Ångerrätt bredband BBB

Det där är ett felaktigt antagande. Jag kan ha både Comhem, Bredbandsbolaget och en tredje valfri operatör genom telefonlinje om jag så skulle vilja. Men jag nöjer mig med Comhem 100/100 fiber.

Kontakta BBB, förklara din situation och be dem lösa det. Om de inte kan leverera sin tjänst som du har beställt så lever de inte upp till sin del av kontraktet, dvs leverera internet till dig.

Konstigt att dom skickar ut grejorna innan dom ens kollat om det redan finns ett abonnemang på den adressen.

@puck
Känns som det var deras uppgift att veta om de kunde uppfylla villkor eller inte. Så du bör då åtminstone inte behöva betala något förrän det nuvarande problemet är löst.

@ZaInT
Du kommer mest troligt behöva betala för kvarstående bindningstid, men oftast går det att komma överens om att betala en del av priset då du inte kommer nyttja den snarare än fulla priset. Vissa företag har klausuler också att om du flyttar och inte kan ha tjänsten på nya adressen att de bryter kontraktet (Detta är dock generellt enbart good will). Bäst är att ringa deras support och prata med dem.

Stöd och stöd. Förra hyresgästen har ju fortfarande ett abonnemang på din "port". Så länge den är aktiv, så kan du inte få porten tyvärr. Det är sjukt, men så är det. :/
Så det är faktiskt upp till förra hyresgästen att göra rätt för sig. Så bästa chansen du har är att få tag på hyresvärden och få kontaktuppgifter till denne person så han kan avsluta sitt abonnemang med slutfaktura.
Du ska absolut inte betala ett smack förrän du får en fungerade uppkoppling!

En tidigare hyresgäst har ingen som helst rätt att "blocka" porten i sin tidigare lägenhet. På samma sätt har inte en ISP rätt att blocka porten till en lägenhet de inte har en kund som bor i. Då skulle man ju kunna utpressa boende genom att boka upp alla portar och tvinga dem att använda min ISP, annars blir ni utan nät. Eller ponera att den gamla hyresgästen har 11 månaders bindningstid kvar, men inte själv kan använda tjänsten i sin nya bostad, då kan man ju inte bara lämna kvar "tjänsten" och blocka nästa boende i 11 månader.

Du behöver inte själv ringa runt efter den gamla hyresgästen. Ring till din hyresvärd och berätta att du inte kan beställa en bredbandstjänst på grund av den tidigare hyresgästen, så får de kontakta denne/stadsnätet/ISPn för att få porten öppnad (den tidigare hyresgästen kan fortsätta betala sitt abonnemang om den så vill, uppsägningstid etc, fast inte blockera din port). Annars kan de inte heller utkräva full hyra av dig.