Windows 7 Service pack 1 går inte att installera

Hej!

Slänger ut en tråd här om att min dator absolut VÄGRAR installera service pack 1 som är nödvändigt för att installera ett program jag försöker ladda ned och installera.

Har provat att bara installera service pack och sedan installera övriga windows-uppdateringar som finns tillgängliga, provat att installera alla på samma gång och även alla andra uppdateringar förutom service pack 1.

Testade även att uppdatera efter att ha inaktiverat brandväggen, utan succé.

Har nu lyckats installera de flesta uppdateringarna (iallafall alla viktiga, har 3 valfria kvar och den enda viktiga är alltså service pack 1). Har kollat på forum och provat olika lösningar men har inte lyckats.

Vänder mig nu till Er i hopp om hjälp. Någon som har en aning om vad problemet kan vara? När datorn säger åt mig att starta om för att installera uppdateringen så görs det och den konfigurerar uppdateringen, men endast till ~20% och startar sedan upp utan att fullbordat installationen.

Jättetacksam för svar men i synnerhet snabba

@Alling: Hur lång tid tar det och vad skulle det innebära för installerade program och filer på datorn?

@tcntad: Nej, det är den första uppdateringen som installerar SP1, inte uppdaterar SP1. m a o har jag inte det sen innan, är oerhört dålig på att uppdatera windows haha.

@janee: den där nedladdningen av uppdateringen har jag försökt redan. Satt förra helgen och försökte lösa problemet, tror jag kom förbi den andra länken du skickade mig men utan framgång. Kan försöka om ett tag vid möjlighet för säkerhets skull!

@janee: Körde nyss system readiness tool och det såg ut som att uppdateringen fungerade. Prövade då att installera det programmet jag vill få installerat men tidigare inte gick, bara för att få samma error - att SP1 inte fanns installerat. Gick in på windows update och där fanns inte SP1 updaten. Provade att uppdatera de valfria uppdateringarna och sen när datorn startat om hade 1/3 valfria installerats och SP1 uppdateringen finns åter igen att välja och installera. Bara ominstallation av windows som går nu?

Förmodligen värt att tillägga: Vid första gången jag installerade en SSD-hårddisk installerade jag windows på den också, så nu varje gång jag startar datorn måste jag trycka enter på en svart skärm där jag kan välja att starta windows 7, eller windows 7 (dvs från båda olika hårddiskarna). Har inte vågat avinstallera windows på min HDD än eftersom jag är rädd för att något ska fela. Kan detta vara en anledning till problemet? att den har svårt att välja vilken hårddisk den ska installera på och därför inte installerar den alls till slut?

ping @tcntad @Alling

@janee: Men exakt vad innebär en ominstallation av windows? Vill ju inte bli av med alla program jag har installerat på mina hårddiskar. Om det går att göra utan att ta bort alla filer så man får börja om på noll gör jag det.

@Åkan: Det är väl egentligen bara för att det är jobbigt att installera igen, men det är väl sant som ni säger. Att bara göra det och ladda ner igen. Är bara osäker på om jag vet var min serial key till windows är någonstans. Hur lång tid tar det, en hel natt eller?

@janee: Måste jag uppgradera till 10 eller borde jag göra det menar du?

@janee: Okej, tack för det tipset! Hur gör man det enklast då? Avinstallera W7 och installera W10, är det nedladdning via internet som gäller eller? Har som du kanske hör aldrig avinstallerat windows förut

@janee: Uppgraderade till W10 och alla filer är kvar och mitt problem är borta, programmet går att installera! Det här var ju skitsmidigt att göra så enkelt på internet.

Tack så jättemycket för hjälpen!!