Skada under glaset på ny Galaxy S6.
Hej på er Svårt att förklara situationen utan långt inlägg men hoppas några orkar läsa igenom.
Igår var jag och köpte en ny Galaxy S6 på Siba i Linköping. När jag börjat plocka med den märkte jag ganska snart att det är ett störande märke under glaset i nedre hörnet, visst telefonen funkar för det men har man lagt 7000 vill man ändå att den ska vara i nyskick. Jag hade inte ens något liknanade märke på min S4 jag haft i 2 år.
Svårt att demonstrera det på bild, men knäppte en snabb bild igår för att visa en vän. Upplevde det som värre i verkligeheten än på bilden här:
Anyway, åkte tillbaka på till Siba så fort de öppnade nu idag. Gick inte riktigt som jag tänkt;
Första killen jag pratade med sa något i stil med "Det är självklart att du ska få en ny, ska bara prata med min kollega, vänta lite". Han pratade med sin kollega och sedan kom han tillbaka och började fråga en massa frågor och uppträdde väldigt skeptisk, jag fick dock en osäker vibb från hans håll. Sen vart det tjafs hit och dit och det slutade med att de vägrade ge mig en ny mobil då det kunnat vart jag som orsakat märket enligt dem. Ett märke som ser ut som ett skrapmärke under det über-starka gorillaglaset. Slutade med att min far fick ett utbrott (vi jobbar tsm, så blev att han hängde med) och vi stack därifrån.
Vad tycker ni? Vad hade ni gjort i min position? Kan de verkligen neka mig enbart med argumentet att det KAN ha varit jag? Borde man inte alltid kunna säga så till sina kunder när de kommer med reklamationer i sånna fall? Det känns som jag lika gärna kunnat få en ny mobil om det varit några andra som jobbade då. Han var ju övertygad om att jag skulle få en ny mobil i början? Tjejen i kassad blev berörd när vi förklarade det hela och sa att hon skulle försöka göra vad hon kunde men inte kunde lova någonting.
Det hela kan verka löjligt, men man ser det där nedrans märket hela tiden, och mobiljäkeln kosta ju 7000. Mer än ett 980 för tusan! Och nu är jag lika irriterad över bemötandet som själva märket. Blev behandlad som en klumpig barnunge. Tack på förhand för era synpunkter.
