Moderkort brann, kan det ha skadat Nätagget?

Hej!

Mitt moderkort brann för några veckor sedan och jag fick ett nytt genom garantin. När jag skulle koppla in det nya kortet upptäckte jag dock att
en pin i 24-pinkontakten hade smält/bränts. Jag drog slutsatsen att detta hade hänt under "branden" på moderkortet, då det antagligen gått för mycket
ström till kortet.

Mitt problem börjar när jag ska försöka ta reda på hur jag kan få nätagget bytt. Då jag köpt kortet och nätagget hos olika butiker så hänvisar de bara
till varandra. Jag har gått ett steg längre och försökt reda ut detta genom att vända mig direkt till tillverkarna, men de har ännu inte svarat. Så nu vänder
jag mig till er.

Vem har egentligen ansvaret för att hjälpa mig med mitt nätagg (som fortfarande har gällande garanti)?

Det är ett Corsair HX750. Jag vände mig till butiken där jag köpt det först, men där blev jag avvisad direkt och kassören påstod att det var moderkortets fel. Han tittade inte ens på nätagget trots att jag hade tagit det med mig.

Nätagget är köpt hos webhallen. Jag tyckte också att det var väldigt märkligt att han inte ens tog sig en titt. Jag hade redan innan mailat deras kundtjänst om problemet och de bad mig att gå till en av deras butiker för att kunna undersöka.

Moderkortet som brann upp köpte jag hos inet och de har nu tagit sig an att undersöka nätagget, så de ska ha pluspoäng. Problemet blir väl om det nu visar sig att nätagget pajade moderkortet och inte tvärtom. Vad gör jag då?

Har redan hunnit skicka iväg nätagget till inet. Men jag kommer kontakta webhallens kundtjänst och se till så att de får lösa detta om det är nätagget som är källan till problemet.