ryzen 5900X || Asrock Rack X570D4I-2T || Kingston 64GB ECC || WD Red SN700 1TB || Blandning av WD Red / Seagate Ironwolf för lagring || Fractal Node 304

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Avstängd
●
Skrivet av DuhKaKaPooPoo:

Hejsan alla här på Sweclockers,

den 2013-06-30 så Förbokade jag Battlefield 4 Digital deluxe och betalade via Swedbank pengarna drogs direkt 699kr
sen gjorde jag samma för min sambos konto så då betalade jag 699 kr till,
allt gjordes via mitt bankkort och idag när jag kollar på mitt bankkort så har EA *Origin.com dragit 699kr igen två gånger

har Orderbekräftelse från 2013-06-30 att jag har förbokad det och betalat allt redan

igår fick jag ett mejl ämne Origin - produktlansering, beställningsnr
stog det här och mer - Tack för din beställning på Origin. Den produkt som du förbeställt är nu tillgänglig antingen för förinstallation eller hämtning.

så min fråga är till er alla här på Swec vad är det som kan ha hänt ?
är tacksam för alla svar

Gå till inlägget

Det drogs dubbelt för mig också när jag köpte det åt min lillebror som födelsedagspresent. Jag valde att inte gå vidare med detta för jag orkade inte. Du måste reklamera via din bank för någon hjälp från Origin får du då inte.

Jag skrev med 6st olika support och alla skrev "its not because of origin because we cant see the order!!!!" Well no shit att dom inte kan se en order för den extra dragningen då det inte gjordes någon.

Så jag rekommenderar starkt att du reklamerar hos din bank. T.ex via Swedbank kan man göra detta och så får man tillbaka pengarna!

Det stod på Origins hemsida att dom hade problem med shoppen och att det kunde dras pengar 2 gånger. Så det är det som har hänt helt enkelt.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av SweFox*:

Det drogs dubbelt för mig också när jag köpte det åt min lillebror som födelsedagspresent. Jag valde att inte gå vidare med detta för jag orkade inte. Du måste reklamera via din bank för någon hjälp från Origin får du då inte.

Jag skrev med 6st olika support och alla skrev "its not because of origin because we cant see the order!!!!" Well no shit att dom inte kan se en order för den extra dragningen då det inte gjordes någon.

Så jag rekommenderar starkt att du reklamerar hos din bank. T.ex via Swedbank kan man göra detta och så får man tillbaka pengarna!

Det stod på Origins hemsida att dom hade problem med shoppen och att det kunde dras pengar 2 gånger. Så det är det som har hänt helt enkelt.

Gå till inlägget

Det är ju absolut ett sätt att få pengarna tillbaka men jag är skeptisk till att ha det som förstahandsalternativ. Detta då det ju kan leda till ytterligare tråkigheter om EA/Origin konstaterar att du tagit tillbaka pengarna för din order.

Visa signatur

Desktop: Ryzen 5800X3D || MSI X570S Edge Max Wifi || Sapphire Pulse RX 7900 XTX || Gskill Trident Z 3600 64GB || Kingston KC3000 2TB || Samsung 970 EVO Plus 2TB || Samsung 960 Pro 1TB || Fractal Torrent || Asus PG42UQ 4K OLED
Proxmox server: Ryzen 5900X || Asrock Rack X570D4I-2T || Kingston 64GB ECC || WD Red SN700 1TB || Blandning av WD Red / Seagate Ironwolf för lagring || Fractal Node 304

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Avstängd
●
Skrivet av evil penguin:

Det är ju absolut ett sätt att få pengarna tillbaka men jag är skeptisk till att ha det som förstahandsalternativ. Detta då det ju kan leda till ytterligare tråkigheter om EA/Origin konstaterar att du tagit tillbaka pengarna för din order.

Gå till inlägget

Det svaret jag fick av support var "contact your bank". Alltså, supporten kan inte göra ett skit åt detta :(. Visserligen kan man blir forwarded men det tar flera veckor att få svar från deras specialister.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Hedersmedlem ★
●

Det första man ska konstatera är väl ändå att de verkligen dragit pengarna två gånger. För det finns chans att missuppfatta det där med reserverat osv. Sedan bör man nog kontakta Origin först och om man inte når fram där får man kontakta sin bank.

Visa signatur

Använd gilla för att markera nyttiga inlägg!

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Avstängd
●
Skrivet av giplet:

Det första man ska konstatera är väl ändå att de verkligen dragit pengarna två gånger. För det finns chans att missuppfatta det där med reserverat osv. Sedan bör man nog kontakta Origin först och om man inte når fram där får man kontakta sin bank.

Gå till inlägget

Reserverade pengar är ju pengar som är låsta och sedan släpps. Man får ju knappast först 700 på reserverad och sen ytterligare 700kr på reserverad. Det är ett känt problem att Origin drar dubbelt vilket som.

Då detta hände mig också så är det uppenbart att det är det som skett. Man får inte EA* Origin 699kr dubbelt på sin historik om det inte dras två gånger.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Fan drog dubbelt här med T_T

Visa signatur

"The voice of insanity and reason"

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

De drog dubbelt för mig med, orkar inte tjata mellan bank och part fram och tillbaka så för den här gången, bara för att det är BF4.

I SEE WHAT YOU DID THERE, ORIGIN!

