Reklamera/återköp av tvättmaskin

För två månader sedan köpte jag och frun en tvättmaskin på Mediamarkt. Då jag kände att vi behövde lite hjälp så snackade vi med en säljare vad som skulle passa oss. Vi bestämde oss för en maskin av märket Hoover med kombinerad tvätt och tork samt köpte till försäkring och installation.

Redan efter 4 tvättar så märkte vi problem. Badrummet blev fyllt med vatten. Efter att ha kört ytterligare en snabb testtvätt där vi stod och kollade så såg vi att avloppsröret fylldes upp och svämmade över. Vi fattade inte varför då både avloppet och röret var helt nytt och oanvänt.

Vi drog då slangen till duschkabinen och körde en tvätt istället och såg direkt vad problemet var. Den skickar ut allt ludd från kläderna via vattnet vilket så klart har gjort att vattenlåset i avloppet gjort för tvättmaskin blir igentäppt.

Vi ringde inte om detta på ett tag utan fortsatte att tvätta med slangen i duschen istället med resultat att golvbrunnen där blir igentäppt och måste rensas också. Detta är dock betydligt enklare att fixa än att dra fram tvättmaskinen med jämna mellanrum och sedan skruva loss röret för att komma åt vattenlåset därunder.

Nu har maskinen dock fått ytterligare fel. För några tvättar sedan så stannade den kort efter start och visade error i displayen som betydde att den inte kunde suga in vatten. Detta trots att vattnet är igång, slangen är inte klämd och vatteninstallationen är helt ny. Där hjälpte det dock att bryta strömmen och starta maskinen igen så gick det alldeles utmärkt att suga vatten igen.

Nu senaste tvätten så hade vi vatten på golvet i badrummet igen. Denna gång var det dock inget som svämmade över utan vattnet har sipprat ut från antingen undersidan eller baksidan av maskinen.

Så nu fick jag nog och felanmälde skiten. En reparatör var nyss här och konstaterade först att det är helt normalt på denna typ av maskin att den helt utan filter skickar ut vattnet med allt ludd och därmed täpper igen alla avlopp som har vattenlås. Detta borde det stått en stor varning om på skylten på affären för vem vill ha en sådan maskin? Om inte annat borde säljaren ha informerat om det så hade jag aldrig valt den maskinen.

För det andra så läckte inte maskinen alls när reparatören körde en snabbtvätt så det fanns inget han kunde göra. Högst troligt kommer den dock att fortsätta att läcka någonstans eftersom det har hänt två gånger hittills.

Min undran är. Kan man reklamera denna skit och göra ett återköp på en gång? Jag har trots allt köpt en maskin som har en inbyggd defekt som ingen har informerat om innan köpt och som inte går att laga så att säga?

Säljaren har inte talas osanning, men undanhållit sanningen vilket för mig är lika illa i det här fallet.
Att inte informera om en sådan allvarlig brist vid köp måste ju anses som ett fel av säljaren och därmed accepteras på reklamation?
Eller som att köpa en dator som inte beter sig som andra datorer. Den drar onormalt mycket ström, närmare 2000 watt vilket gör att du inte kan ha igång något annat i samma rum utan att säkringen går hela tiden vilket i princip gör datorn väldigt svår att använda under normala förhållanden.

Om det i det fallet inte hade informerats varken via lappar vid datorn i butiken eller av säljaren så tycker jag absolut att det borde gå som en reklamation då det inte är normalt och alltså måste informeras om.

Jag har haft två olika tvättmaskiner tidigare och ingen av dom har skickat ut ludd genom vattnet utan haft luddfilter i maskinen som man sedan kan rensa istället.
Samma sak med morsan, hennes tvättmaskin skickar inte heller ut ludd. Om det nu är så vanligt så borde det vara standard i lägenheter och hus som har avlopp installerat för tvättmaskin, att det sitter ett filter direkt i röret för att förhindra stopp, men jag har ännu inte sett något sådant i någon lägenhet jag bott i i alla fall.

Men en strumpa var ju en idé faktiskt SKa nog ta och testa det. Det är kanske enklaste lösningen på det problemet. Dock är det ju ändå så att maskinen har läckt vatten två gånger så risken är att jag måste felanmäla den igen i alla fall.

Problemet är att det inträffar när maskinen har gått länge och reparatören vill inte vänta över en timme innan man märker nåt.

Nej jag frågade inte om luftfilter eftersom jag antog att alla hade det. Annars får man ju som sagt översvämning i badrummet efter några tvättar.

Men om det nu skulle vara så att de flesta inte har ett filter, hur kommer det sig att folk inte får stopp i sina avlopp redan efter 3-4 tvättar och måste öppna upp och rensa avloppet typ var tredje tvätt? Något måste ju skilja den här maskinen mot majoriteten och det enda det kan vara är att denna skickar ut en massa ludd (och inte lite heller) medans andra inte gör det.

Jag har verkligen inte lust att dra fram tvättmaskinen en gång per vecka, skruva av avlopssröret öppna upp vattenlåset och rensa, sätta tillbaka det, skruva tillbaka röret och trycka tillbaka tvättmaskinen på sin plats. Det är nog inte så tvättmaskinstillverkarna har tänkt sig att det ska fungera. Att ta bort vattenlåset skulle lösa problemet, men då skapa ett annat problem med att avloppslukt åker upp ur rören och skapar äcklig lukt där inne istället.

Hade tillverkaren tänkt till så hade dom inkluderat något slags filter mitt på slangen som är lätt att lossa och tömma på ludd efter varje tvätt istället för att man ska tvingas till ovan nämnda procedur.

Det är mycket troligt som du säger, men det betyder ju i så fall att de kombinerade maskinerna, så som den jag har, är i behov av något slags filter som förhindrar avlopp att täppa igen på bara några tvättar. Man kan ju då undra varför detta inte redan har upptäckts och löst redan för många många år sedan när den första kombinerade maskinen tillverkades, för jag antar att maskinerna testas under normala förhållanden med normala avlopp. Eller nej, jag tar tillbaka det uttalandet, troligen testas dom inte alls under normala förhållanden, för då hade detta problemet märkts av för länge sedan och man hade haft en lösning, men ännu år 2014 så finns problemet kvar... t.o.m. jag hade kunnat hitta en lösning på så lång tid och jag är ingen ingenjör.