[samsung s7 edge] Reklam kommer upp hela tiden

Tjo,

Min mamma har lyckas att få något virus i sin mobil, det kommer upp reklam lite då och då ibland kommer det upp porr, och vare gång det kommer upp reklam så tycker jag på knappen till vänster om hem knappen för att se vilken app den använder men den byter namn hela tiden ibland står det Google eller Chrome eller andra appars namn.

Jag har installerat Malwarebytes och kört den och den hittar inget, jag har kollat alla appar som har installerat och kunde inte hitta någon app som ser misstänkt ut.

Hon har en app som heter "professional audio" med denna logga

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.samsung.spa... men på hennes mobil så heter den "professional audio" och där står det att det är skit och det är reklam men det går heller inte ta bort den appen.

Några förslag som inte innebär systemåterställning?

Vill helst inte göra det då hon har många spel som inte är synkad till Facebook.

Har taget bort det som var där.