Electroworlds returvillkor

Ponera att du packar som en kratta, utan att alls lägga i erforderligt packningsmaterial, naturligtvis ansvarar du för sådant

Det är därför jag personligen alltid dokumenterar produkter innan jag öht använder mig av någon ångerrätt, och dokumenterar paketeringen för att slippa ha ord mot ord vid eventuell tvist
Tänk om folk följde de enkla råden, packa väl, dokumentera skicket på produkten innan du skickar och sen paketering, så skulle de flesta säkerligen klarat sig från diverse strul

Men självklart, ansvaret från dig till företaget är försändelsen ditt ansvar sålänge den är packad enligt postens regler

Edit:
Reagerade på det här som du skrivit innan mitt svar

Ja men tänk om jag skickar det med samma paket som electroworld skicka den med? Jag har inte heller påstått att jag ska använda en tom kartong för att skicka sakerna med, du kunde åtminstone använda sunt förnuft. Var god läst det jag har skrivit och sedan kan du försöka att skriva en kommentar.

Vad företaget gör eller skickar till dig i , är irrelevant, för de får i det läget ta riskerna själva eftersom de ansvarar för packningen och transporten till dig

Sen att han reagerar som man gör, är för att folk av dagens läge faktiskt inte gillar att ta egenansvar, försöker slippa undan fraktskador osv väldigt ofta när de packat som krattor

Också en hel del irrelevant, då jag inte ser att varken Dustin eller TS där i det fallet gjort en skadeanmälan
Någon av dem måste göra det, så vi vet inte om det godkänts
En TV är dock lite annorlunda, de ska ha sådan packning att de ska klara en transport normalt sett, här så lär nog posten ta sitt ansvar om kund packat ner den exakt så som den kom, men det vet vi inte i nuläget då det inte verkar klart

Förstår var du tänkt dig med det hela, men haltande exempel då de flesta tv är packade till guds nåde och ofta skickas paketerad på pall, det har inte de flesta privatpersoner

***bort/moderator***

Sure, vi tycker olika men handhar frakter dagligen och just den här frågeställningen, så du menar alltså på fullaste allvar att om TS bara använder samma kartong men fyller den med ingenting på insidan och produkten skadas så ska inte denne ta sitt ansvar bara för att företaget skickat fraktsedeln?

Nu överdriver jag, bäst jag skriver ut det så att du inte går bananas här efteråt men det här är väldigt vid tolkning

Men det är ju bara att fråga innan man skickar om man är osäker, det är inte direkt raketforskning att göra sig säker innan man skickar.

Och du får också gärna läsa vad jag skriver.

Packar du dåligt även om du får returfrakten och packar som en påse nötter fråntar dig det inte ansvar, förstår inte vad du inte begriper i det enkla faktumet även om firman i sig skickat fraktsedeln till dig?
Vore ju en annan femma om du packade ner den här tv´n som vi nu vet att det gäller exakt så som den kom och sedan skickar åter den och de hävdar undermålig packning, det vore ju ett rätt skönt stolpskott till firma isåfall men det tar jag för rätt osannolikt

De vill nog snarare åt de som slänger originalkartongen och skickar det i 2 lager bubbelplast och fjärrkontrollen löst inuti etc (exempel) och inte de som faktiskt sköter sina kort

Kontakta butiken om du finner det här orimligt, eller om varför de skrivit som de gör, de har helt säkert haft en hel del fraktskador av den här typen och tröttnat på att folk inte tänker innan de skickar, det är vad jag tror men kan förstås också ha fel

Själv hade aldrig köpt en tv via nätet, sure det kan bli lite billigare (ibland mycket) men om nåt krånglar till sig, så är det inte värt varken tiden eller pengarna att behöva krångla, särskilt inte om något går sönder i eventuell frakt vid returer, reklamationer eller garantiärenden
Antar att det är distansavtalslagen du vill åt eller en specifik produkt som man kanske inte är säker på funkar som det är tänkt

Det jag däremot inte begriper! -hos de flesta fraktbolagen är att de anser att man ska packa en originalkartong och sen en yttre..jag vet inte hur många som sett en kartong som är större än en 55" tv t e x ... stort hmm på den iallafall, kan förstå moderkort, laptops osv, men en så stor produkt, nja!

Därav går jag till lokala butikerna för att undvika fraktskadorna på t e x tv då riskerna är för stora med fraktbolagens usla hanteringar
(för det är de oftast tyvärr, tid är pengar och hanteringen blir därefter)

Det var en snarlik tråd upp för några veckor sedan där nån beställt en tv och returnerat den i samma kartong, skillnaden var däremot att det var pallfrakt från leverantören men vid retur så var det bara kartongen och inget annat och naturligtvis gick tvn sönder utan pallfrakt vilket ledde till problem.

