EXTREMT Krånglig Telefon Situation
Hej!
TL;DR: Kommer inte in i telefonen på något sätt, Samsung Galaxy S9.
För att dra en lång historia någorlunda kort:
Detta kan låta som att telefonen är stulen men så är INTE fallet. Men det är en väldigt krånglig situation.
En släkting som har gått in i väggen för ett tag sedan, därmed är lösenord m.fl grejer bortglömt.
Och nu kommer vi inte alls in i telefonen som inte är använd på flera månader.
För att komma in i telefonen behöver man koden till telefonen (EJ sim-kortets kod)!
Man ska också kunna välja att logga in med gmail konto, men personen i fråga har haft
flera olika gmails, och här har vi testat flera konton men inget verkar stämma?
(verkar inte vara senaste använda kontot iaf). Fingeravtryck är ej registrerat.
Koden till telefonen har vi testat en massa olika utan att lyckas. Vid google-login
skärmen så ska man ha telefonnummer eller gmail-konto. Ingen gmail verkar fungera
och telefonnumret som telefonen köptes med har vi, men det verkar inte räcka?
Jag har joxat och googlat i timmar för att försöka fixa detta utan resultat. Ville helst
göra detta utan att ta bort allt från telefon (factory reset) då det finns många bilder och så vidare.
Men till slut gav vi upp på det och försöker nu bara göra så att telefon går att använda igen.
Så har gjort både "Wipe data/factory reset" och "wipe cache partition" i telefonens "Bios",
trodde att detta skulle återställa telefonen helt? Det verkar som att den har blivit återställd för
den tar lång tid att starta upp och det kommer upp nåt med "installing bla bla", men sedan
måste man ÄNDÅ skriva in "nuvarande pinkod" eller "gmail login".
Är telefonen som en tegelsten nu som bara att går att slå av och på eller finns de lösningar för
extrema situationer som denna?? Väldigt tacksam för hjälp ifall någon vet hur man ska gå till väga!
Mvh Robin