Skärmproblem med samsung galaxy s4

Hello.

Jag har en samsung galaxy s4 och den har senaste tiden börjat "hänga sig" och det enda man ser på skärmen är en svart bakgrund och dagens datum och klockslag. Det händer inget vilka knappar jag än trycker på och den kan vara så i allt från ett par sekunder till ett par minuter innan man kommer fram till den vanliga startskärmen (där man skriver in sin knapplåskod)

Jag har provat att starta om den, ta ut batteriet, jag har kört clean master men inget har fungerat hittils.

Kan någon hjälpa mig?

Telefonen fungerar exakt som vanligt när man kommer förbi den här svarta skärmbilden, hörlurar och laddaren fungerar as usual?

Jag vet inte vad rootad är men jag har inte gjort något med telefonen mer än att installera alla de operativsystemuppdateringarna som kommer med jämna mellanrum