Nedsutten soffa.

Tjena.

Köpte för ett tag sedan en skinnsoffa i ett av våra kända möbelhus.
Soffan gick på runt 32.000:- och borde anses som en soffa utav kvalité.

Efter ca 3-4 månader med soffan så blev den väldigt nedsutten mellan 2 dynor. Den är soppas nedsutten att man inte kan sitta på dynorna för att man glider ner.
Jag tog kontakt med återförsäljaren som bad mig skicka bilder på soffan så dom kunde ta det vidare till tillverkaren som ligger i Dublin.

Idag fick jag svar utav återförsäljaren att tillverkaren inte godkänner detta som reklamation.
"Att döma av dessa bilderna, hittar jag inget fel på soffan.
Fjäderpåsarna sitter fast i den position de ska. Att sedan fjädrarna rör sig inom kanalerna och att lädret töjer sig är inget konstigt. Det är vad man ska förvänta sig.
Vi kan tyvärr inte göra något mer åt det här ärendet. "

Hur man nu kan få fram detta från ett par dåliga bilder från en mobilkamera kan jag inte förstå.

Hur ska jag gå vidare tycker ni ?

God Jul !

Jag fick svar från åf idag att dom ska skicka ut någon i början av året för att titta på soffan. Fortsättning följer.

Jo det har tagit sin tid. Jag skicka in ärendet till ARN den 4 feb.

Jag trodde från början att dom låg i Dublin tills jag såg vad VDn heter och efter att ha kollat upp detta så är det tydligen ett företag från Småland.
Självklart så antar jag att det är en soffa utan kvalité när jag köpte den från STORE. Jag tycker fortfarande att soffan har bra kvalité då dom andra dynorna är som nya. Så jag utgår från att det är fjäder som är kass och det skulle kunde hända med vilken soffa som helst.
Problemet är inte vad den kostar för mig som det verkar vara för många andra i denna tråd. Problemet var att dom inte ville lösa detta på garantin vilket jag nu får via ARN.

Var det hos samma ÅF som du gjorde din reklamation ?

Jag använder inte själv soffan jätte mycket. Det går väl i perioder. Nu när det är sommar så är jag inte där speciellt mycket då man är mest ute och grejar med olika projekt. Nu har det dock blivit en hel del pga av VM. Fru och barn använder soffan mycket.