Har någon varit i kontakt med Twitch support angående avstängning?

Hej,
Jag blev avstängd pga "bedrägeri". Jag vet precis vad saken gäller och det var att under en relativt kort period gav jag bort en hel del subs och även subscribade hos folks kanaler själv. Det är inte första gången jag gör det men den här gången gav jag bort lite mer än vanligt så det är möjligt att någon bot såg en skillnad och det är någon automatisk ban.
Kolla spoiler angående mailet jag fick:

Jag har varit i kontakt med dom 3 gånger, första 2 gångerna skrev jag på svenska och den 3e på engelska där jag även bifogade bild på mitt ID, mastercard och en hyresavi och på alla 3 ser man tydligt mitt namn.
Jag har fortfarande inte fått något svar så min fråga är om jag försvunnit i mängden och det är värt att skriva ett 4e eller om dom helt enkelt tar väldigt god tid på sig? Jag fick tillbaka pengarna till mitt konto, så kanske även borde skickat med bild på ett kontoutdrag men då tycker man ju att dom kan fråga om det och inte bara ignorera mina mail. Numret på mastercardet var ju även det som var kopplat till mitt twitchkonto eftersom jag hade det sparat, dolde dock dom sista 4 siffrorna i bilden jag bifogade i det sista mailet men det förstår nog dom flesta varför. Oavsett bör ju den infon jag skickade med kunna kopplas ihop med mig och att det inte var ett stulet kort.

Det kanske t.om sitter någon här på sweclockers som jobbar som staff hos Twitch och då får du/ni gärna dra ett PM till mig här.
Radiotystnaden och faktiskt vara anklagad för ett relativt fult brott gör att jag åtminstone vill ha upprättelse för annars får dom gärna polisanmäla mig så kan vi ta det den vägen, men det känns onödigt.

Det är ett rätt gammalt konto, skulle väl tippa på 5-6 år kanske. Jag har fortfarande inte fått något svar. Vafan?! Så lång kan ju inte telefonkön vara.. Jag har aldrig fått någon varning på kontot heller så det är inte "Ok, det här var sista chansen. Nu skiter vi i dig!".

Nu har det gått lite knappt en månad. Jag har också sett folk ge bort en jäkla massa subs och donationer. Min gissning är att en bot har uppmärksammat mig men det är förhoppningsvis inte bottar som sitter och svarar på kontaktmail till Twitch. Använde f.ö deras eget formulär som dom skickade med i mailet.

Mitt lösenord på Twitch var även rätt starkt och autoinlogg avslaget. Är ju ändå inte så svårt att skapa en ny användare (däremot att hitta alla man följde igen!) men att bli avstängd med anledning av bedrägeri och sedan inte få något svar när man lämnar all bevisning man kan tänka sig för att rentvå sig själv handlar det mest om envetenhet.

Jag tror jag vet vad du tänker på, den gången kontot blev "hijackat" här? Det sammanföll i tid med den händelsen tror jag men hade inte alls med saken att göra, det är jag 100 på. Jag vet ju att jag gett bort subs och pengarna för dom kom tillbaka in på mitt konto. På mitt Twitchkonto har jag ett rätt starkt lösenord och måste skriva in det varje gång jag ska logga in, det är alltså ingen form av autologin eller liknande. Men då vet jag att dom är dåliga på att hantera appeals och att det inte är att min kontakt med dom bara försvunnit ut i cybervärlden. Irriterande när det är ett riktigt brott dom anklagar mig för.

Jag streamar inte ens och de jag gav bort var i flera olika kanaler.

Misstänker dom att jag är en bulvan för någon så borde dom ju lika gärna stänga av den personen också eftersom att dom misstänker han för fulheter också?

Jaja, förväntar mig inget svar från längre och har börjat följa folk jag tidigare följde fast på ett nytt konto. Jobbigt bara när det var massa mindre streamers man följde som inte direkt ploppar upp som rekommenderade.

Tackar för era svar allihop!

Jag har fått svar nu men jag förstår verkligen inte vad dom grundar det här på och speciellt inte med bilderna jag skickat till dom. Jag har inte självmant tagit tillbaka några subs eller liknande och återbetalningen jag fick fick jag efter att jag blivit bannad så alltså har jag använt ett stulet kreditkort, tydligen.

Jaja, inget att göra men tänkte att jag skulle uppdatera tråden nu när jag äntligen fått svar såhär ett par månader senare. Det vettiga vore ju att Twitch tog kontakt med banken jag har mitt konto registrerat hos och berättade att det kommit i händerna på en lurendrejare, eller hur?

Du, det där låter kanske inte helt tokigt! Men i mailet som jag la inom spoiler så står det att dom gått igenom min historik och däri grundar sig bannen. Men jag ska faktiskt ta och ringa banken imorgon och se vad dom säger! Om det visar sig vara banken, kan det vara någon idé att ta kontakt med Twitch igen då?
I första mailet jag fick står det dock såhär:
Anledning: Deltagande i bedrägeri

Så jag vettifan alltså..

Det där går faktiskt ihop riktigt jäkla bra och så är det nog, det låter helt logiskt. Jag ska ta och ringa banken imorgon och se vad dom säger och är det så att dom har dragit tillbaka betalningarna så kan jag förstå Twitch. Har däremot banken inget med saken att göra så är det fortfarande rätt vridet. Återkopplar till tråden imorgon när jag har ringt!