Asus G750JH problem

Hej!

Jag kommer hit i hopp om hjälp! Jag köpte en Asus G750Jh i oktober 2013, och sedan dess har jag haft problem efter problem. När jag fick den var den trasig och fungerade inte alls, så då fick jag skicka tillbaka den och få en ny. Den nya hade enorma skärmproblem, som jag kommer till senare, så jag skickade in den på service där de bytte lcd skärm och gjorde "noga" tester och kom fram till att felet var åtgärdat. Fick tillbaka den efter 3 veckor(!), startade och såg direkt samma fel. Skickade på service igen där de inte kunde hitta något fel så de skickade bara tillbaka den.
Sammalagt har detta tagit ungefär 5 veckor på service och oändliga diskussioner med support innan dess.

Felen som jag pratar om är för det första horizontella linjer som hamnar över allt i en viss mörkare nyans av alla färger, extremt flimmer i vissa situationer, tex. bilder på täta linjer, samt överlag väldigt dålig bildkvalité. Efter senaste servicen är den också otroligt seg på att stängas av. Från att man trycker på "Stäng av" tar det ungefär en kvart innan fläktar osv stannar, och ytterliggare några minuter innan bakgrundsbelysningen på tangentbordet slocknar. Skärmen slocknar dock direkt. Detta märket jag första avstängningen efter service, det fanns alltså inte innan.

Lite fina exempel på linjer och bildkvalité: https://imageshack.com/a/7y1q/1
Spel som tex. Metro: Last Light där det är mycket halvmörka delar är totalt ospelbart. Allt är bara linjer.

Flimret är dock svårt att fånga på bild men i dessa test flimrar det på alla bilder, mer eller mindre: http://www.lagom.nl/lcd-test/inversion.php#invpattern
Bild 4b pajjar ögonen totalt. Det finns också en bild i mitt album på imageshack där supporten erkänner detta problem också, men inte verkar bry sig speciellt mycket.

Dessa skärmproblem är jag inte ensam om, men det finns ingen konkret lösning som jag kan hitta. Vissa blir tex. hjälpta av drivrutinsuppdatering, andra av att avinstallera ett program som heter "Splendid Utility" och så finns det dem där inget fungerar, som i mitt fall.
Tråd angående detta från Asus forum: http://rog.asus.com/forum/showthread.php?20249-Weird-faint-screen-lines-over-everything-on-G75WV-BBK5

På grund av alla dessa fel och att Asus inte tänker laga dem eftersom de inte ens hittar dem vände jag mig till Dustin Home och undrade om det fanns något sätt att kunna lämna tillbaka den. De krävde dock att man skulle ha 3 godkända servicerapporter, alltså där något gjorts. Jag försökte förklara hur det låg till, men de körde samma copy-paste svar 3ggr, så jag gav upp. Eftersom inget görs när jag skickar den på service kommer jag aldrig att kunna få tre godkända rapporter, så jag har alltså kört fast.

Vad ska jag göra i detta läget? Jag tänker absolut inte ge upp och bara nöja mig med en värdelös skärm som förstör hela spelupplevelsen, på en maskin som är gjord just för att leverera just detta. Helst av allt vill jag bara bli av med skiten så jag kan köpa en ny liknande, fast som fungerar! Och inte är tillverkad av Asus. Aldrig igen. Någonsin.
Läste också på konsumentverkets hemsida att det krävs 2 reparationsförsök innan man kan häva köpet, kan Dustin Home då kräva TRE GODKÄNDA? Jag har ju en godkänd och ett försök, räknas inte det som två då?

Hoppas på en lösning och tackar för all hjälp jag kan få!
Mvh Jones

Det är just det som verkar vara problemet med dessa laptops, att vissa har inga problem alls, andra har något, och sen finns det vi som har alla samtidigt

Kolla denna bilden: http://postimg.org/image/a5thle5mn/full/
På en fungerande skärm är den väldigt mörk, nästan svart, och samma färg överallt, men min ser ut såhär: https://imageshack.com/i/np3m39j

Det svåra är ju också att screenshot eller screencapture inte fångar problemet eftersom det är själva lcdn, så det blir ju bara dessa fina bilder från mobilkameran

Och angående bild 4b, det är för att testa skärmflimmer, så där är inget problem med dessa konstiga linjer.

