Hur mycket dyrare får "motsvarande produkt" vara?

Köpte en Sony Vaio Pro 13 i våras och har haft massa problem med skärmen. Hämtade precis ut den för andra gången på service och har fortfarande samma problem. Om Elgiganten accepterar felet en tredje gång borde jag alltså kunna kräva återköp. Saken är att jag köpte datorn när dom sålde ut sitt lager av Vaios för ett mycket lågt pris (5000kr) och jag skulle alltså inte kunna köpa en jämförbar dator om jag fick pengarna tillbaks. Elgiganten verkar inte heller ha några Vaios kvar i lager. Närmast jämförbar produkt verkar kosta ca 10500kr när jag kollat på deras hemsida.

Kan jag kräva jämförbar produkt istället för pengarna tillbaks eller är det valet upp till säljaren och hur mycket dyrare kan den jämförbara produkten vara? Marknadspriset för datorn låg ju långt över det priset som jag faktiskt betalade, har det någon betydelse överhuvudtaget? Måste produkten vara av samma märke?

Skulle gärna få lite tips från SweClockers konsumenträtts-elit innan jag kontaktar Elgiganten

Det är denna "oskäliga kostnad" som gör mig lite osäker. Om dom bara har en dator som kostar mer än dubbelt så mycket som jag betalade för min så kan det kanske anses vara en oskälig kostnad för säljaren. Samtidigt var det reella värdet när jag köpte den snarare 7-8000+kr snarare än dom 5000kr jag faktiskt betalade. Problemet jag har (skärmen auto-justerar styrka trots att jag stängt av adaptive brightness på tre olika ställen i Windows) kanske inte kan anses som ett kritiskt fel så att dom vill ge mig en dubbelt så dyr dator heller, även om det påverkar min användning av datorn negativt.

Samtidigt så måste Elgiganten ha sålt datorn till förlust från första början pga det extrema priset, kan inte det tas i hänsyn i detta fall? Bör man inte istället titta på det reella värdet av datorn eller ska jag behöva "betala" för att Elgiganten sålde ut sitt lager för en spottstyver? Förstår om det låter lite "entitled" men är lite bitter på om jag bara skulle få tillbaks 5000kr eftersom det innebär att jag bara spenderat massa tid att skicka datorn på service och i slutet så kan jag inte få en jämförbar produkt ändå :/

Jag frågade när jag hämtade upp datorn vad som skulle hända i min situation om datorn inte kunde bli fixad efter två försök och snubben sa att jag alltid kan göra ett återköp. När jag sa att priset jag köpte den för var under själva värdet så sa han att jag antagligen kunde snacka med nån säljare och få en dator. Det jag misstänker är dock att säljaren kommer försöka pracka på mig nån jävla Pentium-dator med 768p-skärm och 320GB hårddisk vilket knappast är en jämförbar produkt med en jefla ultrabook. Så du säger att dom kan pröva att reparera den en tredje gång om jag verkligen inte vill göra ett återköp? Kan dom kanske skicka in den direkt till Sony som kanske har en Vaio Pro nånstans i deras lager?

Men om dom inte kan ge en omleverans pga att produkten inte finns längre, är dom tvingade att ge mig en dator som är dubbelt så dyr som mitt inköpspris av den trasiga produkten? Det kanske inte är svårt för Elgiganten att hitta en ultrabook i deras butik men givet priset jag gav för min kanske dom tycker att det är lite för dyrt.

Ok, tack så mycket för svar Ska försöka stå på mig och få ny likvärdig produkt, hoppas Elgiganten är välvilliga. Problemet med täckningsköp är att modellen har börjat försvinna från marknaden, tror det skulle vara lättare för Elgiganten att bara ge mig annan produkt från deras lager. Ska ringa dom först och se vad dom säger om situationen.

När jag ringde Elgiganten och förklarade läget sa dom att dom tittar på produktens specifikationer snarare än pris när dom ska ersätta produkt. Vi kom iofs aldrig in på specifika priser. Lämnade iaf in datorn idag. En veckas väntan återigen så får man se hur det går.

Skickades från m.sweclockers.com