Vara trasig, rätt till pengarna tillbaka?

Har produkten garanti?

Du kan inte häva köpet.

Butiken har två reparationsförsök på sig. Om det inte hjälper har du rätt att få en ny stol, men inte nödvändigtvis att häva köpet.
Om butiken väljer att ge dig en ny stol och den visar sig ha samma fel har du rätt att häva köpet.

Som tidigare svar säger, du har inte rätt till det. Men det finns inget som hindrar att du och butiken kommer överens om något som är mer fördelaktigt för dig än vad lagen kräver. Prata med butiken och förklara läget, det kan absolut funka.

Rätt och rätt, ARN har en praxis som säger att en vara ska reklameras med samma fel konstaterat tre gånger för att man ska kunna häva köpet. Det finns dock inget i konsumentköplagen som säger detta utan det är alltså når som ARN hittat på. De flesta butiker följer dock denna praxis så det är svårt att kräva nånting annat. Det är dock inte omöjligt att lösa detta med butiken och få ett tillgodokvitto eller handla andra varor i butiken istället. Pengarna tillbaka får man sällan förrän butiken är tvungen. Prata med dom.

Du har ingen rätt förrän upprepade försök har genomförts (samma fel uppkommit 3gånger).

Dock kan man nästan alltid meddela butiken att man är missnöjd med produktens kvalité och skulle vilja ha pengarna tillbaka i form av ett tillgodokvitto så man kan köpa något annat alternativ.
Nästan aldrig butikerna släpper i från sig pengarna i kontanter då det är en rak förlust. Om de inte måste.

ARNs praxis grundar sig troligen på KKöpLs förarbeten. I propositionen till KKöpL, sidan 122 står att läsa:

"En köpare skall inte behöva tåla att säljaren gör upprepade försök atl avhjälpa samma fel. Om ett fel återkommer efter två avhjälpningsförsök, bör köparen i regel kunna vägra att gå med pä fler försök. Är det fråga om olika fel, kan det dock vara rimligt att köparen får godta något fler reparationer. Även i den situationen lär man emellertid i regel ganska snart nä en gräns där ytterligare reparationer får anses medföra sädana olägenheter för köparen att denne har rätt atl [sic!] avböja säljarens erbjud­ande om reparation."

@Denolg
Får man fråga vilken stol det är det gäller?

Nej det kallas slitage.

Överlag tror jag du inte kommer att få igenom detta då det gått 1 år så är det är upp till dig att kunna bevisa att saker och ting är ursprungsfel eller rättare sagt fel som fanns där från fabrik.

Sedan så är samtliga saker slitage vilket inte ersätts av en garanti. Men jag kan hålla med om att ett par hjul ska kunna hålla mer än ett år. Dock skulle jag inte räkna med att färg på ett hjul ska hålla samma kvalité som själva hjulet i sig.

Nä jag tror du ska läsa på lite om vad en garanti är och sedan ta ställning till om du ska prova din sak hos företaget i fråga.

@Denolg: Du sa att den skavs av.

Man får oftast vad man betalar för som det heter. Kvalitetsprodukter går sällan sönder efter ett halvår. Gissningsvis så köpte du någon av deras billigare stolar som är ungefär lika bra som IKEA-prylar.