PostNord ljuger rakt i ansiktet

Det är inte bara PostNord som håller på så här, DHL och Schenker är minst lika duktiga på att påstå att man inte har fått tag på mottagaren av ena eller andra skälet. Befattar mig inte med företag som enkom har DHL som leverantör för då ber man verkligen om problem om man är beroende utav att de ska leverera större paket som inte går ut till ombud. Det värsta är när man beställer en produkt och betalar för express/utkörning och sen slutar det med att man får hämta paketet hos närmaste postombud ändå. Företagskunderna skjuter sig själva i foten genom att inte kräva mer ansvar från DHL, PostNord och Schenker i fråga om att leverera de paket man skickar på rätt sätt, lika så borde kunderna till företagen som erbjuder express/utkörning kräva mer ansvar för att få det man har betalat extra för.

Beställer rätt ofta och har samma problem. Bor vid kvillebäcken... Postnord har aldrig kört ut nått paket men ljuger alltid att dom försökt och det är ren praxis tyvärr...har bevisat det, men ringer man så ljuger dom eller spelar dumma eller säger jodå vi har en ny praktikant,(När man har bevis).

Kan säga att dom enda som sköter sig är Fedex som kör från Landvetter flygplats.

ALLA! ANDRA! kör med massa bluff av detta slag. jag har frågat runt där man beställer och påpekat problemet att paket till 95% aldrig levereras i dörren och att dom aldrig ens försöker så att det är bättre att välja bort utkörning som alternativ eller just Postnord. Men då har dom utländska företagen sagt att dom inte kan välja

Har vart arbetslös tre vintrar på raken och vart hemma, Sätter matta i porten så att den är öppen men inte ens det hjälper så jag har suttit och bevakat utomhus och kollat av nätet var tionde minut. När det står att dom vart hemma men portkod inte fungerat, ringt men inget svar, ringt på men ingen svarar och så vidare.... Då ringer jag direkt det nummer som finns att ringa och då blåljuger dom en rätt i örat.

Lögat bland annat om att det är nån praktikant och så vidare... Då säger jag men jag har suttit hela dan och väntat utanför så det där är en lögn för han har inte ens vart här. så det där med utkörning är inte något att räkna med längre tyvärr bukar vänta tills dom misslyckats med sina rundor.

Dom bluffar och ljuger helt enkelt så jag vill inte ens ha utkörning som alternativ längre jag vill hämta själv på terminal. Helst välja logistikbolag själv efter allt strul. Postnord kan dra åt helvete... slutdiskuterat.

Tack!

Jag har också råkat ut för det. Jag jobbade till och med hemma den fredagen för att vara säker att jag skulle finnas tillgänglig när paketet skulle levereras och lika förbannat så får jag en avi i brevlådan istället där de uppmanar mig att komma och hämta paketet. Inget samtal, inget plingande på dörren, ingenting.

Jag blev fan vansinnig alltså och ringde PostNord och snackade med dem och så slutade det det med att de gjorde en extra utkörning senare samma dag, så jag fick paketet trots allt men de formulerade sig som om de gjorde mig en tjänst och att det bara var en engångsföreteelse.

Ja, det är nästan regel än undantag för mig. Hänt många många gånger att det helt plötsligt uppdateras med "kunde inte levereras" även fast inte en kotte varit förbi. Ren jävla lathet från deras sida bara. Jag har t.o.m. fått paket skickat från US som de på sorteringen bestämde sig för att "adressaten finns ej" och så gick paketet tillbaka. Kompisen i US mailade en bild med detta meddelande skrivet på paketet bredvid min perfekt skrivna adress vilket jag vidarebefordrade till PostNord. Svaret: "Vi har inga rutiner för att hantera din reklamation"

Det vara bara att betala och skicka igen och hoppas det kom fram.. Kan tillägga att det var väldigt nära att jag åkte ut till sorteringsterminalen för att "förklara" min åsikt lite närmare. Insåg dock att det kanske inte skulle vara värt det i slutänden.. (

Sitter och väntar på ett UPS paket (oculus!!), har gett vägbeskrivning till min port, gett telefonnummer och protkod samt satt en lapp på portdörren tillsammans med en nexa ringklocka som är kopplad till min server så ger mig notifiering på telefon och surfplatta. Om UPS påstår att jag inte är nåbar så vet jag inte vad som krävs

De behandlar såklart kunder olika, det gör vi alla som är anställda. Vissa kunder som statliga kan man fakturera mer än privata som börjar svära över frimärken som kostar 5kr etc.

Nå det är inte lätt för en budbil och säga att ett bibliotek inte var anträffbar, knackade på dörren mitt kl 13 mitt i en vardag men inget öppnade och det var helt tomt. Det är lite goddag yxskaft åt den budbäraren som gör detta, däremot en privatperson så är detta mycket enklare att ljuga på.
Nu tror jag ytterst få budbärare är lata utan de har fullt upp, och minsta problem som uppstår så väljer de att skippa leverans till någon för att hinna med.

Det är mer standard att dom inte lämnar paket hemma utan bara kör förbi och lämnar på närmsta leveransställe.

Blev förbannad en gång och körde ikapp honom och bad om mitt paket eftersom han inte dög till jobbet.

@Bazisten:

Har vart standard varje gång att dom inte ringt. När jag ringde upp postnords kundtjänst en gång så sa dom att chaffören inte har någon skyldighet att ringa för att se så att du är hemma. Om han/hon inte kan komma in i trappgången till lägenheten så skiter dom i det och vänder utan att ringa vare sig mobilnummer eller på porttelefon

Detta är då inget nytt för mig heller. I Uppsala har dom stora problem med att lämna ut post ordentligt. Saknar varje månad ett flertal brev/räkningar. Dom har även börjat skicka ut lappar där dom ber om ursäkt på grund av dålig postutlämning. Kan ladda upp den senare ikväll.

Men även på mitt arbetsplats har vi problem med postnord. Vi skickar många brev som företagshemligheter etc via Rek brev. Även dessa tappas bort och myglas och ljugs från deras håll. Nu har vi iofs bytt leverantör efter det dåliga mottagandet från dem.

Ja, det är snarare regel än undantag att paket inte levereras till dörr. Ca 80% uppskattningsvis av mina hemleveranser får jag hämta ut själv.
Jag utgår ifrån att det är för få chaufförer anställda på leveransfirmorna, så dom helt enkelt inte har tid att leverera alla paket.
Lösningen är troligen mindre pengar i styrelseledningens fickor och mer investering i företagen.