Billigteknik ingen licensnyckel, manual, och begagnad dator behöver råd/hjälp.

Hej !

Jag vänder mig till er kära clockers för jag vet inte vad jag ska göra Jag var väldigt glad då jag beställde en laptop åt min farsa i söndags som vi hämtade ut idag. (Laptopen ligger på laddning just nu vet inte om jag bör använda den eller lämna tillbaka den än). Beställde datorn från http://www.billigteknik.se/. Idag när jag öppnade kartongen ser jag till min förvåning att 1. Det finns ingen användarmanual vilket brukar finnas när man köper elektronik 2. När jag sedan vänder på laptopen hittar jag inget licens-klistermärke vilket gör att det inte känns ''legit'' (måste ju ha mitt oem key).
Så jag gör lite research och finner att http://www.billigteknik.se/ säljer demo versioner eller begagnade datorer vilket inte tydligt framgick på deras hemsida. Visst såg jag att dem sålde begagande datorer men jag trodde min dator är helt ny för det fanns särskilda länkar för beg. datorer, min dator låg inte i begagnat avdelningen. Här är länk till datorn. http://www.billigteknik.se/dator-for-familj/13852-hp-pavilion...
I måndags (dagen efter beställningen ser jag att det står slutsåld). Okej tänker jag men när jag går in på prisjakt idag står det ''Ej i nyskick'' http://www.prisjakt.nu/produkt.php?p=2778599 (stod inte så när jag beställde). Men den andra datorn som kostar 5544 står det inte så på. Känns lite lurendrejare här eftersom den inte heller är ny isåfall enligt hemsidan iallafall så varför ge 200kr mer för den?

Vad tycker ni jag ska göra? Datorn i sig är i princip i nyskick utanpå hittar inget fel där. Men inuti vet jag inte hur det står till. Är det att lita på en sån här dator? Frågor som slog mig är om komponenterna är så bra för det priset att det överväger om den är begagnad? Kollade runt på HPs hemsida och där hittade jag en annan dator för liknanade pris 4490kr och funderar på om inte denna är bättre och billigare? http://store.hp.com/SwedenStore/Merch/Product.aspx?id=N2K03EA...

Vad skulle ni gjort? Kommer oavsett ringa dem imorgon, vad skulle ni fråga dem tex? Behöver eran hjälp. Har ingen och vända mig till vet pappan kommer bli lite ledsen men kan bara förklara hur det ligger till

Nope, betyder inte begagnad.

Det betyder att datorn haft ett fel på sig som antingen HP har upptäckt i sin kvalitetskontroll, eller att en slutkund upptäckt det under första 30 dagars användande - kanske köpt den på Mediamarkt eller liknande.

Därefter har datorn returnerats till HP som har lagat den, samt testat den ännu mer än vad vanliga nytillverkade datorer testas. Sedan säljs den som renew/remarketed datorer. Många av dessa datorer fungerar betydligt bättre än "helt nytillverkade" just eftersom de har genomgått betydligt hårdare tester.

Remarketed datorer betyder att datorn först har levererats till t.ex. Kina men aldrig blivit såld - därefter returnerats till HP som säljer den igen till en ny marknad t.ex. Sverige. Först måste då datorn ominstalleras och bytas tangentbord - samt att den får en ny kartong (oftast beige istället för svarta original kartongen).

Finns mycket att läsa om detta på google, gör lite sökningar själv så hittar du informationen.

En remarketed är lika ny som om du köpt en HP från mediamarkt eller liknande. Det är en produkt som ALDRIG blivit såld, tex i kina som skickats tillbaka, bytt tgb + språk på OS + ny kartong = fortfarande lika NY.

En renew är däremot inte lika ny eftersom den har haft ett fel på sig som blivit åtgärdat.

Viss skillnad helt enkelt. Är du missnöjd så förklara det för butiken. Om du nu ångrar ditt köp och företaget gör rätt för sig så borde du skriva ut det här också.

Nä d vet ja, tänkte bara eftersom du skrev att den skulle vara begagnad.

Ja skulle egentligen tycka att renew inte är så begagnad som man kan tycka. Datorn har ju fått en del delar utbytta samt fler tester än en nytillverkad dator. - Ja har själv ägt en renew elitebook i 7 år som fortfarande fungerar (min far har den just nu).

Något man också bör veta är att HP ger EXAKT samma rättigheter med garanti (1 år på vanliga modeller, 3 år på Elitebook) som med en "nytillverkad" dator.

Asus har också refurbished modeller (dvs samma som renew) men där ger Asus oftast ingen garanti alls...

Såklart, priserna går väl alltid att diskutera. Du får väl prata med kundtjänst se om de kanske om hur du känner dig o se vad de kan göra för dig.

En stor anledning till att ja hellre handlar där än tex mediamarkt o elgiganten o alla andra ställen (inet, komplett, webhallen osv) är att de faktiskt bryr sig om kunderna. köper du en dator i butik, tar hem o testar den så kan du ändå lämna tillbaka den i butiken vilket absolut inte går på de andra ställena. De är mer måna om kunderna helt enkelt.

Sen såklart bor jag i Lund och de är den enda vettiga datorbutik i Lund, GH Data ger jag inte mycket för tyvärr.

Hej idag ringde jag till billigteknik och pratade med en som har sett den här tråden och han är visst moderator här på sweclockers ^^. Som jag uppfattade det efter att ha pratat med honom är att Renew heter själva ''programmet'' produkterna går under. Och om en produkt är remarketed betyder inte att ingen haft den före dig det kan man inte garantera (tex en kille i kina kan ha lämnat tillbaka den innan den skeppades till Svergie under namnet remarketed). Det han kunde se i databasen var att jag är den första som dem sålt datorn till. Sen kan inte han garantera att ingen annan haft den innan mig i något annat land innan. Men den kan vara direkt från fabriken också, tex kan den ha fått tangentbordet bytt så den passar svensk standard. Om någon använt den skulle man ganska snabbt se det också sade han.
Varför är återställningspartition viktigt när det gäller remanufactured? Vilket verktyg menar du,är det något program? Är ganska noob på detta när jag återställt min stationära dator har jag bara gått in windows återställning och valt ett datum. Vad menar du med att det är tänkt att jag ska köra fabriksåterställning? Är det inte bara att starta den och installera win 8.1 är det inte det första som kommer upp när jag startar den?.