Kommer inte åt telefonboken samt sms

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2019

Kommer inte åt telefonboken samt sms

Har nyligen köpt en Huawei p30 och idag kunde ja helt plötsligt inte komma åt mina kontakter samt ta emot eller komma in i meddelande.
E där nån som känner igen detta problemet och vad man gör åt det?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Aug 2008

Du får nog ge en mer utförlig problembeskrivning om nån ska kunna hjälpa.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2019
Skrivet av pålis:

Du får nog ge en mer utförlig problembeskrivning om nån ska kunna hjälpa.

Som??, har beskrivit det precis som det är

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Mantorp
Registrerad
Sep 2010
Skrivet av Delije87:

Har nyligen köpt en Huawei p30 och idag kunde ja helt plötsligt inte komma åt mina kontakter samt ta emot eller komma in i meddelande.
E där nån som känner igen detta problemet och vad man gör åt det?

har du testat att starta om telefonen?

Moderkort: GA-Z170N-Gaming , Minne: 2X8GB HDD1: 840 EVO 250Gb, HDD2: 860 Evo 500Gb CPU: 6700K, Kylning: NH-D15 GPU: MSI GTX 1070 Gaming X Låda: Define Mini, PSU: RM650i Mus: Harpoon RGB, Tangentbord: Strafe RGB MX SILENT
Monitor: XB271HU / XG270HU
Surfplatta: Huawei Mediapad M5, Telefon: Galaxy S10e
Media-dator: GA-H87N-WIFI, i3-4130, 8GB minne ,K400 tgb

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2019
Skrivet av vinylens:

har du testat att starta om telefonen?

Startat om telefonen ett antal gången samt stängt av den i ca 10 sek.
Jag blir utkastad så fort ja går in i meddelande. Och nu när ja går in i telefonboken så står det uppdaterar telefonbok, dock händer inget mer

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Norrtälje
Registrerad
Apr 2005

Prova att göra en fabriksåterställning

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2019
Skrivet av Trenne:

Prova att göra en fabriksåterställning

Det är min sista utväg.. Vill helst slippa göra detta

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Aug 2008
Skrivet av Delije87:

Som??, har beskrivit det precis som det är

Skickades från m.sweclockers.com

Typ specificera vad du menar med att inte "komma åt" kontakter och inte "komma in" i meddelande. Synkas inte kontakterna? Är dom lokala eller via online-konto? Kan du öppna kontakt-appen? Öppnas SMS-appen överhuvudtaget? Några error-meddelanden? Har du kollat att SIM-inställningarna är som dom ska med korrekt APN och server-konfig? Startat om telefonen? Prövat alternativa kontakt-/SMS-appar?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2019
Skrivet av pålis:

Typ specificera vad du menar med att inte "komma åt" kontakter och inte "komma in" i meddelande. Synkas inte kontakterna? Är dom lokala eller via online-konto? Kan du öppna kontakt-appen? Öppnas SMS-appen överhuvudtaget? Några error-meddelanden? Har du kollat att SIM-inställningarna är som dom ska med korrekt APN och server-konfig? Startat om telefonen? Prövat alternativa kontakt-/SMS-appar?

Nu är ja ingen telefon expert eller liknande.
När ja går in i telefonboken står det "uppdaterar kontakter", händer inget mer. När ja går in i meddelande så slänger den ut mig direkt. Använder mig av whatsapp också, där fungerar det att skicka o ta emot meddelande. Dock så står det inget namn på mina kontakter.
Kontakterna är via online konto och allt skall vara synkat. Har även synkat om dem i inställningar.

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Aug 2008
Skrivet av Delije87:

Nu är ja ingen telefon expert eller liknande.
När ja går in i telefonboken står det "uppdaterar kontakter", händer inget mer. När ja går in i meddelande så slänger den ut mig direkt. Använder mig av whatsapp också, där fungerar det att skicka o ta emot meddelande. Dock så står det inget namn på mina kontakter.
Kontakterna är via online konto och allt skall vara synkat. Har även synkat om dem i inställningar.

Skickades från m.sweclockers.com

Prova att ta bort och sedan lägga till ditt onlinekonto på nytt. Osäker på om det kan göras utan en hel återställning om dina kontakter kommer från ditt synkade Google-konto. Isf, prova att stänga av/sätta på synk under konto-inställningarna.

Prova att ladda ner en alternativ SMS-app såsom Textra och se om det funkar med att skicka/ta emot SMS. Om inte, kolla i Textras inställningar ifall du kan se nr. för meddelande-center eller övriga SMS/server inställningar och kolla med din operatör ifall det är korrekt. Fungerar telefonsamtal? Om inte så är det antagligen fel på SIM-kortet eller inställningarna för det (typ APN/server) och du kan kolla upp detta i inställningarna och kontrollera med din operatör.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2019
Skrivet av pålis:

Prova att ta bort och sedan lägga till ditt onlinekonto på nytt. Osäker på om det kan göras utan en hel återställning om dina kontakter kommer från ditt synkade Google-konto. Isf, prova att stänga av/sätta på synk under konto-inställningarna.

