Råd angående ett paket jag inte fått

Tjohej!

Jo det är såhär att jag beställde ett paket den 27:e December som jag fortfarande inte har fått. Jag har mailat dem flera gånger och frågat varför mitt paket inte har skickats och fått som svar att det endast är en artikel de väntar på sen kommer dom skicka paketet.
Jag har haft kontakt med dem 2 gånger angående detta och fått samma svar med den skillnaden att det då helt plötsligt är en annan artikel som saknas.

Jag har också under dessa månader tagit skärmdumpar på deras hemsida och alla artiklarna har då funnits i lager. Börjar ärligt talat bli lite förbannad, om man nu har så hård åtgång på vissa artiklar så beställer man väl hem större partier? Och varför har dom inte skickat mitt paket då sakerna har funnits i lager. Jag betalade med kortet också så det är ju redan betalt!

Senast förra veckan mailade jag dem och då skulle den artikeln de väntade på komma in, och i Fredags (27:e Mars) så påstår dom att mitt paket skulle ha blivit skickat. Men när jag kollar på Postens sida så står det endast: 26 mar kl 13:17 Posten, Elektronisk förhandsinformation mottagen.

Och jag handlar nästan allt online och har aldrig varit med om att det tar en vecka innan posten hämtar/tar emot ett paket efter förhandsinformationen har inkommit. Så frågan är ju, har de gjort så här bara för att slippa mitt tjat?
Jag tänker inte nämna vilket företag det gäller just nu då jag inte är ute efter att kasta skit på dem men det handlar om en av de kändare företagen i Sverige inom elektronik och annat. Jag är mest ute efter råd vad jag bör göra om mitt paket inte dyker upp inom någon vecka.

Jag tänkte ge dom en vecka till men vad gör jag/vart vänder jag mig efter det?

Tack på föhand!

Inga större summor, men 894kr för att vara exakt. Det är bara massa småkablar och sånt.

Det verkar ju inte som att någon av de artiklarna jag beställt har varit "undanstoppade" då det vid ena tillfället var en artikel som saknades och vid nästa tillfälle en annan. Då borde ju paketet blivit skickat tycker man.
Men jag tänkte ringa imorgon om jag får en ledig stund över på jobbet.

Jo precis, därför jag tänkte att jag ger det någon vecka till innan jag gör något.

Tack!

Det ska jag kolla upp om det behövs.