Forumdelen sponsras av

Trasig Samsung KS8005: Reklamera eller köpa nytt?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Dec 2012

Trasig Samsung KS8005: Reklamera eller köpa nytt?

Hej. Häromdagen, från ingenstans havererade tvn. Har knappt rört tvn... Massa konstiga sträck över skärmen och konstiga färger.
Började med lite men blev mer och mer efter en 10-15 min.

Har haft kontakt med mitt försäkringsbolag men dem är ute efter en ”skadehändelse” att jag tappt tvn eller något.
Garantin gick ut för några månader sedan (köpt för 2,5 år sedan).

Har som alternativ vad jag kan tänka mig:
1: skicka in på reklamation, 3 års reklamationsrätt i Sverige, kan det vara ursprungsfel?
2: skicka in på diagnos och få offert på reparation och betala själv.
3: skicka in på diagnos och få utlåtande och ev att det går på försäkringen?
4: skrota tvn.

Vad tror ni?vilket alternativ ska jag satsa på?

Förtydligade rubriken från "Tips för trasig tv, tack! Samsung 55” ks8005"/Thomas Y
Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Oskarshamn
Registrerad
Mar 2006

Ser ut som att antingen kabeln till lcd-panelen delvis halkat ur från kretskortet, eller släppt från lödningen på panelen, eller att den fått en smäll nånstans så den är sprucken.

Asus Z97-A, I7 4790K @4.8GHz 1.29V, 24Gb ram, 2x GIGABYTE GTX 970 WindForce 3X OC @ 1511Mhz/7246Mhz.
[Lista] De bästa gratisprogrammen

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Kattlådan
Registrerad
Jul 2009

@jontexern:
2: & 3:
Du kan faktigst göra båda, och med det menar jag att du skickar in på diagnos och samtidigt talar om att du vill att eventuell reparation ska gå på din försäkring, godkänner inte försäkringsbolaget reparationen, så får du troligtvis en offert och kan välja att betala reparation eller få tillbaka den utan åtgjärd och betala felsökningen bara.

Det är bättre att fråga och verka dum än att inte fråga och förbli det.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Dec 2012
Skrivet av Rouge of Darkness:

Ser ut som att antingen kabeln till lcd-panelen delvis halkat ur från kretskortet, eller släppt från lödningen på panelen, eller att den fått en smäll nånstans så den är sprucken.

Tack! Tror du det går på reklamation isåfall? Så jag slipper betala?, känns ju surt att behöva betala för att tvn går sönder av sig självt.

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Nov 2013
Skrivet av jontexern:

Tack! Tror du det går på reklamation isåfall? Så jag slipper betala?, känns ju surt att behöva betala för att tvn går sönder av sig självt.

Skickades från m.sweclockers.com

Ta kontakt med återförsäljare och Samsung.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Mitt i Skåne
Registrerad
Apr 2002

Min billiga 42" Kina TV köpt på Dustin gick sönder efter 2,5 år. Tillverkaren hade kånkat när jag pratade med Dustin, skickade oavsett in den på reklamation och fick välja en ny likvärdig från Dustin efter några veckor. Vet inte om det var Dustin som svalde kostnaden eller om det var den Svenska generalagenten.

Min TV:s bild slocknade helt och hållet, ljudet fungerade fortfarande. Helt orörd, inte fysiskt skadad på något sätt.

Se bara till så det inte finns några skador ÖVERHUVUDTAGET på din TV så borde reklamationen gå igenom.

Define R5 Titanium | EVGA SuperNOVA 750 G2 | ASRock Z77 Extreme4 | Intel i7 3770k @ 4.2Ghz | Cooler Master 212 Evo | 16GB Corsair XMS3 PC12800 | Gigabyte GTX1070 | Intel SSD 530 120Gb | Asus VG248QE | Win 7 Ultimate x64

Trädvy Permalänk
Kampanjkod
Plats
Örebro
Registrerad
Sep 2010

@jontexern: Ring samsung direkt så skickar de hem en tekniker om du fortfarande har garanti

LOQUE | 3700X | X470i | 2x8GB | 1TB m.2 | 2080TI | PG279Q | PG278Q

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Dec 2012
Skrivet av PointMan:

Min billiga 42" Kina TV köpt på Dustin gick sönder efter 2,5 år. Tillverkaren hade kånkat när jag pratade med Dustin, skickade oavsett in den på reklamation och fick välja en ny likvärdig från Dustin efter några veckor. Vet inte om det var Dustin som svalde kostnaden eller om det var den Svenska generalagenten.

Min TV:s bild slocknade helt och hållet, ljudet fungerade fortfarande. Helt orörd, inte fysiskt skadad på något sätt.

Se bara till så det inte finns några skador ÖVERHUVUDTAGET på din TV så borde reklamationen gå igenom.

Tack för infon! Lutar åt att försöka reklamera

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Dec 2012
Skrivet av andra94:

@jontexern: Ring samsung direkt så skickar de hem en tekniker om du fortfarande har garanti

Tyvärr ingen garanti kvar. Dem har 2 års garantinpå tv

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2019

En TV skall hålla mer än tre år. Reklamera. Min sista(!) TV höll mer än 20 år innan jag slängde den pga dåliga TV-program.