Visa signatur

DATOR: | Intel i7 3820@4.2Ghz | Corsair H80i | AsRock X79 Extreme4-M | GTX 1070 | Corsair 16GB CL9 1600 mHz | Asus Xonar D2X | Samsung 830-SSD 128GB | FSP Aurum 750W 80+ Gold | SilverStone Temjin TJ08B-E | Seagate GoFlexPro 500GB(8 st).
Utrustning: | Corsair K90 Mekaniskt | Corsair M90 Mouse | Corsair Vengence 1500 Headset | Razer Carcharias Headset |.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Avstängd
●
Skrivet av Calle566:

De drog dubbelt för mig med, orkar inte tjata mellan bank och part fram och tillbaka så för den här gången, bara för att det är BF4.

I SEE WHAT YOU DID THERE, ORIGIN!

Gå till inlägget

Nästa gång så jävlar ;).

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Lata/rika typer det finns i denna tråden då Tycker att det inte borde vara allt för mycket strul att få tillbaka pengarna.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Hejsan alla nu har jag pratat med Kundtjänst på EA och han såg att jag bara hade köpt två spel för 699 st men pengarna som drogs 2013-06-30 för spelen ska inte ha kunnat dragits förens nu, dom rätta pengarna drogs nu tydligen enligt honom, så i morgon så måste jag gå ner till banken och få det utskrivet att ea har dragit pengar två gånger för mycket och att det är från samma bank i Danmark som ska ha tagit alla betalningar inom bf4 Tacksam att höra att det bara inte var jag som råkade ut för detta och tack för alla snabba svar och hoppas att allt ordnar sig för er alla

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Semenra:

Lata/rika typer det finns i denna tråden då Tycker att det inte borde vara allt för mycket strul att få tillbaka pengarna.

Gå till inlägget

Jag håller med, speciellt om det handlar om 1400 spänn.... De ska fan inte ha ett öre mer än satt pris. Säg bara till Swedbank, så löser de det nog.

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

-- FubbHead

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Va fan nu måste man ju kolla kontot!
Blir lite nervös...

Visa signatur

NZXT H2 Vit| i7 2600 + Hyper 212 | Fractal Design Newton R2 650W | Gigabyte GA-Z68X-UD3H-B3 | G.Skill Ripjaws X 2x4GB | SSD A-Data 511 120 GB | 1TB WD Caviar Blue | Gigabyte GTX670 Windforce 3X OC | 2 x DVD | Corsair Vengeance K60 & Razer Imperator & Steelseries Siberia V2 USB

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av DuhKaKaPooPoo:

Hejsan alla här på Sweclockers,

den 2013-06-30 så Förbokade jag Battlefield 4 Digital deluxe och betalade via Swedbank pengarna drogs direkt 699kr
sen gjorde jag samma för min sambos konto så då betalade jag 699 kr till,
allt gjordes via mitt bankkort och idag när jag kollar på mitt bankkort så har EA *Origin.com dragit 699kr igen två gånger

har Orderbekräftelse från 2013-06-30 att jag har förbokad det och betalat allt redan

igår fick jag ett mejl ämne Origin - produktlansering, beställningsnr
stog det här och mer - Tack för din beställning på Origin. Den produkt som du förbeställt är nu tillgänglig antingen för förinstallation eller hämtning.

så min fråga är till er alla här på Swec vad är det som kan ha hänt ?
är tacksam för alla svar

Gå till inlägget

Nu har jag inte läst vad andra har skrivit, men jag kan tänka mig att dom säger något snarlikt.
Du har nog bättre lycka om du tar upp detta med dom du köpte det av! ;D
dom gångerna fel har inträffat mig så har det aldrig varit några problem alls.
Men man får ju ta tag i saken, för det hjälper ju inte att skriva detta på ett forum..

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Avstängd
●
Skrivet av Semenra:

Lata/rika typer det finns i denna tråden då Tycker att det inte borde vara allt för mycket strul att få tillbaka pengarna.

Gå till inlägget

;).

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Kan det inte vara så att ni la beställningen så reserverades första betalningen och när det släpptes drogs det på nytt. Jag tror det som reserverades första gången kommer att komma tillbaka på kontot efter en vecka. Har för mig det hände liknande med mig när jag förbeställde BF3.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

pengarna är säkert bara reserverade på kontot. detta händer stundtals och jag har vart med om det säkert 10-20 ggr. ring bara din bank och be dom "släppa" reservationen så brukar dom kunna göra det manuellt, annars tar det nån vecka så är pengarna tillbaka automatiskt..

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Avstängd
●
Skrivet av kex:

pengarna är säkert bara reserverade på kontot. detta händer stundtals och jag har vart med om det säkert 10-20 ggr. ring bara din bank och be dom "släppa" reservationen så brukar dom kunna göra det manuellt, annars tar det nån vecka så är pengarna tillbaka automatiskt..

Gå till inlägget
Skrivet av shivers:

Kan det inte vara så att ni la beställningen så reserverades första betalningen och när det släpptes drogs det på nytt. Jag tror det som reserverades första gången kommer att komma tillbaka på kontot efter en vecka. Har för mig det hände liknande med mig när jag förbeställde BF3.

Gå till inlägget

Ja så är det nog.

Nä.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Visserligen inte Origin men samma spel, fick aldrig någon kod och de har låst nästan 2400kr för mig.

Köpte till slut på annat håll men ska bli intressant att se vad GMG gör åt det hela.

Redigera
Citera flera Citera
1
Skriv svar
Senaste nyheterna
Hårdvara
Mjukvara
Övrigt
Nytt i forumet
Datorkomponenter
System
Ljud, bild och kommunikation
Spel och mjukvara