Clickatell drog pengar men fick inga "credits"

Permalänk

Clickatell drog pengar men fick inga "credits"

Hej,

Köpte 400 credits på clickatell.com och pengarna drogs från mitt konto men inga credits lades till på clickatell. Kontaktade deras kundsupport och de sa att de behöver bevis på att jag har betalat vilket jag inte vet hur jag ska skaffa fram då en screenshot inte duger tydligen. Någon som har någon idé?

Permalänk
Medlem

Vad är det för företag och vad är det som du har köpt? Hur betalade du?

Skickades från m.sweclockers.com

Permalänk
Skrivet av twk:

Vad är det för företag och vad är det som du har köpt? Hur betalade du?

Skickades från m.sweclockers.com

De är ett företag som erbjuder sms tjänster dvs jag kan använda en api för att skicka sms via http requests. Jag betalade med ett visa kort.

Permalänk
Medlem
Skrivet av EpicBlobfish:

De är ett företag som erbjuder sms tjänster dvs jag kan använda en api för att skicka sms via http requests. Jag betalade med ett visa kort.

Okej. De gick alltså inte med på en skärmbild med ett utdrag från din internetbank? Hur vill de att du ska bevisa att du har betalt i så fall?

Skickades från m.sweclockers.com

Permalänk
Entusiast
Skrivet av EpicBlobfish:

De är ett företag som erbjuder sms tjänster dvs jag kan använda en api för att skicka sms via http requests. Jag betalade med ett visa kort.

Vänd dig till din bank dit visakortet är knutet så borde de kunna lösa intyg.

Visa signatur

Q9450, HD4850, 8 GB DDR2 800 MHz, 3x750 GB, Antec 300, Dell 2408WFP, U2410, Qnap TS-419p+ 4x2 TB Samsung F4, Asus UL30A-QX056V, Logitech Z-680, Sennheiser HD380pro, M-Audio FastTrack Pro, Ibanez sa160qm, Ibanez TB 15R, Zoom 505II, Ibanez GSR 200, Ibanez SW 35, Cort AC-15, Squier SD-3 BBL, Yamaha PSR 270, Røde NT1-A, Nikon D200, Nikkor 18-70/3,5-4,5, 70-300VR, 50/1,8, 28/2,8, Tamron 17-50/2,8, 90/2,8, Sigma 30/1,4, SB-800, SB-25, SB-24

Permalänk
Skrivet av twk:

Okej. De gick alltså inte med på en skärmbild med ett utdrag från din internetbank? Hur vill de att du ska bevisa att du har betalt i så fall?
Skickades från m.sweclockers.com

Det räckte inte nej

Skrivet av Zotamedu:

Vänd dig till din bank dit visakortet är knutet så borde de kunna lösa intyg.

Får försöka med det i morgon :/

Permalänk
Medlem
Skrivet av EpicBlobfish:

Det räckte inte nej

Mycket märkligt! Det borde räcka med den informationen för att de ska kunna hitta överföringen hos sig.

Skickades från m.sweclockers.com

Permalänk
Inaktiv

Gör en claim om du har betalat med kreditkort.

Skickades från m.sweclockers.com

Permalänk
Medlem

Kontakta din bank eller Visa

Permalänk
Medlem

Fick du inget kvitto?

Visa signatur

Wahoo