@Kevve:
Ser ut som om den "nedre" 'metalltråden' inte riktigt är centrerad i stabben, kanske har den halkat snett eller halkat ur? Om du bara haft det en dag (och/eller köpt det lokalt) så gå/skicka tillbaka till butik och få det utbytt.
Om garantin hade gått ut: så hade det varit läge att löda isär pcb och Plate, och sedan korrigerat 'metalltråden': men det är hyfsat mycket jobb och f.ö. bryter det även garantin.