Fiber fungerar ej, hjälp!!!!!

2018-05-18 23:00

Medlem

Registrerad: Maj 2018

●

Fiber fungerar ej, hjälp!!!!!

Hej, vi har precis fått fiber och ett kuvert i brevlådan där det står att vi nu kan beställa fiber. Vi gör som det står och allt går bra ända tills vi ska beställa då den säger att vi inte har fiber på vår adress. Sidan är bredbandswebben.se och fibern är öppen fiber från telia.
Hur fixar man detta? De skickade ju ett brev där det stog: Din installation av öppen fiber är klar. Då borde man kunna beställa eller? Då borde de ju ha skickat signaler ut till alla fiber leverantörer redan, eller?

(Det fungerar för grannen(2 grannar av typ 20+))

Tacksam för hjälp!

MvH Wrk

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2018-05-18 23:08

Permalänk

Karaff

Medlem ★

Plats: Gislaved
Registrerad: Jan 2003

●

Det kan nog bara din leverantör hjälpa dig med.

Ring dem.

Visa signatur

En del av mina bildlänkar hostas på egen maskin, är bildlänkarna trasiga, ha tålamod.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (4)

2018-05-18 23:19

Permalänk

GoldenGoose

Medlem ★

Registrerad: Aug 2012

●

@Wrk4Pwn: Kan vara så att de har kopplat fel i bas-stationen och kopplat mot en annan nod än din (typ grannens). Detta har jag själv upplevt och de var tvungna att åka ut och koppla om.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2018-05-18 23:19

Permalänk

FireFlower

Medlem

Plats: Göteborg
Registrerad: Okt 2014

●

Har du den mediaconvertern på väggen jag tänker mig, så ska din "wan" lampa lysa. Gör den inte det = då är inte din installation klar

Lyser "wan" men du kan ändå inte beställa eller gå ut på internet? Då har teknikern som vart hemma hos dig missat att aktivera i switchen via sms som han ska utföra.

Bästa du kan göra är att koppla in en dator direkt i mediaconvertern (har du laptop så se till att stänga av trådlöst) där du kan gå ut på portal på webben och beställa där. Tänk på att mediaconvertern funkar inte som en router för det är ingen trådlös signal eller brandvägg i den, så fixa dig en hygglig router så kommer det funka galant!

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2018-05-18 23:42

Permalänk

fragwolf

Medlem ★

Plats: Värmland
Registrerad: Dec 2002

●

@Wrk4Pwn:
Det kan ta några dagar innan teknikern rapporterat att allt är klart. Samt att leverantörerna har registrerat att du har fibern. Att det fungerar för grannen är troligen pga ovanstående. Så avvakta lite, nu är det dessutom helg så kolla igen på tisdag så bör det fungera. Ev kolla med några andra i grannskapet om det fungerat för dem. Bara allt är klart enligt ovan så kommer du kunna beställa.

Visa signatur

.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2018-05-19 00:03

Permalänk

Wrk4Pwn

Medlem