Plantronics RIG 800HD sönder eller ej?

Hej Rickard,

Ursäkta att du ej fått svar tidigare, jag har varit bortrest. Det var tråkigt att höra att du fortfarande har problem. Det låter onekligen som det är något konstigt här för ska självklart inte brusa etc och jag misstänker att det kanske är en systeminställning/gammal mjukvara från ett gammalt headset som spökar alternativt kan chatbalansen på baksidan av kåpan behöva justeras till mittenläge. Men jag skulle behöva ha lite mer info om din setup för att kunna säga säkert så jag skickar dig ett PM med mina kontaktuppgifter så hjälper jag dig gärna ordna detta.

Mvh
Jakob Ahlberg
Plantronics

Äger också dessa lurar och upplever också det där bruset när man pratar högt/skriker till. Som jag fattat det så är det någon sorts talkback-funktion. Känns onödigt på dessa lurar, har inga problem att höra mig själv eller omgivningen jämfört med mitt förra Qpdad QH-90.

@Xedious: Jag förstår hur du menar, det kan vara det Rickard ovan upplever ovan också men jag misstänker att det ligger lite mer bakom. Men i ditt fall så har du helt rätt. Headsetet har inbyggd sidetone vilket spelar tillbaka din röst på låg volym direkt i kåporna.
Det är någonting som kommer från våra professionella headset för callcenters och gör att man inte höjer rösten när man har hörlurarna på sig. Så det är framförallt en feature för din omgivning, normalt uppfattar du inte det själv för röstvolymen som kommer tillbaka i kåporna är förhållandevis väldigt låg, ca 10-15%.

Om du upplever brus när du höjer rösten så kan du testa detta:

1. Håll upp tre fingrar vid mungipan och placera mikrofonen på det avståndet från munnen. Då funkar noice-canellingen i mikrofonen optimalt.
2. På baksidan av kåpan så har du chattbalansen på det översta reglaget. Sätt detta i mittenläget om du inte använder den optiska anslutningen.
3. Om du har möjlighet, koppla in din RIG 800HD med den optiska porten på den trådlösa mottagaren för en mycket bättre ljudupplevelse. Detta gör också att chattbalans reglaget på headsetet fungerar som tänkt i Windows.

Vi har vår svenska support också som kan hjälpa till som du når på nedanstående nummer.

020-0214681
09:30 - 13:00 & 13:30 - 18:00 (Måndag till Fredag)

Jag hoppas det är tipsen kan hjälpa dig, jag har använt mitt RIG 800 i några månader och har inte upplevt bruset i mikrofonen men jag kanske inte är lika högljudd heller...

Vänliga hälsningar
Jakob Ahlberg
Plantronics