Är detta skälig reparationstid och skäligt pris för ett skärmbyte?

Om du MÅSTE ha telefon i jobbet och skolan så får du se till och ha bra service avtal. Alternativt köpa en annan telefon under tiden

Jag skulle gå dit och säga att jag har hittat en annan verkstad och be om att få telefonen tillbaka.
Firman verkar ju tämligen oseriös och 450 euro låter ju rätt fett, har du ingen hemförsäkring som täcker sånt här?

Lycka till, hoppas allt löser sig:)

Skälig tid enligt praxis på elektronik är under 3 veckor om det inte är något extremt, tycker du ska kontakta Telia direkt och säga att du vill ha det löst snarast och att detta inte är skäligt osv. Kan de inte fixa den snarast ska du ha en lånelur direkt.
Du behöver inte lösa detta med reparationsfirman, de firmorna är ofta relativt små bolag som är idioter mot kunder (kan vara partisk men haft för mycket med sådana att göra), vänd dig till sonera butiken, det är dem du har ingått avtal med inte reparationsfirman, vilka de sedan valt att nyttja är deras problem.

Nu talar du om vad som gäller vid en reklamation. I det här fallet är det TS själv som skadat telefonen och därmed inte relevant hur det skulle fungerat vid en reklamation.

Hör av dig till telia om det då, säg att låneluren är obrukbar och se vad de säger?

Sony själva tar ca. tusen kronor + frakt, så €120 kanske för dig totalt, och du har telefonen tillbaka på 5-6 dagar med DHL-frakt.

Bra att veta om oturen skulle vara framme igen.