Bahnhof skickar kravbrev till Spridningskollen

@anon5930:
Det var två veckor sedan jag skapade mitt supportärende, under den tiden har jag fått ett enstaka svar från second line support, efter flertalet samtal till first line support. Där de varken har läst eller kollat på loggarna jag skickade in och ber mig testa med en annan dator, även fast jag skrev i min felanmälan att jag inte har tillgång till någon annan dator.

Det var förra veckan. Sedan dess har jag skickat in längre pingplotter loggar, information om vad/hur det störs. Men det är fortfarande inte ett ord från dem. First line supporten kan inte hjälpa mer än att säga att ärendet är "aktivt", från second line supporten fick jag som sagt ett copypasta svar.

Så ja vad ska man göra? Finns det ens ett sätt att kontakta Karlung på?

En annan internetleverantör kanske inte ignorerar driftstörningar. Störningen kan likaväl bero på Bahnhofs hyrda kapacitet i nätet, så att byta leverantör kan eventuellt lösa det.

Så PR i all äro, men Bahnhof är inte en bra internetleverantör när det kommer till support, de får för mycket cred för sina PR utspel.

Menar att folk köper bredband och stora sådana med höga hastigheter för att kunna dela Fanns inte illegal fildelning så skulle det inte finnas någon anledning för folk att ha över 1mbit/s iprincip. Nu finns det ju netflix i 4k osv, men jag menar historiskt sett, 100mbit upp/ner på gamla DC++ tiden.

Tror inte marknadsföringen är deras största problem. Problemet är att detta område är nedprioriterat av mer än 99% av befolkningen. PP fick nästan bara röster av unga pirater som upprördes av TPB-rättegången. Även om folk upprörs av upphovsrättsalliansen så är det inte tillräckligt för att ge PP en röst.

Kul att klaga, men inte värt att ha som hjärtefråga. Det är ju vad folk verkar tycka. Då blir det som det blir. Har svårt att se hur PP någonsin skulle lyckas övertala folk att deras fråga är tillräckligt viktig för att vara värd en röst.

Att de sedan verkar ha interna problem gör ju inte saken bättre.

Bahnhof here I come

Jag uppskattar Bahnhof för väldigt mycket de gjort i sakfrågan, men det här är bara PR utan någon effekt. Fungerar dock säkert bra som reklam mot de yngre.

Skönt att se att någon mer verkar förstå det...

Sedan att de har sämmre overhead på sina linor än flera andra leverantörer och ibland minst sagt skumma routar för ens kunder det är sekundärt... Bara de försvarar fildelare som är en ENORM kassako.

Kommer säkert få massor med skit för denna post

Självklart, men varför så extremt liten summa? Och varför har de valt att dela den mellan tre organisationer, och varför i hela friden just Faxmaskinsmuseet och Föreningen för svenska ångbåtsstämplar? Det hela känns väldigt random bara, det är det jag menar!

@Gropenator: Tack för förklaringen. Jag hade ingen koll på summan. Haha alltså!