Inet kräver betalning en månad efter godkänt reklamationsärende, vilka rättigheter har jag?

Egentligen ska det inte spela någon roll om dom kommer en månad senare eller tolv timmar senare. Behöver dom tolv timmar för att göra en felsökning, ja be om det då.

Godkände dom en reklamation så kan jag inte se hur dom ska komma någon vart med det här. Hade ni kanske någon annan typ av deal?

*Rubrik ändrad*

Tänk på att en beskrivande rubrik ger bättre svar och ett mer lättnavigerat forum. Passade även på att ta bort "skrik" (caps lock).
/moderator

Stå på dig, jävligt arrogant sätt att komma en månad senare och försöka sig på den här fulingen.

Känns som att en del hade gjort som de sagt trots att Inet inte har någon grund för det av rädsla för inkasso etc.

Du har som sagt inget att oroa dig över, de har godkänt reklamationen efter att de felsökt. Det är inte ditt problem att de brustit i felsökningen och inte gjort ett (uppenbarligen) ordentligt arbete.

Jag köpte två fläktar på inet det tog 5 dagars leverans trots att de hade grejerna i lager och att jag betalade med kort. De tog även 10kr för pappersavi trots att fläktarna kom i brevlådan. Inet har tappat kontrollen gällande service, support och även pris och sortiment.

Det hände denna veckan. Kan även nämna att de har ökat avi kostnaden till 29 kr vilken är en obligatorisk avgift om man inte har mobiltelefon och även om paketet är litet nog att skickas i brevlådan.

Det märkte jag förut när dom hade SweC fest. Frågade Posten om dom hade börjat ta betalt för det o från dem så kände dom inte till det