comviq låter mig inte utnyttja ångerrätten..

•Du har 14 dagars ångerrätt när du handlar på distans eller utanför företagets affärslokal.
•Säljaren ska ge dig tydlig information om hur du kan ångra ditt köp innan du köper en vara.
•Ångerfristen börjar löpa från dagen du tar emot varan. Om du köper en tjänst räknas ångerfristen från den dag du ingick avtalet.

Du har rätt att undersöka varan

För att veta om du vill ha en vara måste du kunna undersöka den. Men ska du kunna lämna tillbaka varan måste den vara i oförändrat skick. Du får inte använda en vara eller hantera den på ett sätt som inte är nödvändigt. Gör du det kan säljaren kräva ersättning för varans värdeminskning. Förutsatt att säljaren har informerat om att en eventuell värdeminskning ska ersättas.

http://www.hallakonsument.se/klaga-angra-eller-anmala/dina-ra...

Problemet idag är att INGEN läser det avtal dom ingår. Man bockar i rutorna och klickar köp. Sen ger man blankt fan i resten, och när problemen sedan uppstår så skriker man åt säljaren osv.

Tycker för övrigt det verkar konstigt att folk hos Comviq skulle skrika åt en kund i telefon, då deras samtal spelas in/övervakas, och kan gå ett jobb förlorat. Samtidigt som TS inte drar sig från att kalla en kvinna över telefon för kärring.

Läste du inte avtalet innan du godkände det?

Edit: Kortfattat. Så många gnäller och kastar skit och hänvisar till "distans" så fort det blir lite strul, den lagen är ingen fallskärm. Du brukade telefonen samt nyttjade SIM kortet, det sistnämnda är ju som gjort för att inte kunna nyttja ångerrätten.

Vettigaste jag kan säga är: Läs avtalet.

Och hur jag hade reagerat? Jag skulle inte bruka ett SIM kort om jag visste telefonen skulle skickas tillbaka pga ånger.

Hur kan du bli irriterad på din avtalspart om du inte tar dig tid att läsa avtalet?

Kan hålla med om att alla inte läser avtal de ingår idag, men om du är osäker på din telefon och vet med dig att retur kan vara ett alternativ för dig så kanske man i alla fall kan vara smart nog att läsa ångerklausulen i det avtal du ingår..?

Där har du kanske felet? Läser man inte ett avtal och känner till sin fulla rätt vid ett köp så har dom förmodligen rätt i sin sak.

Du brukade SIM kortet/aktiverade det och sade där ifrån dig ångerrätten. Och telefonen ingår väl under samma avtal som SIM kortet, för det är väl inte två inviduella avtal du gjort med Comviq.

Så nej, du har förmodligen sagt ifrån dig ångerrätten och kommer därför inte få lämna tillbaka telefonen. Svårare än så är det inte.

Ja man lär läsa ett avtal om man vill vara säker på vad man har rätt till.

Jag tänker mig att om du köper det som ett paket, där du betalar telefonen månadsvis på samma faktura som abbet så försvinner din rätt att ångra köpet av telefonen eftersom du aktiverat SIM i en annan mobil. Då hade du kanske behövt ångra allt och beställt om bara ett nytt abb med tillhörande SIM.