Ingen garanti på skadad sockel till Moderkort

Handlade ett paket från Komplett häromdagen och byggde ihop datorn enligt konstens alla regler.
När jag startar datorn larmar den för minnesfel och det spelar ingen roll att jag provar olika minnes-set.

Plockar då isär datorn och konstaterar att sockeln ser konstig ut vilket jag inte sett vid montering.
Det syns bara när ljuset reflekteras rätt. Komplett har tydligen en policy att inte ersätta moderkort
om det är skadade pinnar i sockeln för att det inte går att bevisa fabrikationsfel. Jag hävdar med
bifogad bild även skickad till dem att så som denna pin är skadad kan det omöjligt skett vid montering.

Nu var jag tvungen att köpa ett nytt moderkort av dem och hoppas att min CPU inte blev skadad av detta.
Den är inte heller möjlig att reklamera nu. Kontentan av detta är att kontrollera sockeln med förstoringsglas
när moderkortet packas upp! Just nu vet jag inte hur jag ska gå vidare med detta för att få ersättning
vilket jag misstänker är dödfött.

Till heder för Komplett så fick jag rabatt på det nya moderkortet men jag anser att jag skulle kunna reklamera
det gamla moderkortet. Kommentera gärna bilden och berätta om ni anser att denna skada kan åstadkommas
med en normal montering där man bara lägger ner CPU i hållaren och sedan låser fast den.

http://i1001.photobucket.com/albums/af138/hakjar/DSC_0064_zps...

Handlade ett paket från Komplett häromdagen och byggde ihop datorn enligt konstens alla regler.
När jag startar datorn larmar den för minnesfel och det spelar ingen roll att jag provar olika minnes-set.

Plockar då isär datorn och konstaterar att sockeln ser konstig ut vilket jag inte sett vid montering.
Det syns bara när ljuset reflekteras rätt. Komplett har tydligen en policy att inte ersätta moderkort
om det är skadade pinnar i sockeln för att det inte går att bevisa fabrikationsfel. Jag hävdar med
bifogad bild även skickad till dem att så som denna pin är skadad kan det omöjligt skett vid montering.

Nu var jag tvungen att köpa ett nytt moderkort av dem och hoppas att min CPU inte blev skadad av detta.
Den är inte heller möjlig att reklamera nu. Kontentan av detta är att kontrollera sockeln med förstoringsglas
när moderkortet packas upp! Just nu vet jag inte hur jag ska gå vidare med detta för att få ersättning
vilket jag misstänker är dödfött.

Till heder för Komplett så fick jag rabatt på det nya moderkortet men jag anser att jag skulle kunna reklamera
det gamla moderkortet. Kommentera gärna bilden och berätta om ni anser att denna skada kan åstadkommas
med en normal montering där man bara lägger ner CPU i hållaren och sedan låser fast den.

http://i1001.photobucket.com/albums/af138/hakjar/DSC_0064_zps...

Enligt konsumentköpslagen ligger bevisbördan på näringsidkaren de första 6 månaderna, för att sedan övergå till köparen de resterande 2.5 åren.

Med det inte sagt att det för den delen skulle vara enkelt att få igenom sina krav, men teoretiskt, och om man skulle dra det till en domstol, skulle konsumenten alltså vinna om nu inte näringsidkaren med bevisstöd kan hävda att alla moderkort de skickar ut är felfri och att dessutom inte heller något gått fel i frakten, för vilket näringsidkaren står risken.

Gäller inte vid handhavandefel och detta kan komplett alltid säga att det är fysisk åverkan.

Nej, har även jag pratat med en konsumentombudsman, han sa samma sak till mig.
Även detta gällde då komplett och en böjd pinne.
Efter det så slutade jag handla hos dom, sjukt otrevlig support med.

När vi ändå är på detta ämne:

Har en vän som bor i Australien och råkade ut för detta nu i veckan. Hennes huskamret byggde datorn åt henne, och enligt butiken har han då råkat installera processorn (4790k) inkorrekt vilket har resulterat i någon böjd pinne inne i sockeln. Enligt butiken var detta inga som helst problem eftersom böjda pinnar i sockeln täcks av garantin från ASUS. De tog in moderkortet, och hon får en ny hemskickad nästa vecka.

Nu undrar jag: hur ser det ut med garantin och tillverkarna för Sverige?

Det syntes inte vid monteringen som sagt, syntes bara vid rätt ljus.
Det finns som sagt inte en chans i det berömda varma stället att en enda pin kan böjas 90 grader på fel håll
hela vägen ner till sockelplasten utan någon som helst påverkan på de omkringliggande pinnarna. Det är så tätt
mellan dem. Det är bara att glömma. Jag har googlat rätt mycket och det är fler som råkat ut för att speciellt
ASUS moderkort har krökta pins vid leverans. Jag har som sagt beställt ett nytt MB från Komplett och det kommer
väl på måndag eller tisdag och denna gången ska jag videofilma uppackningen och detaljfilma sockeln.

Den andra lätt böjda pinnen kan jag ha åstadkommit utan tvekan. Men den är böjd på "rätt" sätt!

Nästan 100% säkert att moderkortet har varit ute hos en kund och bör därmed vara märkt DEMO/FYND.

Köpte ett moderkort från CDON tidigare i år(märkt FYNDVARA) och pinnarna var sjukligt böjda, sockelskyddet var på.
Tog foto och jag fick byta kortet utan problem.

Jag är nästan säker på att alla moderkort från fabrik är 100% och i det här fallet har säkert kortet varit ute hos kund utan att komplett märkt om det.

Handlade ett paket från Komplett häromdagen och byggde ihop datorn enligt konstens alla regler.
När jag startar datorn larmar den för minnesfel och det spelar ingen roll att jag provar olika minnes-set.

Plockar då isär datorn och konstaterar att sockeln ser konstig ut vilket jag inte sett vid montering.
Det syns bara när ljuset reflekteras rätt. Komplett har tydligen en policy att inte ersätta moderkort
om det är skadade pinnar i sockeln för att det inte går att bevisa fabrikationsfel. Jag hävdar med
bifogad bild även skickad till dem att så som denna pin är skadad kan det omöjligt skett vid montering.

Nu var jag tvungen att köpa ett nytt moderkort av dem och hoppas att min CPU inte blev skadad av detta.
Den är inte heller möjlig att reklamera nu. Kontentan av detta är att kontrollera sockeln med förstoringsglas
när moderkortet packas upp! Just nu vet jag inte hur jag ska gå vidare med detta för att få ersättning
vilket jag misstänker är dödfött.

Till heder för Komplett så fick jag rabatt på det nya moderkortet men jag anser att jag skulle kunna reklamera
det gamla moderkortet. Kommentera gärna bilden och berätta om ni anser att denna skada kan åstadkommas
med en normal montering där man bara lägger ner CPU i hållaren och sedan låser fast den.

http://i1001.photobucket.com/albums/af138/hakjar/DSC_0064_zps...