Vad gäller angående likvärdig vara?

Hej.

Har en 60" LG plasma som ska iväg på ett garanti ärende och efter att ha varit i kontakt med LG så kommer TVn troligtvis krediteras till butiken den är köpt i. Eftersom plasma inte tillverkas längre och den köptes billigt så fick jag alternativen, pengarna tillbaka eller välja en ny för pengarna jag gav.

Mina frågor är:

• Måste jag acceptera pengarna tillbaka?

• Borde jag inte få en Tv som är likvärdig den jag har?

Jag ville egentligen bara ha den lagad men känns surt om jag måste gå ner till 40" eller ta pengarna och sitta utan Tv.

Tack på förhand,

Mvh

Tack för infon har läst på en del men problemet ligger i att jag köpte TVn pga att det var plasma och storleken, nu var det en slump och trevligt att priset var så pass lågt som det var.

Problemet är ju att plasmor tillverkas inte längre och det finns ingen TV som är likvärdig som inte skapar oskälig kostnad för säljaren vilket då tyder på att jag måste nöja mig med pengarna tillbaka då det kommer vara det billigaste alternativet för dom.

Så i slutändan så lär det väl bli så att jag ta dom 5555:- och börja spara och kanske köpa ny TV om 1-2 år haha.

OLED är absolut inte en likvärdig produkt det enda jag egentligen vill ha är en lika stor TV men det är bara önsketänkande.

Sant, hade jag kunnat lägga till så hade jag mer än gärna gjort det men måste hålla hårt i varenda liten slant nu när man är arbetslös och och väntar nytillskott i familjen.

Får rådgöra med regeringen då det är hon som är mest besviken över att behöva gå ner i storlek

Det är lite luddigt hur allt det fungerar. Jag hade R9 290 som slutade fungera under garantitiden och då erbjöd dom mig inte full återbetalning utan fick valet att få 3000kr tillbaka eller betala 300kr till för ett 290 från en annan tillverkare som då även var lägre klockat.

Som jag har förstått det så ska dom erbjuda dig en liknande vara om den ursprungliga varan inte finns att tillgå och om det inte är en oskälig kostnad för säljaren, i dom fallen så är säljaren skyddad och kan då erbjuda full återbetalning. Med det sagt så sitter jag i situationen då det blir en oskälig kostnad för säljaren att erbjuda mig en liknande produkt då dom som jag anser vara likvärdiga är mer än dubbelt så dyra mot vad jag betalade.

Dom säger det ja

Rent garantiärende.

Nu verkar allt vara klart. Fick ett mejl att pengarna blir utbetalda inom 10 arbetsdagar eller att besöka hemsidan för att beställa något annat, vilket förmodligen betyder att jag har dom 5555:- jag betalat att röra mig med. Det som är frustrerande är att jag varken fått någon information eller val. Kunde nästan behållt den trasiga TVn då den funkade men hade extrem linbleed.

Precis men jag har inte godkänt något utan fick bara ett mejl. Jag kan ju kräva avhjälpande eller omleverans men det är enbart om det inte blir en oskälig kostnad för säljaren, vilket det blir i detta fall då en likvärdig kostar det dubbla om inte mer.

Jag har precis avslutat ett samtal med butiken vilket resulterade i att dom stod fast vid att det blir oskäliga kostnader för dom att byta till en lika stor produkt och det närmsta dom kunde erbjuda var en fjuttig phillips 50" vilket jag inte accepterar. Då jag inte har tålamod och problem med mitt humör så blir pengarna utbetalda då dom redan hade gjort innan jag ens accepterat något.

Nu är problemet löst och jag och familjen får vara utan TV ett tag och butiken har förlorat en kund Får hoppas att det dyker upp nått trevligt erbjudande under mellan dagarna

Så kanske det är men har inte hittat något om butiken rätt att häva. Jag har inte påstått att jag vill ha en bättre vara, utan jag vill bara ha något som motsvarar produkten jag köpte. Nu är fallet över vilket fall som helst.

För övrigt så OLED verkligen inte likvärdigt