Köpt lenovo dator second-hand, som sedan strulat, vad göra?

Tjenare. Lång historia kort, hösten förra året köpte jag en dator begagnat av en kille som köpt den på dustin home. När jag fick den var det inget direkt fel på den men märkte snart att touchen inte fungerade. Den hade fungerat innan enligt kund så antar att det var garantifel. Kontaktade lenovo, fick testa saker för att få det att funka, kollade runt, testade alla drivisar, factory resets, osv som jag kunde (rätt datorvan). Därefter skickade jag in den typ jan/feb, och de byter display. När jag får tillbaka datorn är chassit på ovansida och undersida och runtom repig, skadad och enheten går varm. Här börjar karusellen.

Jag skickar in den igen, varvid de byter thermal pad, och chassi igen. När jag får tillbaka datorn går datorn fortfarande varmt och är repig och skadad (de syntes att chassi bytts, men de hade skadat nya chassit innan frakt).
Jag skickar in den igen, de byter nog chassi och thermal igen. Jag får tillbaka den och ovansidan datorn och vissa skador som de åsamkat är fortfarande kvar. Så jag skickade nyligen in den igen, för att få dessa saker utbytt. Jag begärde reklamation pga att detta var tredje gången jag skickar in den för fel DE åsamkat. Men de sket i att lyssna. Så nu är datorn påväg tillbaka, och om den har fel igen så ska jag tydligen få rätt till reklamation. Och svenska supportinstansen kan inte göra något, utan den "avdelning" mitt ärende eskalerats till är de som har rätt att upphäva köpet. Och den personen jag har haft kontakt med där skiter FULLSTÄNDIGT i mig.

Och jag kan inte gå genom dustin för reklamation, för då måste pengarna återbetalas till den första kunden, inte till mig som haft alla problem. Och om jag då nu får tillbaka en fungerande dator så verkar jag vara fast med lenovo fastän dom behandlat mig som en herrelös hund som luktar urin.

Vad kan jag göra? Vad är i min rätt? All information ni vill ha är bara att fråga, jag vill bara bli kvitt lenovo som företag. Har jag rätt till något? Vad ska jag göra?

@dustinhome @lenovo

hittade även denna tråd på reddit:

https://www.reddit.com/r/sweden/comments/78ft6r/t%C3%A4nker_n...

där en annan kund haft problem med dustin och lenovo. Jag vill bara ha pengarna tillbaka.

All information jag fått och läst mig till har gjort mig införstådd i att om en person köper en produkt av en annan, och garantitid finns kvar, så gäller ändå garanti - annars skulle secondhand produkter i all annan form än typ kläder vara en OERHÖRD risk för alla inblandade, man har absolut garantin kvar gentemot företaget man "köpt" (fått tag på) produkten av. Och för lenovo spelar det ingen roll om det är jag som har datorn, för serienumret på datorn är registrerat på mitt namn hos lenovo.

Enligt den där länken så gäller garantin datorn, oavsett kund. Så ja, som jag tidigare sagt, garantin gäller - hur löser jag nu problemet?

Exakt. Vet att jag har rätt i att garantin är gällande för mig. Det gäller så för lenovo iallafall - sen har dustin valt att garantin gäller gentemot kunden som köpt datorn av denne, och jag/de behöver ta i kontakt med den kunden för att den kunden ska godkänna att jag ska få igen pengarna/tillgodobelopp vilket är ett skämt i sig, för det ska inte vara så, men så är fallet med dem. Så deras hjälp förväntar jag mig ytterst lite av.

Detta är ju vad jag trodde gällde, så jag bad dem INTE reparera den. Men nu kommer den tillbaka på måndag... så vet inte vad jag ska göra. För allt verkar ju peka mot att jag måste få tag i han jag köpte datorn av, som inte svarar på kontakt - försökt FB, sms, ringa, vet inte vad mer jag kan göra.

@PeCe: Så mitt enda sätt att få tillbaka några pengar, är att få tag på personen som hade datorn först - och hur gör jag om han inte är kontaktbar? Och det finns väl ingenting som enligt lag hindrar honom från att behålla all mellanskillnad mot för vad jag betalade för datorn, kontra datorns faktiska värde, om en reklamation går genom? Medan om han godkänner att jag får beloppet tillgodo så kan jag köpa en dator? eller?

Jag har hittat information på internet om personen i fråga, som menar att personen är förekommande i mål, vet inte vad det innebär men jag får verkligen inte tag i honom. Kan det vara så att han typ sitter i fängelse eller något liknande, och isåfall, vad gör jag om personen inte har möjlighet att reklamera min produkt eller överföra detta?