Haveri av slutet vattenkylningssystem och följderna av det

Hej!

I natt 04:59 vaknade jag av att det lät som att någon stod och borrade i datorrummet. Jag vaknade snabbt och kastar mig in i rummet och konstaterar att ljudet kommer från datorn. Jag trycker på powerknappen länge för att stänga av men ingenting händer. Jag drar ut sladden från nätaggregatet och stänger av datorn.
Vid närmare inspektion så kan jag se att det finns någon slags vätska över stora delar av datorn, en grönaktig lite oljig sådan (tänk glykol). Det visar sig att det är det slutna vattenkylningssystemet, en CoolIT ECO A.L.C. som sprungit läck. Ljudet som lät som att någon borrade måste ha med pumpen att göra antar jag.

Kylaren köptes för knappt tre år sedan och har fungerat fint tills i natt.

Eftersom vätskan har sprutat inuti datorchassit och landat lite överallt så blir ju felsökningen ingen höjdare. Helt klart är att grafikkortet fått ta stora delar av smällen eftersom det sitter rakt under processorn och vätska + gravitation = bad.
Jag kan se på grafikkortet (ett alldeles nytt Gigabyte Radeon R9 280X) att ledningsbanorna ser lite brända ut på själva PCI-e kontakten, alltså den man sticker in i PCI-e sloten.

Så, summa summarum, igår hade jag en väl fungerande dator och nu har jag det inte. Jag har skickat in en felanmälan till Inet där jag köpte kylaren och resten av komponenterna förutom grafikkortet.

Vad har jag för rättigheter respektive skyldigheter i ett sådant här ärende? Är det återförsäljarens problem efter så lång tid?

Jag vet inte hur lång garantitiden var, men jag klarar mig inom tre år från inköpsdatum med ungefär en månads marginal. Så reklamationsrätt har jag ju. Ett slutet system som ska klara 50000 timmar (om jag minns rätt) och inte ska kunna läcka. Tjena.

Jag kan acceptera att saker och ting går sönder, sånt händer. Just i detta fall så får det lite värre följder iom. att den felande produkten tar med sig massa fungerande produkter i fallet.

Moderkortet lär ju vara kört, det har runnit in vätska typ överallt. Processorn kan ha klarat sig, lite beroende på hur varm den hann blir. Nätagget borde vara OK, fläkten sitter på undersidan så jag tror inte att det kommit in vätska i den.
Minnesmodulerna ser OK ut, ingen vätska på dem.
Grafikkortet fick jag tömma på vätska genom att luta det mot väggen, och det rann ut en hel del. Så kortet har badat kan man säga.

Jag lämnade in datorn för felsökning på Inet i Stockholm idag. Blev informerad om att det kostar 499 kr.
Killen i kassan var jättetrevlig men verkade kanske inte greppa det där med reklamation till skillnad från garanti. CoolIT har två års garanti, så det skeppet har ju seglat.

Jag menar att en produkt som är gjort för att hålla för 50000 timmar i drift och inte ska kunna läcka inte heller ska göra det. Jag är inte ute efter att sätta dit någon med det är, för mig, inte rimligt att jag ska bli lämnad i en situation där jag inte vet vilka komponenter som är trasiga eller vad jag kan göra åt det.
Rätt trist att precis ha uppgraderat grafikkortet för BF4 och så händer det här...

Hade kylaren bara dött stillsamt så hade jag köpt en ny och så hade det varit bra med det.

Återkommer med mer info när jag har det.

Jag missade nog den diskussionen, men låt mig vara den första att säga "du hade rätt"...

Om man googlar på "CoolIT leak" så dyker det upp massvis av liknande fall, vilket gör att åtminstone jag bedömer det som ett ursprungligt fel. Om sen Inet gör samma bedömning kommer att visa sig.
Något handhavandefel kan det ju iallafall inte vara iom. att den har fungerat i knappt tre år och gjort det den ska.
Någonting måste ju vara feldesignat om det är så pass vanligt. Bara det faktum att tillverkaren säger att pumpen ska hålla 50000 timmar och att systemet är slutet.
Den höll inte 50000 timmar, och speciellt slutet var systemet inte heller.

Jag menar, vem skulle köpa ett slutet vattenkylningssystem om man visste att det fanns en risk för läckage i den miljön?

Som sagt, hade den bara slutat att fungera som "normala" produkter gör så hade jag aldrig brytt mig. Jag kan acceptera att köpa en ny kylare. Men en helt ny dator?

Ja, datorn är inne hos dem för felsökning. Vi får se vad som händer där, jag uppdaterar tråden när jag vet mer.