Samma emballage men väldigt olika behandling av godset under transporten.

Jaha, tyckte du citerade en ångerrättsparagraf? Där brukar du själv stå för returfrakten. Fraktsedlar får man som tumregel enbart vid reklamationer och garantiärenden.

amanito: vad var syftet med den här tråden? Att få medhåll? Förstår inte hur du kan säga att Godspeed's inlägg är irrelevanta och inte tillför något. Tvärtom tycker jag han har motiverat sin åsikt väldigt bra.

Du kanske inte håller med men om du vill höra andras åsikter kan det vara bra att inte börja gråta när folk inte håller med dig.

Du citerade ångerrätten där kunden är den som betalar frakten. Det står klart och tydligt att det endast är om posten finner att de inte har gjort något fel som det kan bli du som ansvarar för skador på varan. Man kan normalt anta att om en vara normalt skickas i sin förpackning via posten så kommer den hålla även när du skickar tillbaka den. Det Electroworld friskriver sig ifrån är om du som kund klantar dig och t ex struntar i delar av förpackningen så är det ditt fel.

Faktum är att jag har svårt att se att även vid en reklamation du kan skicka in en vara hur som helst, oavsett vem som betalar frakten. En reklamation handlar ju om att affären tar emot en vara och undersöker den för att se om reklamationen stämmer. Om varan gått sönder under frakten p g a undermålig paketering så kan det ju vara svårt för företaget att verifiera att felet är ursprungligt och inte har uppstått p g a frakten.

Så med andra ord - jag tycker inte det de skriver är något konstigt.

Du har två alternativ. Antingen köper du egen frakt och står per automatik för risken vid transporten, på samma sätt som säljaren står för risken vid transporten hem till dig. Eller så köper du tjänsten av säljaren och får ändå stå för risken enligt de villkor som ingår i tjänsten du betalar för. Du ingår ju ett avtal med säljaren där det klart och tydligt framgår att de löser administrationen medan du står för risken för transporten. Det är väl inget konstigt med det?

*Tråd rensad*

Tagit bort otrevliga inlägg. Väljer man att skapa en tråd i ett diskussionsforum får man acceptera att kanske inte alla håller med.

/moderator

Vid garanti och reklamation så ska företaget betala för frakten tillbaks och då även ansvara för den och detta kan gå till så att dom skickar ut en fraktsedel antingen på epost heller vanligt brev.

MEN TS frågade ju om ångerrätten då är det kunden som ska betala frakten tillbaks till företaget och även ansvara för den.
Du kan göra detta på två sätt med ett är att beställa/skicka paketet själv men dom flesta butiker idag erbjuder kunderna att få en fraktsedel (epost/brev) som dom har beställt detta av en anledning det blir vid 99,9% av fallen betydligt billigare för kunden då denna då får företagets rabatt på det aktuella fraktbolaget.
Detta betyder att företaget är ju dom som är kunderna till fraktbolaget och är då dom som ska prata med/kräva/få betalt av fraktbolaget.
blir ett paket skadat så pratar dom ju med fraktbolaget och visar det sig att paketeringen ej klarar "normal posthantering" (när det gäller posten) heller det aktuella bolagets villkor, så godkänner ju inte fraktbolaget paketeringen och således godtar ju inte butiken den heller då dom ej kan få ut någon ersättning för den för dåliga paketeringen.

Posten själva säger detta.

"Normal postbehandling innebär att paketet ska kunna tåla en fallhöjd på 1
meter och det ska kunna tåla att få paket som väger upp till 35 kg på sig.
Det ska klara att inte skadas eller att skada andra paket."

Sen att förpackningen som företaget använde ofta är undermålig stämmer oftas detta för att det är billigare för företaget att ersätta dom produkter som blir skadade i frakten än att paketera säkrare (och då troligen få lite högre frakt med då det kräver större paket).
Detta gäller verkligen saker som är halvstora som datorskärmar/datorchassin/etc som i 99% av fallen skickas separat och i bästa fall med ett omslagspapper (som inte höjer säkerheten alls) inga av dessa förpackningar är lämpade för separat frakt.
Dom är framtagna av tillverkaren för att klara pallfrakter och det är en betydligt annan risk med separata frakter.

Fast i det specifika fallet så köper du en frakttjänst av Electroworld där det ingår i avtalet du ingår att du står för risken för skador på godset.