Prova att ladda ner en alternativ SMS-app såsom Textra och se om det funkar med att skicka/ta emot SMS. Om inte, kolla i Textras inställningar ifall du kan se nr. för meddelande-center eller övriga SMS/server inställningar och kolla med din operatör ifall det är korrekt. Fungerar telefonsamtal? Om inte så är det antagligen fel på SIM-kortet eller inställningarna för det (typ APN/server) och du kan kolla upp detta i inställningarna och kontrollera med din operatör.

Där krävs troligtvis en fabriksåterställning och det verkar luta åt det. Fick göra en sådan i ett annat problem jag hade (as drygt).

Appen textra fungerar, ja kan skicka och ta emot sms. Dock får jag inte fram namnen utan endast vilket nr sms skickas från.. Hmmm skumt att det kan uppstå ett sådant problem helt ur tomma intet :/.

Ps/ samtal fungerar

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2019
Skrivet av pålis:

Du får nog ge en mer utförlig problembeskrivning om nån ska kunna hjälpa.

Glömde en viktig detalj!

Jag var ute på en fisketur idag nära örestundsbron bron. Fick problem med mitt internet då den hoppade över till det danska 3 nätet. Eftersom jag inte hade internationell roaming igång så fungerade inte mitt internet. Stängde av automatiskt val av nät och ändrade till 3Sverige.
Det kan ha varit i samband med detta som sms och telfonboks problemet verkar ha uppstått. Jag kan hursomhelst inte begripa vad dem skulle ha med varandra o göra

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Aug 2008
Skrivet av Delije87:

Där krävs troligtvis en fabriksåterställning och det verkar luta åt det. Fick göra en sådan i ett annat problem jag hade (as drygt).

Appen textra fungerar, ja kan skicka och ta emot sms. Dock får jag inte fram namnen utan endast vilket nr sms skickas från.. Hmmm skumt att det kan uppstå ett sådant problem helt ur tomma intet :/.

Ps/ samtal fungerar

Skickades från m.sweclockers.com

Då är det mest sannolikt endast nåt skumt med kontaktsynkningen och att inbyggda SMS-appen inte kan hantera det och kraschar. Kan du inte ta bort mobilen under "Enheter" eller nåt liknande i online-hanteringen för Google-kontot och sen lägga till den, utan att återställa på mobilen? Använder inte Google-konto längre så inte helt säker på hur deras online-inställningar ser ut eller vad man kan göra. Har du ändrat lösenord eller andra uppgifter på Google-kontot strax innan problemen började?

Skrivet av Delije87:

Glömde en viktig detalj!

Jag var ute på en fisketur idag nära örestundsbron bron. Fick problem med mitt internet då den hoppade över till det danska 3 nätet. Eftersom jag inte hade internationell roaming igång så fungerade inte mitt internet. Stängde av automatiskt val av nät och ändrade till 3Sverige.
Det kan ha varit i samband med detta som sms och telfonboks problemet verkar ha uppstått. Jag kan hursomhelst inte begripa vad dem skulle ha med varandra o göra

Skickades från m.sweclockers.com

Verkar dock inte vara relaterat till SIM eller operatörsnät eftersom samtal och SMS funkar utan problem och vet inte hur det du nämner skulle påverka Google-kontot. Du har väl fungerande data-anslutning och uppkopplad till korrekt operatör?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2019
Skrivet av pålis:

Då är det mest sannolikt endast nåt skumt med kontaktsynkningen och att inbyggda SMS-appen inte kan hantera det och kraschar. Kan du inte ta bort mobilen under "Enheter" eller nåt liknande i online-hanteringen för Google-kontot och sen lägga till den, utan att återställa på mobilen? Använder inte Google-konto längre så inte helt säker på hur deras online-inställningar ser ut eller vad man kan göra. Har du ändrat lösenord eller andra uppgifter på Google-kontot strax innan problemen började?

Verkar dock inte vara relaterat till SIM eller operatörsnät eftersom samtal och SMS funkar utan problem och vet inte hur det du nämner skulle påverka Google-kontot. Du har väl fungerande data-anslutning och uppkopplad till korrekt operatör?

Letar som en dåre, hittar inget på Google kontot där ja kan ta bort/ återställa eller liknande.

Nej ja tänker likadant, men kände att det var värt o nämnas :). Får helt enkelt forska vidare i Google kontot tills ja blir trött på d o kör en fabriksåterställning hehe

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2019

Blev en fabriksåterställning :/. Allt funkar nu och det blir en lång natt

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Aug 2008
Skrivet av Delije87:

Blev en fabriksåterställning :/. Allt funkar nu och det blir en lång natt

Skickades från m.sweclockers.com

Synd. Tur att det funkade iaf. Kan va skönt med ett fräscht resettat OS också