Fake news från Telenor?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Mar 2009

Fake news från Telenor?

Har kört 100/100Mb/s via bredbandsbolaget. Har fungerat bra fått ut nästan exakt dessa hastigheter.
Fick ett brev där det stod att dom skulle höja hastigheten till 250/250Mb/s, längst ner står det lite fint "vi kommer göra en prisjustering" = högre pris.
Nu efter någon månad får jag ut 80/90Mb/s. Så lägre hastigheter och högre pris, tack så mycket.

Finns det något man kan göra eller är det bara tacka och ta emot?

[I7 9700k] [Asus rog strix z390-f gaming] [Vengeance® LPX 16GB (2x8GB) DDR4 DRAM 2800MHz CL16] [Palit gtx 1080 jetstream] [Xfx pro 850w PSU] [Samsung 850 pro 128gb] [Noctua nh-d14] [Asus Xonar Essence STX] [Fractal design r3] [Windows 10 pro x64]

Trädvy Permalänk
Moderator
Registrerad
Maj 2015

@robalm: De har ju knappast sänkt din hastighet med mening bara för att jäklas. Vad har du felsökt än så länge? Vad säger de när du kontaktar dem?

ASUS Z97-A | Intel Core i7-4790K | Noctua NH-U14S | ASUS GeForce GTX 1070 Dual OC
2x8GB Corsair Vengeance Pro | Samsung 850 EVO 500GB | Cooler Master V750S
Fractal Design Meshify C | Cooler Master MK750 MX Silent Red | ASUS Strix Claw | Dell U2515H

Frågor eller funderingar? Skicka ett PM eller kontakta oss.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Mar 2009
Skrivet av Andreaz1:

@robalm: De har ju knappast sänkt din hastighet med mening bara för att jäklas. Vad har du felsökt än så länge? Vad säger de när du kontaktar dem?

Ja just det "felsökning" är nästa steg :D. Inget fel från min sida.
Jag har inte kontaktat dem, brukar inte leda till något ändå.

[I7 9700k] [Asus rog strix z390-f gaming] [Vengeance® LPX 16GB (2x8GB) DDR4 DRAM 2800MHz CL16] [Palit gtx 1080 jetstream] [Xfx pro 850w PSU] [Samsung 850 pro 128gb] [Noctua nh-d14] [Asus Xonar Essence STX] [Fractal design r3] [Windows 10 pro x64]

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborgsområdet
Registrerad
Okt 2003

Då vi inte får någon egentligen fakta om hur ditt nätverk ser ut eller anslutningstyp så är det ju bara gissningar, men här är några saker att som du kan titta på.

Skadade kablar/kontakter/uttag, är en ledare/kontakt skadad så kommer bara 2 av de 4 paren användas i kabeln => Max 100 Mbit/s
Router som bara klarar max 100 Mbit/s
Fiberomvandlare som bara klarar 100 Mbit/s
Switch som bara klarar 100 Mbit/s
Nätverkskort som bara klarar 100 Mbit/s
Dålig mottagning på det trådlösa nätverket (om det är det du använder)
Etc.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Mar 2009
Skrivet av loefet:

Då vi inte får någon egentligen fakta om hur ditt nätverk ser ut eller anslutningstyp så är det ju bara gissningar, men här är några saker att som du kan titta på.

Skadade kablar/kontakter/uttag, är en ledare/kontakt skadad så kommer bara 2 av de 4 paren användas i kabeln => Max 100 Mbit/s
Router som bara klarar max 100 Mbit/s
Fiberomvandlare som bara klarar 100 Mbit/s
Switch som bara klarar 100 Mbit/s
Nätverkskort som bara klarar 100 Mbit/s
Dålig mottagning på det trådlösa nätverket (om det är det du använder)
Etc.

Jag har kört 250Mb/s förr och det fungerade utmärkt.
Inga fel från min sida..

