USB - dongle för bluetooth problem

Köpte ett bluetooth tangentbord som passar till pc samt android. Men då var jag väven tvungen att köpa en bluetooth dongle för att kunna ansluta den till min pc. Sitter på en stationär dator med Win 7 64-bitars os.

Nu är det så att jag får inte den här usb dongeln att fungera. Jag har testat allt ifrån att leta efter nya drivrutiner till att försöka få windows att hitta den men ingenting fungerar. Denna dongel är köpt på Kjell&Co
och skall fungera till windows 7. Den heter CSBLUEKEY100 med bluetooth version 2.1. Märket är König electronics och har chipset från CSR.

Jag misstänker att det är mitt OS som spökar då den inte riktigt vill hitta denna dongle. Den dyker upp i "enheter och skrivare" men när jag skall trycka i rutan för att tillåta att enheter skall hitta min dator får jag bara upp felmeddelanden som säger att ett fel uppstod och att den kanske är frånkopplad. Jag har haft 2 st utav denna variant då jag trodde att den första var defekt men det var samma visa med den nya.
Jag har även varit inne i "tjänster" och satt så att bluetooth support service skall vara på automatisk och bluetooth inställningar i kontrollpanelen dyker heller inte upp.

Snälla hjälp mig fixa detta problem!

Aa jag förstår , glömde säga att det ska vara ett sk "plug&play". Fick med en mini cd där det bara står 1. öppna förpackningen 2. plug and play

aa jag förstår, hittar dock inte vart man laddar ner detta program. Hur ska jag få datan att känna igen dongeln?