Samsung Notebook total krash!!

Klart det ska gå att rädda datorn, har du ingen vän som är duktig på datorer?

Visst finns det, men dessa virus är nog ganska svårt att få om man inte medvetet letar upp dom.

om du har fått ett virus så skulle jag köra en clean disk på hela hårddisken, och sedan köra recovery skivor till datorn.
Om du inte har bränt ut några så kan du säkert beställa det via inköpsstället.

Det bör en halv duktigt datornörd kunna lösa åt dig, om du inte känner någon så vänd dig till några av de kända firmorna!

Vart är datorn köpt?

Bra om du kunde fått reda på vilket virus det är av den som hittade det.
Är det på hårddisken så borde det gå att få bort med formatering, dock inte windows eget formateringsprogram för den hittar inte alltid den partition som viruset gömmer sig i. Vill du vara helt säker så går det att ju att installera en ny hårddisk, om det inte var en SSD du hade så kan en sådan uppdatering snabba upp datorn.
Är viruset i bios hjälper det inte att formatera/byta hårddisk.

Om du köpt den på elgiganten, och om det är några av dom större varuhusen så har dom en egen pc support på plats, prova att ta den direkt dit och be dom kolla på den.

Du har ju även 3 års reklamationsrätt, (om det är så att det inte är ett virus utan något som har gått sönder i datorn)