Internet fungerar ej sedan ett strömavbrott

Permalänk
Medlem

Internet fungerar ej sedan ett strömavbrott

Imorse runt 11 tiden hade vi ett strömavbrott med ca. 2000 drabbade hushåll. Runt 13 tiden var strömmen tillbaka men mitt internet har inte fungerat sedan dess. Strömavbrottet berodde på att någon kabel förstördes i samband med en ombyggination ute på gatan.

Jag bor i lägenhet och har Telias stadsnät, en fiberdosa i hallen som är kopplad till en switch (Inteno XG6846-modell). Vid fiberdosan finns även 6 stycken tillhörande portar (1-2 går till sovrum 1, 3-4 går till sovrum 2, 5-6 går till sovrum 3). Med andra ord kopplar jag en nätverkskabel från port 1 i hallen till switchen vilket gör att jag "får internet" i port 1 som också finns i sovrum 1. I detta sovrum har jag även en router (ASUS RT-N56U) som är kopplad till port 1 och från routern får jag mitt WIFI i lägenheten, sovrum 1 är det mest centrala rummet i lägenheten och det är därför routern är placerad där.

Sedan strömavbrottet lyser endast "power"-lampan på min ASUS (ej WAN eller LAN) och på Inteno-switchen lyser WAN och Power lamporna. Vanligtvis brukar LAN-lampan på switchen lysa när jag kopplat en nätverkssladd från switchen till "port 1" i hallen. När jag försökte lösa detta efter lunch men inte lyckades hitta en lösning ringde jag Ownit (som är leverantören av bredbandet) som sa att de såg att jag hade någon "error" men att de inte kunde se vad det berodde på. De gjorde en felanmälan och skickade till Telia som i sin tur ska skicka ut en tekniker inom 5-7 arbetsdagar.
Alla grannar som hade problem med att få igång internetet efter strömavbrottet har nu fått igång det och jag verkar vara den enda som fortsatt har problem. Jag har provat med flera olika nätverkskablar, resetat och startat om både routern och switchen men helt utan resultat.
Jag är beroende av mitt internet (som alla andra) för jobb, börsen, barnens TV-tittande ibland på mornarna m.m. och undrar om det finns någon som vet vad problemet skulle kunna vara här?

Jag är lite orolig att något strulat sig eftersom jag gjorde en felanmälan via ownit(????).

Tack på förhand.

Permalänk
Medlem

Har du sett till att ha alla saker helt strömlösa? Har varit med om att nätverkskorten på en datorn hängt sig i något konstigt läge tills efter jag kopplade loss hela datorn, väntade en stund, och sedan kopplade in den igen.

Visa signatur

Sugen på att spela lite äldre spel? Glid in på www.braindrainlan.nu och kolla när vi skall ha nästa LAN eller gå med vår Discord för att spela online https://www.braindrainlan.com/

Permalänk
Medlem

Har du kopplat så direkt som möjligt mot fibern, dvs skippat routern?

Visa signatur

Primär: R9 3900X | ASUS X570-F Gaming | NH-D15 | 64GB@3200MHz | RTX 3080 10GB | Seasonic 850W | Fractal Define R6 |
Gamla bettan: i5 750@3.8GHz | 8GB | HD5770 | Corsair VS 550W | FD R2 |

Permalänk
Medlem

@anemic: Ja, jag har provat att dra ur alla kablar i 30 minuter och sedan kopplat in dem igen, egentligen bara för routern och switchen då jag inte har någon stationär dator utan använder främst wifi till mobiler, paddor, TV och PS4.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Daz:

Har du kopplat så direkt som möjligt mot fibern, dvs skippat routern?

Ett problem är att jag inte kan koppla direkt eftersom jag inte kan koppla in en nätverkskabel i någon av mina 2 bärbara datorer...

Permalänk
Medlem
Skrivet av Gurriish:

Ett problem är att jag inte kan koppla direkt eftersom jag inte kan koppla in en nätverkskabel i någon av mina 2 bärbara datorer...

Då kan det vara värt att införskaffa någon USB-adapter, för din ISP kan nog kräva att du ansluter direkt med kabel innan ytterligare felsökning görs (förutsatt att det inte är någon driftstörning som dom känner till).

Kanske har du någon bekant med bärbar dator som kan svänga förbi och testa?

Visa signatur

press nu1mlock

Permalänk
Medlem
Skrivet av nu1mlock:

Då kan det vara värt att införskaffa någon USB-adapter, för din ISP kan nog kräva att du ansluter direkt med kabel innan ytterligare felsökning görs (förutsatt att det inte är någon driftstörning som dom känner till).

Kanske har du någon bekant med bärbar dator som kan svänga förbi och testa?

Ownit ville att jag skulle prova direkt men förklarade att det inte finns någon möjlighet för mig att göra det så de skickade en felanmälan till Telia som skickar tekniker inom 1 vecka. Vad är det för typ av USB-adapter du tänker på? Har du möjlighet att länka så kan jag svänga förbi centrum och införskaffa en sådan.

Tror jag hittade. En sån här, eller? https://www.webhallen.com/se/product/230438-TP-Link-Gigabit-n...

Permalänk
Medlem

Du har ingen annan enhet med en nätverksport? En konsol, tv, mediaspelare eller liknande?

Går det att logga in i routern och se vad den rapporterar?

Visa signatur

Primär: R9 3900X | ASUS X570-F Gaming | NH-D15 | 64GB@3200MHz | RTX 3080 10GB | Seasonic 850W | Fractal Define R6 |
Gamla bettan: i5 750@3.8GHz | 8GB | HD5770 | Corsair VS 550W | FD R2 |

Permalänk
Medlem
Skrivet av Gurriish:

Ownit ville att jag skulle prova direkt men förklarade att det inte finns någon möjlighet för mig att göra det så de skickade en felanmälan till Telia som skickar tekniker inom 1 vecka. Vad är det för typ av USB-adapter du tänker på? Har du möjlighet att länka så kan jag svänga förbi centrum och införskaffa en sådan.

Tror jag hittade. En sån här, eller? https://www.webhallen.com/se/product/230438-TP-Link-Gigabit-n...

En sådan som du länkade skulle absolut fungera!

Risken är väl annars att du får betala för teknikern om det råkar visa sig att det är din router det är fel på t.ex.

Visa signatur

press nu1mlock

Permalänk
Medlem
Skrivet av Gurriish:

@anemic: Ja, jag har provat att dra ur alla kablar i 30 minuter och sedan kopplat in dem igen, egentligen bara för routern och switchen då jag inte har någon stationär dator utan använder främst wifi till mobiler, paddor, TV och PS4.

Kolla på baksidan av PS4:an, som jag förstår det så bör det finnas en ethernetport på den.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Viita:

Kolla på baksidan av PS4:an, som jag förstår det så bör det finnas en ethernetport på den.

Det finns en ethernetport i både tv och ps4 men de ligger Alldels för långt bort ifrån switchen, har ingen 20m lång nätverkskabel hemma tyvärr och switchen ligger dessutom 2 meter upp på väggen...

Permalänk
Medlem
Skrivet av nu1mlock:

En sådan som du länkade skulle absolut fungera!

Risken är väl annars att du får betala för teknikern om det råkar visa sig att det är din router det är fel på t.ex.

Tack, ska prova det. Dock känner jag att jag inte bör behöva betala något oavsett om det skulle funka med den adaptern. Eftersom mina portar 1-6 som ska ge nät till uttagen i rummen uppenbarligen verkar trasiga ändå....