Beställt ifrån USA, företaget kräver mer pengar [Löste sig]

Läs igenom deras villkor noga om just fri frakt, står det inom någon parentes någonstans att fri frakt endast gäller inom USA och det är deras datorsystem som helt enkelt gjort fel så kan du nog bli skyldig att betala, men jag skulle inte tro det.

Om du däremot inte hittar någonting om att frakt till utlandet medför en extra avgift så har du ju en skriftlig överenskommelse mellan dig och företaget att frakten inte ska kosta något, då kan dom ju bara knipa käft.

Det ser ut som att du svarar så som det funkar i Sverige, men det behöver inte nödvändigtvis vara så att det stämmer när man handlar från ett företag i USA. I USA finns det betydligt färre konsumenträttslagar.

Nu har du ju bara klippt ut en del av deras villkor, men om man läser vad där står så har du rätt, de har inget fog för sitt extra krav om paketet redan gått iväg. Men är detta någon vara som kan gå sönder och du då är beroende av företagets goda vilja för att få det åtgärdat skulle man kunna överväga att betala för att hålla sig på god fot med dem. Nu har du iofs ett ganska dåligt läge om prylen skulle gå sönder rent generellt med tanke på att USA inte har några lagar som styr din rätt till reparation plus att du bor i Sverige med stort fysiskt avstånd till säljaren, så risken är att det ändå skulle bli jäkligt dyrt att få varan reparerad.

Man brukar ju få välja land vid beställning och så visar de frakten utifrån det. Känns ju väldigt märkligt att behöva lägga en beställning utan att ha någon aning om vad totalpriset blir.

vid EXW gäller att säljaren står för leveransen fram till angiven punkt i detta fall deras anläggning

EXW minimerar säljarens risk att endast göra sitt gods tillgängligt på sin ''lokal'' men om de fixar frakt läggs detta på fakturan så känns konstigt att de kommer med en ny faktura med frakt i efterhand...

men skulle lusläst deras användarvillkor så det inte står free shipping ONLY in USA eller liknande för då kan de hävda att något blev fel

vad är värdet på varan och hur mycket ''kräver'' de i frakt ?
vad skulle liknande vara kosta i Sverige ?

fixar säljaren frakt läggs detta på, men frågan är hur reglerna är USA om man kan komma i efterhand

i slutet av texten står det även
Seller reserves the right to modify terms prior to shipment, require payment in advance, or delay or cancel any shipment or order by reason of customer's creditworthiness or should customer fail to fulfill any obligation when due

vilket ger de rätt att häva/ändra innan leverans och inte efter

Edit:
vilket fraktalternativ valde du ?
för kollade och hittade detta

Hur mycket är frakten på, är det något att bråka om?

@LCarlsson:

Det var en hög frakt, skönt att det löste sig!