iPhone 5 kamera problem behöver hjälp fort!

Min pappa lämna in sin i telenor butiken en fredag, fick tillbaka den på tisdagen. 2-3 arbetsdagar klarar du väl, du får ju lånetelefon som kan ringa och smsa.

http://www.dsstore.se/start.html

Du får fråga dem, visa bilderna du tagit osv.

Ett tips är att läsa på konsumentköplagen innan du lämnar in telefonen så du vet vad som gäller. Har du ingen specialförsäkring kopplat till ditt köp så har butiken rätt att skicka telefonen på service för samma fel 2-3 ggr. Men kan serviceavdelningen simulera fram felet omgående och vet exakt vad problmet är så kan de ju åtgärda felet redan 1a servicen. Ny telefon får du nog bara om de inte kan åtgärda problemet efter 2-3 serviceförsök (alternativt pengarna tillbaka).
Det absolut bästa är ju om du själv kan lista ut när problemet uppstår och ge en så tydlig beskrivning hur man återskapar problemet när du lämnar in den på service.

1. det är en mobilkamera, de har aldrig särskilt bra ljus när det är mörkt, sensorn är för liten.
2. Vid panoramabilder ändrar den inte slutartid/iso under bilden gång, så att gå från ljust till mörkt gör automatiskt att det mörka blir väldigt mörkt.
3. Blir färger konstiga så har du antagligen på hdr, annars borde alla färger generellt bara bli mörkare.
4. Vissa lågenergilampor och andra vanliga lampor reflekterar ifrån sig ett annorlunda ljus som inte funkar så bra för kameror. Var utomhus när det börjar skymma, testa att ta lite kort. INGA panoramor. Se till att hdr inte är på också, sedan kan du återkomma med hur bilderna blir.

Du har inte råkat komma åt något filter? Iphone 5 / iOS7 kamera appen har ju ett antal filter, stäng av dem å se om de har samma problem.

Jag vet inte hur mediamarkt har det emellan apple butikerna men jag TROR att telenor har nån sorts "speciell kommunikation" mellan varandra (andra operatörer också säkert), alltså att telenor skickade in min pappas telefon till apple butiken i malmö, sedan bekräftade dom att det är fel på telefonen och garantin täcker det och telenor kan ta ut en iphone ut en obruten förpackning och sedan ge telefonen till min pappa. Nu är det som sagt inget jag vet, bara tror, för det är oftast väldigt lång väntetid.

P.S.
Låsknappen på hans iphone funkade inte, det var det som var problemet. Kanske beror på vad det är för fel på telefonen som gör att väntetiden blir lång.