Min erfarenhet av ett bilköp som gick galet

Hej Kära sweclockers!
ett konsumenträtts, bilköpsärende som kanske kan vara intressant läsning - köp av bil är tydligen som populäras vid denna tid på året så det här kan nog glädja någon annan - eftersom det här ärendet är avslutat och på så sätt har blivit någon form av förlikning så vill jag inte outa bilhandlaren.

Jag har fram tills i föregående vecka kört runt på en saab 9-5 2007:a och ja den kändes allt mer trött och hängig och vill uppgradera mig rejält då jag köpte bilen när jag hade en inkomst långt under den jag har idag och känner att en bil med viss komfort hade varit härlig.

I början så siktade jag in mig på en Audi a4, beställde till och med en sådan - men som tur är kunde den inte levereras förens veckan efter. Vilket gav mig betänketid och möjlighet att dra mig ur affären helt.
MRF-bundna bilhandlare har en klausul som säger att du kan dra dig ur "Avbeställa" innan leverans och det är inget konstigare än vad konsumentköplagen säger på samma fråga.
Men det finns också noterat om vad du får betala om du nu väljer att avbeställa.
Exempelvis om du beställer en bil 1 månad efter beställning så blir du mer skyldig i avbokningsavgift om vi ska kalla det så.

Oavsett vad, med bilen avbeställd så började sökandet efter den "perfekta" bilen.

Vad vill jag ha för komfort/utrustning?
Bluetooth handsfree/audiostreaming
Parkeringsvärmare (med fjärrstart via app/gsm/HSDPA ni fattar)
Euro 6 klassning
Parkeringsensor bak och/eller backkamera
Automat
Dragkrok
Bra rostskyddsbetyg

Använder mig av flera sidor för att hitta det nya dunderåket:
Bytbil.com framförallt, blocket och bilweb.

Efter att ha tittat runt på utbud och vad jag har för information nu så har valet ändå fastnat på volvo v60 som i många fall klarar av att pricka in alla mina boxar.

här finns det mycket att försvinna i utöver mina krav men jag inser ju snabbt att Volvo On call är en funktion jag måste ha för att fjärrstart av parkeringsvärmare ens skall vara möjligt. Men jag ser dem som två separata funktioner(voc + fjärrstart) för att på så sätt enklare få svart på vitt att maskinen klarar av det jag vill.

I fredags den 6 Juli så kom det upp en med färgen XXX Volvo v60 hos en bilhandlare i Södermanland.
Den hade allt på min checklista, annonsen hade till och med VOLVO ON CALL uppskrivet under utrustning.
Men jag är inte alls sugen på att åka ca 10 mil för att titta på en bil som sen inte visar sig ha det jag vill så jag ringer den här bilhandlaren för att verifiera.

Måndag 9 juli 2018
"jajjamen den har parkeringsvärmare och volvo on call"

jag "med fjärrstart?"

han "jajjamen"
Säger att jag ska återkomma, ringer tillbaka sen och säger att jag kommer och ställer lite frågor om ljudsystemet också.

Tar därför med mig min far för att titta på bilen på plats, riktigt tjusig. Skön gång och ja jag är faktiskt allmänt nöjd med bilen och med tanke på att den bockar av alla mina krav. Fantastiskt!
Prislappen är väl lite hög men lyckas dinka ner den 2 tusen sek för ett stenskott i förarrutan och en lackskada på sidan.

Jag provsitter en volvo v70 också och vill ju då verifiera på plats att bilen har volvo on call och fjärrstart av parkeringsvärmare.
"javisst det konfigurerar du upp med appen sen med bilen"
"Du får tänka på att v70n du sitter i har inte volvo on call som den bilen ni provkörde"
min far slänger in en kommentar
"men den vita v60n kostade ju 20 tusen mindre"

säljaren "ja men den har inte volvo on call som den ni är intresserad utav"

De här känns ju riktigt bra ju, så jag slår till på affären.

Med annons och 2 säljares utlåtanden om att bilen har volvo on call är ju tillräckligt för mig anser jag.

Så jag tar mig å farsan till Snabbmatsresturangen precis bredvid, därefter tar farsan o åker iväg med sin bil för att ta sig hem och jag sätter mig i min nya v60 för att konfigurera upp "volvo on call"
men i appen säger den "tryck på volvo on call knappen i din bil"

Jahopp vart fasen är den då?
Googlar snabbt.... den ska alltså vara belägen i taket ovanför backspegeln.

