Nya hörlurar men liten "spricka"/Repa, kan man reklamera eller är jag "fånig".

Det är så att jag just har fått hem ett par Sennheiser momentum från electroworld.
Dessa: http://www.prisjakt.nu/produkt.php?p=1485311

Jag hade sedan plocka upp och lyssnat på dessa snabbt, jag kom sedan att upptäcka att "öronmuff" skinnet hade en liten repa/spricka. Jag funderar nu om detta är något man ska kunna räkna med i en ny produkt eller om jag kan reklamera och få en ny. jag vet att det låter lite fånigt men i längden bör den där lilla spricka kunna påverka skinnets livslängd, d.v.s. lättare slitage.

Ps. jag tror knappast det är självförvållande då jag endast lyssnat på de en gång och det är inte så att mitt huvud har något vasst på sig.

Bilder (ursäka om de är dåliga, kan eventuellt fixa via riktig kamera men möjligen inte idag). Notera att det handlar inte om ett veck utan en mindre repa.

http://imgur.com/a/C5w8G

Så jag undrar om detta är reklamtionsbart, och isf står jag för frakten av att skicka tillbaka varan eller hur fungerar det? (har aldrig riktigt åkt på det tidigare så lite novis är man väl)

Ja det känns lite fånig, men när det kommer till sådan prisklass förväntar jag mig ändå att man inte har någon repa alls då den är splitterny,

Jag tror nog ja ska höra med återförsäljaren sen ser jag lite hur ja går vidare, vill gärna inte häva köp och beställa annanstans då jag fick den under en kampanj, d.v.s billigare

Isig påverkar det inte prestanden eller de känns inte men jag anser om man köper en premium produkt ska den inte ha en repa redan vid leverans, hur snyggt hade det varit om du köpt exempelvis ett par högtalare sedan hade ena haft en 7mm repa längst fram...nu är den inte så synbar men när jag köper dyra grejer blir jag lite väl petig kanske och vill ha de i bästa skick.

Iaf har jag hör av mig med länk till bilder där de ger mig möjlighet att byta ut alt. få en summa pengar tillbaka och de erbjuder fraktkostnad om de ska bytas ut, de kan väl inte i efterhand bestämma sig för att "repan" inte räcker som ursäkt att få utbytt när de redan skrivit att jag får välja??

De har skrivit efter mail med kundservice, och jag citerar : "Om du önskar ett behålla dina hörlurar kan vi erbjuda ett prisavdrag för skadan. Och i annat fall skickar vi ut en fraktsedel till dig så att du kostnadsfritt kan returnera dina hörlurar och få ett par nya. Vänligen återkom till oss."

De hade då i ett mail innan detta skrivit "Beklagar verkligen att dina hörlurar kom skadade. Givetvis kan vi byta ut dem om du önskar. " Och till det mailet hade jag skickat länk till bilderna

Om jag nu skickar in de för att byta ut dem kan de väl inte ändra sig när de väl är skickade, att de anser inte att skadan är tillräcklig?