Butik skickat varor, kräver mer pengar eller retur. Vad gäller? (Löst)

Okej, det har jag tyvärr missat. Då ber jag om ursäkt till Electrix.

Ingen skada skedd *fistbump*

Hittade det här: #15288274
Goodie! Sorry!

Jag vet vad som gäller, och är priset "uppenbart fel" så har butiken rätt till att kräva resterande pengarna, eller att varan returneras. Och TS har handlat i "ond tro" då han uppenbarligen visste att priset var för lågt, och nu inte vill medge sitt snikna beteende och betala vad produkten egentligen kostar.

Precis, och även som en köpare ska göra om priset varit "uppenbart fel" och som i TS fall att han handlat i "ond tro" då han vetat att det var för lågt pris (vilket han erkänt med).

Och denna tråden är bara ytterligare en i raden av alla där köpare hänger ut företag för att "de gjort fel", vilket i de flesta fallen visar sig att det är köparen som haft / gjort fel.
Ex:
http://www.sweclockers.com/forum/13-konsumentratt/1356786-dus...

Vilket redan var klart flera veckor före tråden skapades vilket Dustin själva besvarade i:
#15270150

Eller som detta exempel när en "sprang till media" för att hänga ut Elgiganten för att de enligt honom inte hade sänkt priset utan enligt honom höjt priset med 500 kr, fast det i själva verket var 2000 kr rabatt på paketet då det var ett 36 månades service avtal inkluderat.
http://www.aftonbladet.se/nyheter/article20108105.ab

Finns en uppsjö liknande händelser där folk hänger ut företag i onödan för att sedan visa sig att de hade fel, och att allt gått korrekt till.

Och det är fel av TS att skapa en tråd före företaget (Dustin) hunnit besvara hans mail/samtal till kundombudsmannen, och om det inte hade ändrat det hela så hade det varit ett ärende för tingsrätt om företaget (Dustin) valt att dra det dit.

Så denna tråden skulle aldrig ha skapats från början då TS inte fått svar från företagets (Dustin) kundombudsman än, och således har inte företaget (Dustin) fått en chans på sig att rätta till kundservice avdelningens "misstag", och då hängde TS ut företaget helt i onödan nu.

Har redan hänvisat upprepade gånger till att det är enligt Sveriges Rikes Lag som det gäller.
Och TS har lämnat ut så mycket information så att det utan problem gick att få fram vilket företag det var, i alla TS citat ur företagets villkor. Och då är det att hänga ut företaget.

Tråden skulle oavsett inte skapats fören företaget fick tid på sig att behandla ärendet, och om företaget valt att dra det till domstol så och TS fått emot sig att betala. Men inte ens då så är det "värt" att skapa en tråd då det som skett i det fallet är korrekt enligt lagen.

Sen så dömer tingsrätter olika då de som sitter där inte är utbildade (nämndemännen), och ser man i just Click Ok fallet så gick det inte vidare till högre instans, så vi vet inte hur en riktig domstol (hovrätt) hade dömt i det fallet, även hovrätter kan döma olika i olika städer, även fast det i grunden är liknande fall.

För att villkoren på hemsidan inte har hänsyn till vad de enligt lagen har rätt till, och en domstol dömer efter hur lagen ser ut, och väger in övrig relevant information.

Om nu butikerna skulle behöva skriva ut alla relevanta lagtexter på sin webbsida för godkännande så skulle det bli rätt lång skrift, då det är många kapitel lagtext. Och det är inte relevant att ha lagtexten för godkännande heller, då det är en tvingande lagtext vilken styr hur det ska hanteras vid eventuella konflikter mellan en butik och konsument.

Och ja, olika tingsrätter kan döma olika i liknande mål, vilket även hovrätter kan göra.

Skulle varit intressant hur Click OK målet hade stått sig i högre instans (Hovrätt / Högsta domstolen) för att fått en riktig klar "praxis" över hur mycket nedsättning som är tillåten/rimlig för att det ska klassas som "uppenbart fel i pris" och hur "ond tro" i samband med detta ska ses.

För om felaktiga nedsättningar upp mot 75-90% i pris enligt HD är "rimligt pris" så kommer marknaden helt att förändras framöver, och troligen att alla orders kommer att granskas manuellt som säkerhet för butiken att det inte är ett felaktigt pris i någon av dem, då butiken inte kan få sina pengar för produkten.

Varför skulle dom granska allt manuellt? De få fall som jag har läst om så har ju de som köpt varan fått behålla produkterna. Om det här var ett sånt stort problem att det gick iväg flera beställningar till höger och vänster skulle det vara lite mer allmänt känt. Om det inte är ett problem nu varför skulle det bli ett problem nu? Jag kan förstå om det handlar om stora belopp som kan skada företaget. 50 % rabatt på ramminnen är inte skadligt för företaget.

Sådär, efter lite snabb efterforskning hittade jag detta http://knyt.se/groups/allmanna-konsumentfragor/forum/topic/na...

PowerNet har en poäng, men jag har EXTREMT svårt att se att detta faller under ond tro och det där. Då liknande fall där priset varit ca 5000 istället för 8000 har godkänts. Men jag kan förstå att det kan krävas ett skydds som i Telias fall med mobilerna, där de fick rätt att inte behöva fullfölja beställningar av de mobilerna. Men att bråka om ett par tusen för ett enskilt tillfälle? Det är en förlustaffär bara i timmarna som läggs ner ju.

Sen ska man även ställa sig frågan om Dustin skulle göra något liknande med efterkrav om man köper något som är bra billigt. När ska man veta om det är felaktigt pris eller bara ett riktigt bra rabatterat pris? Finns det en procentsats man kan följa? Ähum..

Jag kommer iallafall tänka efter en gång innan jag lägger en beställning på Dustin där något är billigare än på andra ställen. Även om man kan returnera produkten så har man ju faktiskt roligare saker att lägga sin tid på än att vänta på en beställning, få veta att det är fel pris, returnera den, beställa från annat ställe (antagligen) och vänta på den produkten.

Sen vill jag inte ens tänka på huvudvärken om man betalat med kort så man måste sitta och vänta på att returen godkänns och pengarna skickats tillbaka på kortet.

En sån här miss kan alltså innebära, för vissa människor, att man får vänta i 2-3 veckor tills man fått den produkten man velat köpa p.g.a att Dustin gjort ett fel och för vissa är detta långt ifrån acceptabelt (säg t.ex att det är en födelsedagspresent? "Vi beställer från Dustin, de skickar nästan alltid dagen efter!").