[I7 9700k] [Asus rog strix z390-f gaming] [Vengeance® LPX 16GB (2x8GB) DDR4 DRAM 2800MHz CL16] [Palit gtx 1080 jetstream] [Xfx pro 850w PSU] [Samsung 850 pro 128gb] [Noctua nh-d14] [Asus Xonar Essence STX] [Fractal design r3] [Windows 10 pro x64]

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Malmö
Registrerad
Dec 2005

Inte så mycket info man får. Men begränsad av din router kanske?
Innan när jag bodde i lägenhet skiljde det mycket när på dygnet man gjorde speedtest. Var det mot kvällen så var det alltid lägre än mitt på dagen när inte så många är hemma tex.
Finns såklart de i supporten som inte ger så mycket hjälp om man ringer, men har du tur får du någon som faktiskt kan ge dig riktigt bra hjälp.

Trädvy Permalänk
Moderator
Registrerad
Maj 2015
Skrivet av robalm:

Jag har kört 250Mb/s förr och det fungerade utmärkt.
Inga fel från min sida..

Att du har kört det förr betyder ju inte att allt fungerar precis som det ska nu. Är du inte villig att varken felsöka eller kontakta dem för att få hjälp är jag osäker på vad du vill att vi ska hjälpa dig med?

ASUS Z97-A | Intel Core i7-4790K | Noctua NH-U14S | ASUS GeForce GTX 1070 Dual OC
2x8GB Corsair Vengeance Pro | Samsung 850 EVO 500GB | Cooler Master V750S
Fractal Design Meshify C | Cooler Master MK750 MX Silent Red | ASUS Strix Claw | Dell U2515H

Frågor eller funderingar? Skicka ett PM eller kontakta oss.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Där solen aldrig skiner
Registrerad
Sep 2002

Byt leverantör, största påtryckningsmedlet du har.

MSI K9N SLI Diamond | MSI Diamond HDMI 7600GT | AMD X2 4200+ | 1GB Kingston HyperX| 32" LG 5000:1 screen | Asus EeePC 701

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2012

Troligtvis har det blivit något fel i deras system som gjort att tjänsten inte ändrats i Netadmin (som är ett gemensamt system för operatörerna varifrån fibertjänster hanteras) utan bara i deras faktureringssystem. Supporten fixar detta på fem minuter, inget avancerat. Orimligt att skapa en tråd på Sweclockers och gnälla innan du ens gjort ett försök att nå dem. Lovar dig att om du bara ringer supporten fixar de detta på fem minuter.

Alla mina leksaker får inte plats här, så här jag listar istället mina favoritinlägg:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Utelåst hobbymoderator

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Mar 2009
Skrivet av Andreaz1:

Att du har kört det förr betyder ju inte att allt fungerar precis som det ska nu. Är du inte villig att varken felsöka eller kontakta dem för att få hjälp är jag osäker på vad du vill att vi ska hjälpa dig med?

Tack, det löste sig :D. Kan du ta bort tråden är du snäll. Ber om ursäkt för min "dagen efter" brain
Det var min router som var dum, sorry telenor

[I7 9700k] [Asus rog strix z390-f gaming] [Vengeance® LPX 16GB (2x8GB) DDR4 DRAM 2800MHz CL16] [Palit gtx 1080 jetstream] [Xfx pro 850w PSU] [Samsung 850 pro 128gb] [Noctua nh-d14] [Asus Xonar Essence STX] [Fractal design r3] [Windows 10 pro x64]

Trädvy Permalänk
Moderator
Registrerad
Maj 2015

Att förstöra trådstarten är fult gjort mot de som har lagt tid på att försöka hjälpa dig och det är inte OK. Lämna lösningen på ditt problem bara så kan det komma andra till nytta i framtiden.

OP återställd och tråden låst.

ASUS Z97-A | Intel Core i7-4790K | Noctua NH-U14S | ASUS GeForce GTX 1070 Dual OC
2x8GB Corsair Vengeance Pro | Samsung 850 EVO 500GB | Cooler Master V750S
Fractal Design Meshify C | Cooler Master MK750 MX Silent Red | ASUS Strix Claw | Dell U2515H

Frågor eller funderingar? Skicka ett PM eller kontakta oss.