Den saknas helt och hållet.

Vilken himla jobbig känsla jag fick i magen just då.... kände mig oerhört lurad, bilhandlaren bara 1 minut bort, åker dit påvisar problemet och han konstaterar "ja den verkar inte ha volvo on call"

jag: "jag önskar att vi häver köpet"

säljaren: "nej ägarbytet har redan utförts"

jag: "Men men, det stod ju i annonsen att bilen hade volvo on call????"
säljaren: "nej vi lägger bara upp annonser på bilar med deras nybilsspecifikation"
jag: "så ni menar att vi kan inte göra någonting med det här? du sa ju att den hade volvo on call?"
Säljaren: "nej jag tror du sa att den hade det och eftersom du sa det....."

säljare 2 kommer fram och jag säger: Du är XXX va? jag pratade ju med dig över telefon och frågade om bilen hade volvo on call och fjärrstart av parkeringsvärmare
säljare 2: " jag har inte koll på vad alla bilar är utrustade med, du måste ha förväxlat annonsen med någon annan"

Ilskan som kokar i mig just nu är ofattbar... jag är övertygad om att annonsen sa att volvo on call fanns på bilen....

jag: "Så det finns ingenting vi kan göra?"

Båda säljarna är knäpptysta...ingen som helst försök till avhjälpning erbjuds

Jag lämnar bilhandlaren eftersom de vill inte ge efter utifrån mina krav om hävning av köpet (Volvo on call går inte att eftermontera därav min ståndpunkt)

Kommer hem i min vrå och känner mig helt slut, lurad och bedragen och det är först några timmar efter det som det slår mig att google cachear ju alla sidor så annonsen finns nog kvar...

Jajjamen - annonsen fanns i sin fulla prakt med Volvo on call prytt i utrustningsredovisningen.
Rent rättsligt så har du rätt till ett prisavdrag.. exempel på länk nedan så vet vi att en kvinna fick installation av farthållare ersatt i efterhand av bilhandlaren efter något som fanns med i annonsen.
källa:https://www.mrf.se/blog/2013/10/29/arenden-fran-arn/

I mitt fall pratar vi om utrustning som inte ens går att montera i efterhand (och rent teoretiskt skulle de kunna ge större ersättning eller i min mening vara extra stor grund för hävning av köpet. Är min tolkning i alla fall.
Text om felaktig utrustning på bil:
https://www.hallakonsument.se/frageforum/r%C3%A4ttigheter-n%C...

Jag ringer ju då upp säljaren eftersom de mer eller mindre sa att jag hade fel kring hur annonsen såg ut så hade jag ju nu bevis för mitt påstående om bilens utrustning.

Han menar på att eftersom det står i annonsen "med reservation för felskrivningar" så spelar det ingen roll jag har ingen laglig rätt. men som ni vet utifrån första länken så har ARN förbisett sådana uttalanden i bilannonser.

Efter lite tjafs så går han med på att "lösa det här"
Hans invänding som jag störde mig mest på var den här:
varför jag inte försökte lösa det på plats - ehh vänta nu jag försökte ju häva köpet men du sa "nej ägarbytet har utförts"

Dagen efter köpet, skriver vi inköpsavtal där han köper tillbaka bilen, efter att ha kört till södermanlandsstaden en 3:e gång (åkte dit med nya regbeviset) så pengarna är idag 11 april 2017 på kontot och allt är ur världen.

Mina tips och råd och slutsatser:
*KONTROLLERA BILEN NOGA INNAN OCH EFTER AFFÄREN
- Känns som du måste vara expert på bilmodellen ifråga om du ska göra ett bra köp. Bilhandlare är fasen i mig slemmiga. SOM FASEN. Utgå ALDRIG ifrån att de talar sanning. KRÄV ALLTID EN VARUDEKLARATION VID KÖP AV BILEN OCH VERIFIERA I LUGN OCH RO INNAN DU SKRIVER PÅ KÖPEAVTALET:

*Om du blir avleverad en bil som inte visar sig ha den utrustning ni kommit överens om, begär avhjälpning så fort du upptäcker felet.
-Jag skulle ha stått på mig, jag skulle inte ha lämnat bilhandlaren förens han hade avhjälpt det hela enligt mitt krav.
Men med facit i handen så hade jag nog inte insett att jag hade rätt om annonsens innehåll och kanske känt att jag hade inget att trycka på rent bevismässigt. (och därmed gått med på en prisjustering istället)