Min nya mus strulade från start, köra på garanti eller reklamation?

Permalänk
Medlem

Min nya mus strulade från start, köra på garanti eller reklamation?

Köpte och fick hem en CM Storm Xornet II i veckan och jag är väldigt nöjd förutom att vänstra musknappen har börjat skrika. Tänker att det kanske ger sig men det är nog lika bra att lämna in den då den bara är ett par dagar gammal.

Vad går man på, garanti eller reklamation och är det några skillnader på mina rättigheter som konsument om det skulle dra ut på det?
Alltså att man får en skrikande musknapp igen och så rullar det på.

För min del går det bra med att de avhjälper felet, trivs med musen för övrigt.
Blev lite osäker på vad som gäller, tänker att det är bäst att fråga forumet.

Trevlig helg!

Visa signatur

Chassi: Corsair Obsidian 500 RGB SE / Systemdisk Samsung 980 PRO SSD: Samsung 850 PRO 250GB / SSD: Samsung 850 EVO 250GB / SSD: Crucial MX300 1TB / CPU: Ryzen 7 3800X @ 4,2 Ghz / Kylning: Noctua NH-D15S push/pull / GPU: MSI 3080Ti SUPRIM X / PSU: Corsair RM1200i / MB: ASUS X470-f Gaming / RAM: HyperX Fury 2x16GB 3600 mhz / OS: W10 / Mus: Logitech G903 / TB: Logitech G915 TKL Wireless / Ljud: Sound BlasterX Pro-Gaming AE-9, Blue Yeti , Sennheiser HD660S, Skärm: Acer Predator X34P @3440x1440 UltraWide

Permalänk
Medlem

Enkelt förklarat, krånglar den inom garantitiden är det garanti.
Krånglar den efter garantitidenmen inom 3 år efter inköpsdatum är det reklamation.
I vilket fall som helst ska du i detta fallet vända dig till de där du köpte musen.

Permalänk
Medlem
Skrivet av HerrNilsson:

Enkelt förklarat, krånglar den inom garantitiden är det garanti.
Krånglar den efter garantitidenmen inom 3 år efter inköpsdatum är det reklamation.
I vilket fall som helst ska du i detta fallet vända dig till de där du köpte musen.

Toppen, då var det ju enkelt.
Tack för förklaringen.

Visa signatur

Chassi: Corsair Obsidian 500 RGB SE / Systemdisk Samsung 980 PRO SSD: Samsung 850 PRO 250GB / SSD: Samsung 850 EVO 250GB / SSD: Crucial MX300 1TB / CPU: Ryzen 7 3800X @ 4,2 Ghz / Kylning: Noctua NH-D15S push/pull / GPU: MSI 3080Ti SUPRIM X / PSU: Corsair RM1200i / MB: ASUS X470-f Gaming / RAM: HyperX Fury 2x16GB 3600 mhz / OS: W10 / Mus: Logitech G903 / TB: Logitech G915 TKL Wireless / Ljud: Sound BlasterX Pro-Gaming AE-9, Blue Yeti , Sennheiser HD660S, Skärm: Acer Predator X34P @3440x1440 UltraWide