Så! Liten update från mig! Fick min stol igår efter 12 (!!!) veckors försening... ska kontakta supporten igen och kräva lite ersättning.
Lite mer informativt vad jag tycker än så länge:
Lång J**** leveranstid. Ja, kanske är lite bitter. Men i mitt försvar så fick man ett mail om att " den kommer bli lite försenad, till slutet av augusti eller tidigare " vilket är helt okej, shit happens liksom. Men det kom aldrig någon uppdatering från deras sida och jag mer eller mindre skicka mail ( som de ofta svarade på inom 12h ) för att få fram lite info, med blandade resultat.
fick stolen igår (24/9) Den enda kompensationen skulle vara en " fabric/leather cleanser " från deras shop, vilket kostar 25€.
Detta tycker jag är välidgt snålt (med tanke på hur länge man fick vänta och att stolen kostar närmare 4-5 k SEK och som grädde på moset så skicka de inte ens med den.. aja, ska ta det med deras support iaf.
Annaras är det en väldigt stabil stol, bra bygg kvalite och "vickar inte" åt sidorna som många andra stolar man provat innan brukar göra, iaf mot mina 99 pannor xD
bra inställningsmöjligheter och bra kuddar som följer med.
Enkelt att montera och riktigt bra Packeterat! när varan väl skickades så kunde man tracka den enkelt och ett medföljande mail på " att tänka på inför montering " samt lite: "innan du accepterar varan kolla så att detta är i bra skick "
summering:
+ Bra packetering
+ Bra komfort
+ Snabbt svar från support
+ Mycket stol för pengarna
- lång leveranstid
- okonsekventa svar från supporten ( 2 av svaren var inte bra, sista svaret jag fick var en väldigt bra person som svarade mig! Lite lotteri där antar jag)
- Missade att skicka med "ersättning som plåster på såren" flaskan för 25€ verkade utebli.
hoppas det hjälper någon
Betyg:
Priset 3,5/5 lite svårt att motivera då jag inte testat andra stolar i samma prisklass så lägger ett hyffsat medel betyg där
stolen 5/5 Otroligt bra komfort direkt ur lådan! de har själva skrivit att det kan ta ett tag innan den " mjuknar upp lite mer "
supporten 3/5 som sagt.. 2/3 gav mig dåliga svar, eller svar de skulle följa upp men inte gjorde. 1/3 var topp notch!
Leverans 2/5 (tiden var otroligt kass, men leveransen i sig var smidig, tror den tog MAX en vecka från England, och man kunde sen välja hur den skulle levereras) ( hämta ut eller boka en tid för hemkörning )