High end gaming dator startar inte efter 2 dagar som ny...

Tack så jättemycket för alla svar och hjälp. Uppskattar det.
Har nog varit otydlig med en del, så tänkte jag kunde förtydliga lite.

Min lokal disk (c:) är min SSD på 126 gb.
Min HDD ligger på (D:)
Och min Usb Seagate på 2TB ligger på (E:)

Har alla spelen installerade på HDD. Inga på SSD, har bara windows på min SSD och program som Steam, Spotify o.s.v...
Testade även Far Cry 5 imorse för att se, där går spelet som ett rinnande vatten, inga problem. Men en del spel, fy fan, helt ospelbara? Är inte det konstigt att det bara är en del spel som ger mig FPS drops? Hjälper det att sätta på VSYNC i de spelen som inte fungerar, kanske locka den på 60 fps.

Om min skärm:
https://www.webhallen.com/se/product/311620-Acer-Nitro-XZ272U... Köpte den samtidigt som jag köpte burken.

Har läst alla era svar, ni är guld!

Precis, jag har varenda spel på min (D:). Alltså inga spelar på min SSD, eller min 2tb Segate. Funderar på att dra till en lokal webhallen butik och be dem åtgärda det snarast.

Tjena!

Såg att jag har fått flera meddelande i min inkorg där folk har undrat vad som har hänt i mitt fall. Så tänker att jag kan förklara här och varna folk för att köpa sina datorer från Webhallens Custom Config. I mitt fall, så är detta nu löst.

Så här ser historian ut nu:
Har totalt lämnat in datorn 6 gånger på reperation, för samma fel. Dock har de även hittat massvis med extra fel i datorn, bland annat trasiga USB portar, SATA kablar, defekt SDD, defekt Hårddisk. Samt lite mindre fel.

Så efter min tredje reperation så startade jag ett ärende hos ARN samt konsumentverket. Då blev det fart på dem skall jag säga er.

Webhallen har brustit mot lagen, samt ljugit för mig. Eftersom det handlar om oehört mycket pengar så har jag nu fått rätt till att ansöka om skadestånd vid lidande, reseersättning med mera. Vilket jag kommer att göra, men generellt är den delen extremt lång. Cirka 2 månaders handlingstid.

Så tänker att jag ska förklara så tydligt jag kan vad lagen samt ARN sa i detta fall:
1. Det stämmer att butiken måste få en rimlig chans att hjälpa till med avhjälpningsförsök. På Custom Config datorer räknas detta med 2 gånger för samma fel, om det inte lyckats lösa sig de 2 första reperationerna. Alltså, när jag lämnade in datorn den tredje gången så har jag alltså grunden till hävning. Vad sa då Webhallens support om detta? Att det är 4 gånger inte 2. Första lögnen vi stöter på.

2. Extremt viktigt att dokumentera, filma samt spela in samtal med Webhallen. Detta är extremt viktigt då dem är expereter på att ljuga och tala osanning. Allt handlar om att slippa ge dig rätten till att häva köpet, vilket jag hade. Spela även in era samtal med deras kundtjänst via telefon om det handlar om datorer. Det hjälpte mig sjukt mycket, och du har inte brustit mot någon lag om du gör det.

3. Så 3 reperationer har nu gått, påväg in för fjärde gången. Du har jag grunden till att häva köpet, killen i kassan säger att detta inte är möjligt på Custom Config datorer. Jag har då stöd i Praxis från ARN att häva köpet, eftersom att samma problem som dokumenterats har kommit tillbaka efter två avhjälpningsförsök. Detta betyder att du då har rätt till prisavdrag, men har du dock redan betalat så kommer häva alternativet in.

4. Tänk på att fjärde gången inne på reparation så har du i lagens namn rätt att lämna ett skriftligt meddelande rätt att inte godta fler avhjälpningsförsök. Detta gjorde jag, bevisade meddelanden från konsumentverket samt citat från konsumentköpslagen till killarna i butiken. Då gav de med sig, och jag fick skriftligt att köpet ska hävas.

5. Två dagar efter att jag hade fått skriftligt att köpet ska hävas så mail:ar Webhallen mig och säger att det inte är möjligt, jag måste då skaffa intyg från ARN. Detta är en ren och skär lögn. De säger att de även måste undersöka den igen för att hitta minst ett fel i datorn, NEJ NEJ NEJ, Det måste de inte. Stå på dig.

Andra tips:
- Tänk på att använda din 1 månads, samt 6 månads lagstyrda bekvämenhet, extra starkt för oss konsumenter.
- Efter tre gånger inne på reparation har man som konsument extra privilegier, förutsatt att felen funnits kvar efter varje reparation, samt att felen är av väsentlig betydelse. Det är även nu skadeståndslagen tittar in och säger hej. Dessa 4 alternativ är avhjälpningsförsök, ny vara, prisavdrag och häva köp.
- Om ni hamnar i samma situation som jag med Webhallen, stå på er. Läs på om era rättigheter, tveka inte på att starta ett ärende hos ARN vid eventuella tvister.

Väsentlig betydelse av gaming-datorer:
Om du har köpt en datorer för t.ex 30 000 kr, som jag hade gjort så betyder detta väsentlig betydelse. Du har köpt datorn för ett enda bruk, Spela spel, stream:a med mera. Var extremt noga med att ta bilder, spela in. Kommer hjälpa dig längs vägen.

Om ni börjar känna er irriterande på att ni inte får hjälp, sluta kontakta deras support via mail. De är hopplösa och kan inte lagen. De får felaktig information från sin chef, som t.ex ljuger om att det krävs 4 försök till avhjälpning innan man får häva, krävs intyg från ARN innan man får häva o.s.v. Bättre att ta problemen med Webhallens fysiska butiker, samt med ARN. Drar du in ARN, tänk på att vara väldigt specifik, visa bilder, samt videos på era fel till ARN.

Så tänk på antal avhjälpningsförsök, läs på om lagen. Deras medarbetare på Webhallen kan ingenting sånt och gör allt för att slippa undan konflikter. Var inte konflikträdd om du hamnar i en tvist med detta företag, var beredd på att de är experter på att tala osanning om väldigt mycket, hatar när folk ljuger mig rätt upp i ansiktet i butiker.

Detta är bara en superkort sammanfattning om allting jag har varit med om, samt för att varna andra från att köpa datorer från Webhallens Custom Config. Detta företag är inte seriöst och de bör skämmas över hur de har behandlat mig längs vägen. Även om jag hänger ut dem som f*n här så bryr jag mig inte om det, jag skriver detta för att varna er andra gubbar som eventuellt haft tankar på att köpa från Webhallen. Jag har gett detta företag dåliga recensioner överallt man kan tänka sig, ta mina råd. När ni väl sitter där i klistret med en felaktig dator.

KÖP ALDRIG DATORER FRÅN WEBHALLENS CUSTOM CONFIG!