Varan "under behandling" i 4 dagar, får ej ångra köpet! Elgiganten

Du har enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att varan levererats så länge varan är i väsentligt oförändrat skick.
Så du har all rätt att få pengarna tillbaka om du ångrar köpet. I värsta fall får du skicka tillbaka varan eller lämna in den i butik efteråt men det är ju jädra märkligt att de inte går med på att rakt av avbryta köpet om de inte har skickat varan ännu.
Finns inte mycket att vinna för dem att tvinga igenom utskicket. Möjligt att de har en beställnings/utskicksprocess som är svår att bryta utan att ställa till det med massa extrajobb internt men nuvarande hantering är ju såklart irriterande ur kundens perspektiv.
Så du bör kunna lösa det om du säger att du oavsett kommer att ångra köpet. Det kommer ge alla mindre trassel och kostnader i slutändan. Läs gärna på lite innan så du vet vad du baserar dina argument på.
Här är en länk med lite mer info:
http://www.konsumentverket.se/lagar--regler/din-ratt-som-kons...

Jag har såklart ingen aning om vad som har sagts mellan er men en bra generell grundregel för att få bäst/snabbast hjälp är att vara trevlig såklart även om situationen kan vara irriterande.

Du beställde alltså en vara förra fredagen med 3-5 arbetsdagars leveranstid. Då får du räkna med att den kommer senast nästa fredag så vad är egentligen problemet då?

Ja det var det jag skulle skrivit först i mitt inlägg ju ;).
Men det glömdes av. Bra tillägg!

Det spiller ikke noen roll for den her saken, dersom vedkommende nå uansett vil heve kjøpet (på den lagde order). Frem til varen er blitt pakket og sendt, skal det ikke være tvingende å motta varen, men der finnes unntak som da varen er blitt bestilt spesifikt for en kunde. Det som kan ta tid er der i mot å få pengene tilbake inn på konto, dersom de er blitt betalt med kort.

TS: Du må sende en skriftlig (epost) melding, slik du vil ha dokumentasjon på din hevelse av order.

Du beställer en TV fredag kväll och vill avbeställa den på tisdagen. Du var inte direkt beredd på att ge återförsäljaren en chans att leverera den inom den tid som de har angett.

Skickades från m.sweclockers.com

Då är jag med. Jag förstod det som att du ville avbeställa pga lång leveranstid.

Det är märkligt att de inte kan stoppa ordern, TVn verkar inte vara packad och skickad. Om de skickar den får du bita i det sura äpplet och skicka tillbaka den.

Skickades från m.sweclockers.com

Japp dom har 30 dagar på sig att betala tillbaka pengar!
Och många förteag väljer ju att dra ut på denna process en del dels för att dom då får ränta på pengarna och dels för att dom vet att det irriterar kunden som troligen inte ångrar fler köp hos dom för att dom nu vet hur lång tid det tar.

Det finns alltid rätt att avbeställa innan leverans enligt KKöpL.