Mjo, har varit i kontakt med honom innan men när han fick slut på idéer (efter att ha föreslagit drivrutinuppgradering osv) så bara han slutade svara. Precis som alla från Asus har gjort på deras egna forum angående detta problem. Och precis som Asus kundtjänst gjorde efter de sade till mig att de skulle "Undersöka problemet noga" och sedan återkomma (vilket var två månader sedan, inget svar ännu).

Tror också att detta är fallet, att många inte tänkt på det innan eller ens märkt det. Men har man väl sett det är det kört!

Den bilden är inte randig utan då har du också detta felet. Helthelt svart blir inte randigt, utan det är alla färger inom en viss "mörkhet". Väldigt svårt att förklara, men för mig är det markerade i denna gradient helt randigt: https://imageshack.com/i/jwguqcj (alltså det inom de röda linjerna)

Läst en post på Asus forum av en användare som verkade kunna ett och annat och han trodde att detta förmodligen beror på slarvig produktion i fabriken de köper skärmarna från, men det går ju såklart inte att bevisa utan att Asus själva erkänner det... Och tyvärr kan jag inte hitta den tråden igen heller.

Nja, det är inte riktigt så den sidan fungerar. Citerat från sidan själv:

"One of the eleven boxes below may flicker slightly. The a/b variants are the same, except that they depend on the position of your browser window. Strong flicker indicates that the voltages in the monitor are misadjusted. Unfortunately, this is probably not something you can adjust by yourself. In practical situations, a visible flicker here means that plain colors show "pixel walk" when watched from close-by."

Denna sida har också liknande tester under LCD Tests: http://www.techmind.org/lcd/index.html#inversion och dessa är lika illa.

Dessa tester används för att avgöra vilket inversion scheme man har, och endast en ska flimra eftersom varje bild är olika schemes. I mitt fall flimrar i sort sett alla.

Använde dock denna mest för att det var ett enkelt exempel. Denna bild flimrar också i den översta delen http://www.wuphonsreach.org/Games/SimCity4/HbgPA/24x16_GradientHeighMap.png, samt i scoreboarden i bf4 och väldigt många bakgrunder på hemsidor där det är små ränder eller prickar.

Jaa, Asus har alltid varit mitt val #1 inom allt eftersom allt jag haft från dem har varit bäst. Varför de vill förstöra detta rykte förstår jag inte. Kollar man deras egna forum handlar i stort sett varje tråd om detta problem, så det är ju inte heller något som uppstår sällan.

Tyvärr så tycker jag att det är otroligt störande, och till exempel de delar i Metro: Last Light där man är under marken är mörkret precis lagom för att linjerna ska hamna över allting, vilket gör det totalt ospelbart. Även tex på scopet här https://imageshack.com/i/mh8opxj
Detta syns väldigt tydligt även från avståndet man vanligtvis har från skärmen, så om det finns linjer, så syns dom.

Tycker också det är konstigt att problemet fortfarande finns, då det finns flertalet trådar om detta från flera år sedan på de äldre modellerna. Så de borde ju kunnat fixa det innan de släppte den nya G750 serien kan man ju tycka..

Men tycker du inte ändå att du på något sätt blivit lurad? Vet inte vad bra pris är för dig, men med studentrabatt på Dustin betalade jag 17400kr, och för så mycket pengar förväntar jag mig en maskin som är näst intill perfekt. Hade jag köpt någon billigare som inte var menad i första hand för spel så hade jag nog inte orkat bry mig.. men det är ju trots allt ett FEL på produkten.

Mjo de e klart.. märker du aldrig av det går det väl att leva med

Och tack för länken, hade inte koll på att det fanns en sådan del av forumet!

Tack för tipset, men jag har redan provat att ändra saker där, och fick också det tipset från Asus support, men skulle inte kalla det en direkt lösning till problemet.
Sen blir det ju tyvärr också så att de nyanser som var för ljusa för att visa linjerna innan blir så mörka så att linjerna är där istället :/