Microshop tråkigt bemötande.

Hej alla!

Jag vet att man ska hålla sig borta från vissa företag, vart av Microshop är en av dom.

Tycker bara att det är så tråkigt när man blir illa bemött som kund.

Historien: letade efter en vara som bara fans på 2 ställen i Sverige,
Microshop och en annan butik (M@id eller något liknande).
Har hört dåliga saker om microshop, men valde att chansa när den andra sidan hade proplem och kunde inte hantera beställningar under 2 dagars tid.

Onsdag: beställer, får ett mail med beställningsbekräftande (de skriver tydligt detta är ingen orderbekräftelse.)

Igår Tisdag: blir lite fundersam över att ingen orderbekräftelse kommit, samt att ordernummeret försvunnit från mitt konto på hemsidan. Skickar ett mail.

Idag onsdag: inget svar efter 24h på mailet så jag väljer att ringa.

-Jag: hej jag har inte fått min orderbekräftelse.
-Dom: nej det är klart du inte fått det.
-Jag: varför är det klart?
-Dom: för att den produkt du beställt är rästad och den den kommer till oss 3-4 dagar efter beställning.
-Jag: men när jag beställde stod det att ni hade 147st i lager.
-Dom: nej vi har inga i lager.
Jag: hur vet du vilken produkt jag pratar om? Eller vilken beställning för den delen? Jag har inte uppgivit något nummer till dig.
-Dom: vi kollar ditt telefonnummer och gämför det med ditt namn och sedan hittar vi din beställning.
-Jag: okej, jag frågade bara för att jag har pratat med andra företag när man beställt och de blivit strul och när man frågar det så lägger de på luren.
-*Jag blir bortkopplad *

Efter sista meningen blir jag bortkopplad.. Hur ska man tolka det?

Kollade efter samtalet på sidan: produkten ändrad från 147 i lager till beställningsvara...

Ja det har jag.

Jo, detta var dock ett tangentbord som slutat tillveckas (kommit nyare modell som jag inte tycker om.)
Och vill ju ha svensk layout

Skickade ett mail. Och fortsätter att säga att produkten var beställd, 1,5 vecka senare och har fortfarande inte fått en bekräftelse.. Får jag inget i morgon blir de mail med att man vill ha pengarna tillbaka.

Hej!

Nej, de har inte fått in min vara/jag har inte fått den.
Så jag skickade ett mail till dom i onsdags, och sa att jag vill avbryta köpet och få pengarna tillbaka. 2 dagar senare och de har fortfarande inte svarat.

Uppdatering

Fortfarande inte något svar, men pengarna kom tillbaka ialla fall.

yupp inte ett ord ifrån dom.

haha ja de får bli det i fortsättningen.

vilket tänker du på nu?

Yes stämmer!