Företaget har fått mina paket returnerade pga "risk för bedrägeri"

Jag är inte på något sätt någon juridikguru. Men om du har ingått ett avtal med operatören, där ni kommit överens om att du ska få ett antal mobiler och abonnemang, och operatören nu förvägrar dig dessa, så gör sig operatören skyldig till avtalsbrott förutsatt att avtalsvillkoren inte tillåter operatören att under rådande omständigheter bryta avtalet. Du får helt enkelt läsa igenom villkoren och se vad som gäller. Om du är berättigad till ersättning så ska det också nämnas där.

I värsta fall så kan du ta en titt på avtalslagen (och i absolut värsta fall även skadeståndslagen).

Det är nog något automatiskt som slår ifrån hos leverantören.

För någon månad sedan när jag fick en stor slutlön så skulle jag passa på och köpa massa konsertbiljetter. Jag hade 5-6 st som jag skulle köpa från samma leverantör (Ticnet, eller eventim), men när jag inom 3 minuter lyckats köpa två, och skall köpa den tredje så slår det ifrån. "Korttransaktion nekad".

Ringde banken, de förklarade att det var en spärr som kände av "onormal aktivitet" när det är flera köp på kort tid från samma leverantör. Men de låste upp spärren och lät mig handla på.

Enda rätta när dom jävlas är att byta till en annan operatör. Varför vill du göra affärer med Comviq när dom uppenbarligen inte vill ha dig som kund

Vilket företag är det? När de visat att de inte vill samarbeta behöver man ju knappast hemlighålla det för att vara snäll längre.

Du missade att han skrev det IGÅR. Det var alltså idag som han skulle ring och han har också ringt.

Kan ju vara bra att läsa allt innan man kommenterar.

Ja, helt och hållet mitt fel. Även om samma sak kan sägas om idag, vår kundtjänst på bolaget kör bara halvdag idag. ^^
(Inlägget är raderat)

Aha, såg att abonnemanget var Comviq, men visste inte om du köpte genom dem själva.
Men då vet jag, då ska jag vara lite försiktig med dem.

Enligt ARN 2007-8330 så utgör en orderbekräftelse ett bindande avtal, iaf om vissa kriterier är uppfyllda:

"Nämnden menade att tvisten gäller om ett utskickat e-postmeddelande är att anse som en orderbekräftelse som företaget är bundet av eller inte. I meddelandet har kunden bland annat fått ett ordernummer och en bekräftelse på personuppgifter och priset. Nämnden fann därför att meddelandet är att betrakta som en orderbekräftelse och ett bindande avtal har därför ingåtts."

Notera att jag skrev "om du har ingått ett avtal". När man vid en beställning har matat in sina personuppgifter, har markerat att man godkänner villkoren, och slutför beställningen, så har man som du säger ansökt om att ingå ett juridiskt avtal. Men låt mig citera villkoren (2015-04-02):

fax110 har senare i tråden sagt att han mottagit orderbekräftelse, alltså har avtal träffats.

Tyvärr är det nog kört för din del, med ännu några citat från villkoren (2015-04-02):

Ett avtal blir inte ogiltigt bara för att ena parten begår avtalsbrott.

@TS: Nöj dig inte med det svar du fått, utan se till att få prata med någon högre upp i företaget. Om det inte löser problemet så kontakta din lokala konsumentvägledare.

Du kan ju alltid testa att kontakta Tele2s VD direkt. Det har ju fungerat för.

http://www.expressen.se/nyheter/darfor-fick-daniel-42-samtal-...

Om jag inte missat ngt tidigare i tråden så har TS inte brutit mot avtalet, utan det är endast operatören som gjort detta. TS har heller ingen önskan att häva avtalet (vilket han har rätt till då operatören gjort sig skyldig till ett s k väsentligt avtalsbrott), utan vill att operatören fullföljer avtalet. Om operatören vägrar detta kan TS ha rätt till skadestånd för de kostnader avtalsbrottet medfört. Även rätt till s k täckningsköp kan föreligga.