Forum Övrigt Konsumenträtt Tråd Inlägg

Electroworld - Returrätt

1
Skriv svar
Permalänk
Medlem
●

Electroworld - Returrätt

Hej!

Jag undrar om du måste stå för frakten eller portot när man vill returnera en vara (i obruten förpackning och oförändrat skick förstås)?

Tack på förhand

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Om de inte anger annat så måste du tyvärr det
Ex Footway är väldigt tydliga med att de låter dig returnera gratis.

Edit: Detta är om du har hämtat ut den hos posten. Men ligger paketet kvar hos posten brukar inte den som skicka det kräva en på pengar.

Visa signatur

GAMING: Intel i7 7700K | Gigabyte | Vengeance 16GB DDR4 | MSI GeForce GTX 970 OC 4GB | 128GB Samsung 840 PRO
LAPTOP: Dell Latitude E7470 | Intel i5 | 16GB DDR4 | 256GB SSD
SERVER: Dell PowerEdge R620 | 2x Xeon E5-2630 | 128GB | ESXi 6.7

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Rekordmedlem ★
●

När du ångrar ett köp ska du skicka tillbaka varan till säljaren inom 14 dagar. Du får oftast betala returfrakten, men säljaren måste ha informerat om detta innan. Du bestämmer själv hur du skickar tillbaka varan. Men tänk på att du ansvarar för varan ända tills den är tillbaka hos säljaren.
http://www.hallakonsument.se/klaga-angra-eller-anmala/dina-ra...

Visa signatur

R5 5600G, Asus ROG STRIX X470-F Gaming, WD SN850X 2TB, Seasonic Focus+ Gold 650W, Aerocool Graphite v3, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K. Lyssnar på Behringer DCX2496, Truth B3031A, Truth B2092A. Har också oscilloskop, mätmikrofon och colorimeter.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av SnowNalle:

Om de inte anger annat så måste du tyvärr det
Ex Footway är väldigt tydliga med att de låter dig returnera gratis.

Edit: Detta är om du har hämtat ut den hos posten. Men ligger paketet kvar hos posten brukar inte den som skicka det kräva en på pengar.

Gå till inlägget

Ja, vissa butiker vill att man betalar portot men att de betalar fulla beloppet efter att de har fått produkten igen och kollat om den ser okej ut. Men det är väldigt osäkert på just Electroworld eftersom de är otydliga med deras villkor...

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Kontakta dom och fråga? Känns som att dom själva kan svara bäst på det

Skickades från m.sweclockers.com

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av CrazyBlueberry:

Ja, vissa butiker vill att man betalar portot men att de betalar fulla beloppet efter att de har fått produkten igen och kollat om den ser okej ut. Men det är väldigt osäkert på just Electroworld eftersom de är otydliga med deras villkor...

Gå till inlägget

Tycker de är väldigt tydliga med vad som gäller returer.
Vad är det som är otydligt?

http://www.electroworld.se/cms/retur-av-produkt/retur-av-prod...

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av SUMITOMO:

Tycker de är väldigt tydliga med vad som gäller returer.
Vad är det som är otydligt?

http://www.electroworld.se/cms/retur-av-produkt/retur-av-prod...

Gå till inlägget

Jag förstår inte om du verkligen ska betala 69kr för returfrakten eller ifall de betalar tillbaka din fraktkostnad också efter att de har fått produkten. För det vore sjukt om du ska betala 69 när du vill skicka tillbaka en vara i oförändrat skick? :/

Skickades från m.sweclockers.com

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av CrazyBlueberry:

Jag förstår inte om du verkligen ska betala 69kr för returfrakten eller ifall de betalar tillbaka din fraktkostnad också efter att de har fått produkten. För det vore sjukt om du ska betala 69 när du vill skicka tillbaka en vara i oförändrat skick? :/

Skickades från m.sweclockers.com

Gå till inlägget

Det är väl ganska rimligt att du ska betala returfrakten om du av någon anledning ångrat ditt köp.

Likväl som du själv betalar bensinen om du ångrar ett köp på Elgiganten.

Erik

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Hedersmedlem ★
●
Skrivet av CrazyBlueberry:

Jag förstår inte om du verkligen ska betala 69kr för returfrakten eller ifall de betalar tillbaka din fraktkostnad också efter att de har fått produkten. För det vore sjukt om du ska betala 69 när du vill skicka tillbaka en vara i oförändrat skick? :/

Skickades från m.sweclockers.com

Gå till inlägget

Du ska betala frakten, Electroworld kommer inte att ersätta fraktkostnaden. Det är helt normalt att köparen betalar frakten ifall man ångrar köpet.

Citat:

Skicka tillbaka varan inom 14 dagar
När du ångrar ett köp ska du skicka tillbaka varan till säljaren inom 14 dagar. Du får oftast betala returfrakten, men säljaren måste ha informerat om detta innan. Du bestämmer själv hur du skickar tillbaka varan. Men tänk på att du ansvarar för varan ända tills den är tillbaka hos säljaren.

Källa: www.hallakonsument.se/klaga-angra-eller-anmala/dina-rattighet...

Visa signatur

Danskjävel så krattar som en skrivare...

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av CrazyBlueberry:

Jag förstår inte om du verkligen ska betala 69kr för returfrakten eller ifall de betalar tillbaka din fraktkostnad också efter att de har fått produkten. För det vore sjukt om du ska betala 69 när du vill skicka tillbaka en vara i oförändrat skick? :/

Gå till inlägget

Du behöver inte betala 69:- utan du kan ombesörja returfrakten på eget bevåg. Det kommer dock knappast bli billigare men det står dig fritt att försöka.
Särskilt sjukt att kunder som köper varor de inte egentligen vill ha får betala för frakten är det inte, alternativet vore att de kunder som inte velar får vara med och betala vilket varken är särskilt rimligt eller populärt.

Visa signatur

Ryzen 3700X | Asus X570-F | 32GB Kingston Fury Renegade | RX 7800 XT | Fractal Design R6C | Noctua NH-D15 | Corsair RM650x | 6TB SSD av varierad kvalisort | Asus VG279QM | Ducky One 2 | CM MM720

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

@CrazyBlueberry: Vissa återförsäljare bjuder på returfrakten men det är ingenting dom måste göra.
Det är okej att öppna förpackningen då man har undersökningsrätt av varor på distanshandel, men man får inte göra mer åverkan än nödvändigt.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av SnowNalle:

Om de inte anger annat så måste du tyvärr det
Ex Footway är väldigt tydliga med att de låter dig returnera gratis.

Edit: Detta är om du har hämtat ut den hos posten. Men ligger paketet kvar hos posten brukar inte den som skicka det kräva en på pengar.

Gå till inlägget

Posten tar faktiskt ut en avgift för paket de måste skicka tillbaka om ingen hämtar ut det, oftast dyrare än vad returfrakten hade kostat.

Sen om företagen i sig kräver den kostnaden från slutkund är en annan femma.

Visa signatur

| Z370 AORUS Gaming 7 | i7 8700k | GTX 1080 Ti | Samsung 960 EVO 500 GB + Samsung 830 256 GB x2 |
| Acer X34 |

Redigera
Citera flera Citera
1
Skriv svar
Senaste nyheterna
Hårdvara
Mjukvara
Övrigt
Nytt i forumet
Datorkomponenter
System
Ljud, bild och kommunikation
Spel och mjukvara